KIES UW KLANTEN - Kies uw vakgebied

Het pad naar het niet probeert om iedereen die je in contact komen met behagen. Ik geloof dat ik niet werd gezet op deze aarde om iedereen te helpen kopen en verkopen. Ik kan van &'; t iedereen helpen, en ik don &'; t wilt. Te veel agenten denken dat ze worden gedwongen om te werken met iemand die zich laat zien. Door uitsluiting van mensen, zul je betere en meer trouwe klanten te creëren.

Sommige van de mensen die we ontmoeten zijn onredelijk en niet cliënten van iedereen. Ze don &'; t verdient de eer van elke Agent &'; s tijd en aandacht. Onze taak is om hun lage waarschijnlijkheid herkennen om ooit een kwaliteit klant en om snel weg te lopen.

Het gevoel van weglopen van iemand die anders zouden leiden tot mijn staf en mij grote frustratie was zelfs beter dan die van het krijgen van een nieuwe aanbieding. De blik op die persoon &'; s gezicht was altijd onbetaalbaar. De meeste agenten nooit ervaar de sensatie van het zaken doen op hun eigen voorwaarden. De meeste agenten in gevaar brengen hun filosofie en overtuigingen voor dollars. Hieronder zijn vier verschillende categorieën van mensen die je jezelf werken met regelmatig

Terrific Klanten:. De meeste verkopers zijn gewoon op zoek naar de verkoop. Een professionele verkoper is altijd op zoek naar geweldige klanten. Geweldige klanten respecteren mensen die zijn zeer bedreven in hun beroep. Ze luisteren naar advies en begeleiding die goed wordt gepresenteerd en dat heeft ondersteunende documentatie. Openen ze over hun doelen en verlangens naar vastgoed en hun verwachting voor de service. Je zal altijd weten waar geweldige klanten staan; ze don &'; t spelen “ de bal te verbergen &"; U bent niet de vijand. U en de geweldige klanten zal zijn in hetzelfde team, het werken naar een gemeenschappelijk doel. Zij zullen ook fantastisch zijn verwijzende bronnen voor uw bedrijf

No-Clue Klanten:. No-aanwijzing klanten leven in een droomwereld. Het is moeilijk om ze te kijken naar de feiten en cijfers die de fantasiewereld waarin zij leven zouden kunnen verstoren. Deze klanten echt don &'; t wil de waarheid weten. . . dat hun huis is 15% minder dan ze denken dat de moeite waard. Ieder gelooft dat hij of zij de een koper die zal betalen aanzienlijk boven de reële marktwaarde zal landen. Tenzij de no-aanwijzing klant heeft een extreem hoge motivatie – overplaatsing, echtscheiding, nieuwe kinderen - u zult geen verkoop hebben. Als de bottom line is dat ze moeten verhuizen, kunt u in staat om ze om de werkelijkheid te brengen. In dat geval zou het geen idee klant uiteindelijk vooruitgang naar steeds een geweldige client maken

Information Service Clients. Deze mensen gewoon informatie en expertise van u wilt. Ze hebben niet de intentie van het creëren van een relatie van vertrouwen; je bent er alleen maar om je kennis te bieden. De enige informatie-client echt gelooft dat deze aanpak gerechtvaardigd is. Hij of zij is ook van mening dat als je dom genoeg zijn om uw kennis te geven voor gratis, dan is dat &'; s uw probleem. Deze klanten zullen uw kennis te nemen; zullen ze gebruik maken van het aan te kopen of te verkopen op hun eigen of zal geven aan een vriend of familielid die doesn &'; t uw niveau en zet de zaken in die persoon &'; s handen

Informatie-only
. klanten zal zelden directe vragen beantwoorden. Ze zijn ontwijkend. Zij zal uitdaging uw kennis, overtuigingen, advies, vergoedingen, en diensten; deze uitdagingen zal meestal worden hun rechtvaardiging om niet te werken met je. Soms krijgen ze beledigd op uw vragen. Hun geloof is dat de expertise die ze kunnen krijgen van u is nuttig, maar die hun weg beter

Iedereen wantrouwt Klanten:. Deze klanten zijn van mening dat iedereen uit om ze te krijgen. Zij geloven dat iedereen probeert te bereiken in hun achterzak. Zij geloven dat elke vraag die je komt met zijn eigen verborgen agenda. . . dat wat je echt op zoek bent is het zwakke punt dat u zal toestaan ​​om ze te vernietigen. Zelfs wanneer, met veel zorg en aandacht, het je lukt om deze mensen te winnen en hen uw klanten, zullen ze weg zijn als u of uw team een ​​eerlijke fout maakt. Zij geloven dat wat negatieve ervaringen overkomen is allemaal deel uit van de grote samenzwering tegen hen.

selecteren en met uitzondering van de mensen in het begin is de beste manier om goede klantrelaties te garanderen. Veel problemen met klanten worden veroorzaakt, niet door externe gebeurtenissen of tekortkomingen in onze interpersoonlijke vaardigheden, maar door de percepties en verwachtingen van de klanten zelf. Sommige mensen gewoon don &'; t maken goede klanten. Maak een sterke interview proces, zodat u snel en efficiënt te verwijderen het probleem prospects voordat ze in je binnenste cirkel. De prijs die u betaalt voor binnen te laten is verspilde tijd, verspilde energie, emotionele afvoer voor u en uw medewerkers, en zeker verlies van inkomsten. Focus op alleen het werken met geweldige klanten. U &'; ll versteld staan ​​van de toegenomen inkomsten en voldoening in het werk kunt u genieten van Restaurant  .;