Wat is goed met mensen? Ben je vroeg hen de laatste tijd?

Een van mijn laatste posities in het bedrijfsleven een aantal jaren geleden betrokken de administratie van het medewerkersonderzoek, dat om de twee jaar plaats vond. Als manager van de werknemer strategie, interactie ik met medewerkers op elk niveau van de organisatie. Het toezicht op het verzamelen van gegevens, de analyse van de deelnemers &'; reacties, en de cross-functionele actie planningsprocessen voor verbeteringen die volgde was zeer “ boeiende &"; en interessant werk.

Veel medewerkersonderzoek zijn ontwikkeld en gebaseerd op Gallup organisatie onderzoek. Na honderden focusgroepen en duizenden interviews met werknemers in een verscheidenheid van industrieën, Gallup kwam met het “ Q12, &"; een 12-vraag enquête die sterke gevoelens van betrokkenheid van medewerkers geïdentificeerd. De resultaten toonden een sterke correlatie tussen hoge scores en superieure prestaties op het werk. Dit onderzoek en de algemene verbinding aan effectiviteit van managers en zakelijke resultaten zijn sindsdien van onschatbare waarde geweest voor veel organisaties. Zelfs sommige CFO &'; s (de nummers personen) het licht over het verband tussen betrokkenheid niveaus en bottom-line resultaten hebben gezien

Naast Gallup, veel organisaties en wereldwijde consulting groepen hebben het onderwerp van employee engagement verkend! . U herkent een aantal van hen: The Conference Board, Towers Perrin, SHRM (Society for Human Resource Management), ASTD (American Society for Training and Development) en de Corporate Leadership Council, een paar te noemen.

Het &'; s belangrijk te onthouden dat landmeetkundige medewerkers en het veranderen van de cultuur zijn twee heel verschillende dingen. Veel organisaties /bedrijven betalen veel geld (intern lonen en /of externe adviseurskosten) om de betrokkenheid studies en onderzoeken uit te voeren. Na een hoop tijd (en geld) het analyseren en het opstellen van rapporten voor de “ bovendek &"; leiderschap en het creëren van strategieën voor de uitvoering van positieve verandering, in veel gevallen, het werk en de succesvolle uitvoering van deze strategieën tot stilstand komt of wordt een zijspoor, waardoor de werknemers denken deze inspanning was gewoon “ een andere smaak van de maand &"; programma … Veel tijd en geld besteed voor wat?

Velen van jullie hebben gehoord me praten over betrokkenheid van de statistieken in mijn workshops en community college klassen. Om het simpel te houden, I &'; ve gecombineerd, gemiddeld en afgerond een aantal van deze statistieken voor u. Wist je dat? In de meeste organisaties, ongeveer …
• 20% van de werknemers zijn volop bezig
• 20% wordt ontkoppeld
• 60% is wat ik noem de “ enigszins &'; s &"; – die enigszins betrokken en enigszins ontkoppeld.

Ik wed dat, als je stopt en na te denken over uw organisatie, uw nummers zou vergelijkbaar zijn. Je weet dat de spelers …

De “ bezig &"; … degenen die zijn een genot om mee te werken! Ze komen naar vroeg met een glimlach en een grote can-do houding werken. Ze staan ​​te popelen om te leren; lopen met de bal en moeten minimale begeleiding van onze kant. Wees er zeker van te blijven erkennen en belonen hen adequaat en hen ontwikkelingskansen te bieden, zodat ze ldquo blijven &;. Bezighouden &";

De “ enigszins &'; s &"; zijn de vaste midden - de spelers C en B, die de kern van de organisatie; en de uitgeschakeld, goed …. je weet wie ze zijn, ook

Met welke groep denk je dat we als managers besteden het grootste deel van onze tijd? Als je antwoord, het ontkoppeld, je hebt gelijk. Studies tonen aan, de meeste managers besteden ongeveer 80% van hun tijd op (uitgeschakeld) werknemer kwesties – performance management, houding aanpassing, en andere interpersoonlijke en teambuilding kwesties. Wist u dat ontkoppelde medewerkers kost organisaties meer dan $ 300 miljard aan verloren productiviteit jaarlijks

Denk je dat het mogelijk is om te bewegen het ontkoppeld omhoog in de “? Ietwat &"; of groepen die zich bezighouden? Nou, hoop en positief denken vraagt ​​ons om te proberen! Maar de harde realiteit is dat zelden komen deze ontkoppeld mensen hun gedrag veranderen. Het verbeteren van betrokkenheid is een gezamenlijke inzet en voortdurende dialoog – tussen (effectief) volledig betrokken managers en hun werknemers. Heeft u medewerkers die zich als "round pegs" in "vierkante gaten? ' Onze gesprekken met medewerkers moet centreren rond de vraag: "Is dit wie je bent of wie je wilt zijn?" Het komt neer op de vraag

Als managers, moeten we proberen om de &ldquo helpen "wat kan ik als leider doen om u te helpen als medewerker aan uw persoonlijke prioriteiten? '; Ontkoppeld &"; met prestatieverbetering plannen, coaching en dergelijke, voor een redelijke termijn; natuurlijk altijd met de begeleiding van HR. Alsjeblieft, doe wat eerlijk is, maar verspillen te veel tijd (en geld) is zinloos … Ontkoppeld medewerkers kunnen brede negatieve effecten op een bedrijf te hebben. Best practices beheren ze uit voordat ze verder vervuilen het milieu.

Dus, waar moeten we besteden het grootste deel van onze inspanningen als managers? Waar liggen de kansen hoger voor de prestaties van werknemers te bewegen naar boven? U &'; ve got it! Met de “ enigszins &'; s &"!; Onderzoek heeft uitgewezen dat er een veel hoger percentage van het succes bij het verplaatsen van de “ enigszins &'; s &"; dichter bij de betrokken groep dan is er bij het verbeteren van de ontkoppelde.

Dus, doe uzelf en uw organisatie een gunst! Open de conversatie kanalen met alle werknemers, vooral de “ enigszins &'; s, &"; op regelmatige basis. Vraag hen hun mening over een aantal belangrijke betrokkenheid onderwerpen: bedrijf praktijken, carrière & ontwikkelingsmogelijkheden, mensen in leiderschap en management, kwaliteit van leven, concurrerende beloning, en hun algemene werkzaamheden, processen, middelen. Neem de tijd om wat en ' te ontwikkelen; s rechts met de “ enigszins &'; s &"; – zij zijn de dwarsliggers

Tijdens deze moeilijke economische tijden, de “! nieuwe normale &"; van afgeslankte organisaties heeft overlevende syndroom gebracht in volle bloei. Engagement is nog nooit zo kritisch geweest. Als managers, it &'; s van cruciaal belang om veel aandacht te besteden aan degenen die worden achtergelaten – degenen die echt zijn het uitvoeren van de dag-tot-dag organisatie, die de uitvoering van uw business strategie, die het besturen van uw bedrijfsresultaten!

Is het makkelijk? Nee ... Er is geen one-size fits all oplossing voor het creëren van een betrokken personeelsbestand. Maakt niet uit wat generatie - werknemers willen balans werk satisfactionand een goede manager die hen waardeert

Wist u
•.? 10 – Het verhogen van positieve emoties kan 10 jaar aan uw levensduur
&bull toe te voegen; Positieve interacties don &'; t maakt gewoon uw werk gemakkelijker; ze zijn van vitaal belang voor een gezond en vervullend werkleven
• 65% van de Amerikanen zeggen dat ze GEEN LOF voor hun werk vorig jaar &ndash ontvangen; geen wonder dat ze zijn uitgeschakeld
&bull!; 9 van de 10 mensen denken dat ze productiever zijn als ze &'; re rond positieve mensen
• # 1 reden waarom mensen stoppen met banen – ze don &'; t zich gewaardeerd voelen

Om te overleven, slimme bedrijven doen wat ze moeten doen – zij profiteren van de zakelijke neergang te blijven om hun mensen ontwikkelen - trein in de economische neergang, te implementeren in de opleving! Deze voorbereiding helpt het bedrijf om de storm te doorstaan ​​- behoud van de beste en slimste van zijn talent meer volledig betrokken die hen zal helpen om veel sneller en met meer succes te herstellen

Hoewel, zoals managers, we kunnen &'; t niet veel. over de economie in het algemeen, kunnen we bepaalde dingen aan onze organisaties tegen de professionele en organisatorische ramp veilig te stellen. Boeiende werknemers is aan de top van de lijst!

Het &'; s back-to-basics, terug mensen! Geduld, doorzettingsvermogen en een positieve …

Als u &'; re een mensen-manager, wat is het nummer een ding dat u wilt uw medewerkers elke dag doen? Antwoord: Kom aan het werk! Uplifting medewerkers en het stimuleren van het moreel kan helpen om de werkomgeving te verbeteren; (u en uw) medewerkers zal willen komen om te werken! Zonder de mensen, gebeurt er niets!

Wat is het een ding dat je kunt beginnen met vandaag de dag doen om een ​​positieve werkomgeving te creëren voor u en uw medewerkers? In plaats van de nadruk op de negatieven over mensen in uw werkgroep en organisatie - draai het rond en vragen, “ Wat &'; s rechts met mensen &";? En kijk wat er gebeurt!

Een positieve werkplek Means Business! Het maakt Cent $! ®.