"Als je klaar bent met het veranderen, je bent door."
&Mdash; Bruce Barton, de Amerikaanse reclameman, schrijver en politicus
Om de knie of gedijen op verandering, moeten we voortdurend de groei en ontwikkeling, permanente educatie en voortdurende verbetering te omarmen. Dat is het spul ware verandering leiderschap is gemaakt. Het oppervlak kwestie is onze prijs en type wijziging. De diepere vraag is of we leren en verbeteren, zodat verandering is een nieuwe stap voorwaarts in onze vooruitgang naar een betere toekomst. Zijn we steeds streven naar een beter zelfbeeld, team, organisatie, en de wereld op te bouwen? Ik heb zeer weinig effectief, en vooral duurzame gezien, "change-programma's." Maar ik heb gezien, en persoonlijk ervaren, de kracht en de uitbetalingen van de constante en gewone persoonlijke, team en organisatie leren en verbeteren.
Het ontwikkelen en verbeteren van onze organisaties, teams, of zelf op de golven van verandering betekent rijden :
Balanceren "hard" analytische systemen en technieken, snel veranderende technische en technologische hulpmiddelen, met "zachte" menselijk leiderschap kwesties.
Het versterken van onze zelf-leiderschap en zelfbeschikking als basis voor het leiden van anderen.
Het opzetten van een duidelijke focus en "big picture" context. Dit omvat de drie P — Beeld van onze gewenste toekomst (visie), Principles (waarden of overtuigingen) en Doel (missie, niche, of waarom wij bestaan).
Het identificeren die we hebben gekozen om te dienen, te begrijpen wat ze willen, en te analyseren hoe we het doen op het voldoen aan hun behoeften.
Het graven onder de behoeften en verwachtingen van onze huidige klanten om latente en onvervulde behoeften die leiden tot nieuwe markten, klanten, producten en diensten, of uitbreidingen.
Het voeden van experimenten, piloten, en "onhandig probeert 'zoals we modderen (en te leren) onze manier om nieuwe producten, diensten, markten, methoden en dergelijke.
duidelijke prioriteiten en strategische doelen te stellen op strengere discipline te bieden in ons gebruik van de beperkte tijd en organisatorische middelen.
Het ontwikkelen van verbeterplannen dat onze belangrijkste productie, levering omvatten, en ondersteunende processen, operationele en verbeterteams, de ontwikkeling van vaardigheden, metingen en feedback, de structuur en het systeem afstemming, educatie en communicatie strategieën, evenals beloning en erkenning programma's en praktijken.
Het ontwikkelen van verandering kampioenen en het ondersteunen van lokale initiatieven voor verbetering.
regelmatig evalueren, beoordelen, het vieren, en heroriëntatie van onze verbetering vooruitgang.
Een paar Change Wegen en valkuilen
" Destiny is niet een kwestie van toeval, het is een kwestie van keuze Het is niet iets om te worden gewacht, maar eerder iets te bereiken "
&mdash.; William Jennings Bryan, de Amerikaanse politiek leider en redenaar
Laat geen consultant los met een "change management programma" of ontketenen verbeterteams in een vacuüm. (Pas op voor de dit soort consultant — "Het is erger dan ik dacht veranderingsprogramma van uw organisatie gaat me in een hogere belastingschijf te zetten."). Zorg ervoor dat alle veranderingen worden gedreven door zeer duidelijke doelstellingen van het bedrijf (kwaliteit, service, innovatie, enz.), Zijn afkomstig van uw organisatie Focus en context (beeld van de toekomst, principes en het doel), en worden beheerd door het lijnmanagement en prestaties teams.
Bouw een sterke zaak voor verandering. Zonder deze verandering inspanningen lijken 'management by gril. "
U kan nodig zijn om een pijnlijke crisis gebruiken (of zelfs projecteren een kleine in een mogelijke toekomstige catastrofe) van bestaande mentaliteit en zelfgenoegzaamheid breken. Maar als dat eenmaal is gebeurd, houd iedereen gefocust op de winst in plaats van de pijn van verandering en verbetering.
Betrek iedereen in begrijpen (waarom we zouden moeten veranderen), diagnosticeren (wat niet goed werkt nu), visioning (wat zou onze ideale toekomst eruit) en planning (wat verbetering route volgen we) voor de veranderingen nodig.
Houd communicatiekanalen wijd open en informatie stroomt op vooruitgang, wat er wordt geleerd, veranderingen aan de verbetering inspanning. En zorg ervoor dat feedback en meting lussen zijn sterk.
Wanneer veranderingen vormen leren, groei en verbetering van het genereert energie en wordt vaak gretig omarmd. Wanneer verandering is gewoon veranderen of lijkt erger &mdash maken; en vooral als het ons gedaan — het iets te vermijden. In het ergste geval, sommige mensen zijn neutraal of enigszins moeilijk te veranderen dat ze geloven zal uiteindelijk voor de betere. In het beste, de meeste mensen (en vooral high performers) verwelkomen en dat soort gunstige verandering te omarmen. Hoe groter barrière wordt de discipline en de follow-through om onszelf te verbeteren en te genieten van de voordelen van de verandering. Maar wat de meesten van ons duidelijk haten en sterk weerstaan wordt gewijzigd
.