Sneller dan de snelheid van de gedachte

Een van de manieren waarop je jezelf kunt onderscheiden in de markt is om uw producten en diensten te leveren sneller dan de concurrentie.

Ik heb me aangemeld net buiten op de bewijzen voor een 300- pagina's tellende boek met een full-colour omslag. De doorlooptijd voor deze digitale printer is minder dan acht dagen — en de meeste van die wordt besteed verzenden en ontvangen bewijzen. Vergelijk dat met een vier tot zes weken voor de meeste offset boek printers. Er zijn zelfs printers die nu produceren boeken één tegelijk — als zij en' re nodig. It &'; s genoemd Print on Demand.

Steeds meer klanten willen snel — of zelfs onmiddellijke — levering.

Fred Smith lanceerde een hele industrie met zijn idee voor FedEx en overnachting levering. Nu is &'; s gemeengoed. Domino &'; s Pizza is misschien niet de beste pizza, maar het &'; s bekend voor het leveren van goede, hete pizza binnen 30 minuten.

Het oude gezegde, “ goede dingen kosten tijd, &"; isn &'; t helemaal waar meer. En als we manieren vinden om diensten sneller, we &';. Re staat boven de menigte

Het maakt niet uit wat je doet, is er &'; s bijna altijd een manier om je product te leveren sneller en bespaart tijd en geld — terwijl het verhogen van de klant attractie en loyaliteit.

Nauwelijks een dag voorbij zonder dat iemand ons te vertellen hoeveel ze waarderen hoe snel we reageren op hun verzoeken. Ze &'; re verrast toen we beantwoorden binnen een paar uur — vaak minuten.

Ik kan alleen maar dat ze ervan uitgaan &'; re verbaasd omdat zij en' re niet gebruikt om deze vorm van dienstverlening. En toch, het moet de norm eerder dan de uitzondering te zijn

Gewoon omdat het &';. Is altijd gedaan op een bepaalde manier doesn &' zijn; t betekent het kan &'; t anders worden gedaan. Misschien is er &'; s een goedkeuring proces dat kan worden gestroomlijnd &mdash, of zelfs geëlimineerd. Misschien kun je hebt processen tegelijkertijd in plaats van na elkaar gebeuren.

Waar komt de “ wachten &"; gebeuren? Wat kan van tevoren worden gedaan? Hoe kun je anticiperen op de keuzes die uw klant zal waarschijnlijk te maken?

Dit zijn allemaal vragen die zal leiden tot doorbraken en veroorzaken innovatie plaatsvinden. Als u &'; re op zoek te worden bekend om snelheid — als je &'; re op zoek naar manieren om tijd en geld te besparen — het zal gebeuren. Je kan worden bekend om de kwaliteit en snelheid
.