DE KUNST VAN HET ACTIEF LUISTEREN

De kunst van Actief Luisteren

Er is een oude Duitse spreekwoord dat zegt: “ Niemand heeft geleerd om goed te spreken, totdat hij voor het eerst heeft geleerd om zijn mond te houden &"; Maar velen van ons zijn zo gewend aan het spreken met anderen in de loop van de dag, en zo te popelen om onze meningen gehoord, dat we de neiging om te vergeten dat er is een kunst, en een vitaal belang bij dat, in actieve en constructieve luisteren. Actief luisteren is een vaardigheid die, als we gebruik het verstandig, kan ons elke plaats geven een duidelijk voordeel tijdens vergaderingen, interviews, in een gesprek, en inderdaad waar we in contact komen met anderen. Als we kijken naar dit feit serieus dan zal het overduidelijk aan iedereen die betrokken is bij het bedrijf van iets waardevols bereiken geworden, dat actief luisteren is een vaardigheid waard bezitten.
Niet in slagen om goed te luisteren zal aanzienlijk toenemen de kansen van ons die op vervormde of onjuiste informatie die kan leiden tot een kostbare verspilling van energie, tijd en geld. Een therapeut of arts, bijvoorbeeld, zou niet lang duren in de praktijk als je hem gespot of haar regelmatig een blik op hun horloge, of op zoek vaag uit het raam – zouden ze binnenkort kijken naar een lege wachtkamer, zich afvragend waar al hun klanten was gegaan. Mensen in alle geledingen van de samenleving willen worden geluisterd, it &'; s slechts natuurlijk, en ze voelen zich aangevuld door je aandacht, met als gevolg dat ze zich gewaardeerd voelen en gewaardeerd – ze groeien in gestalte, en dat doen jullie. Dus, hoe ga je over mensen te laten zien dat je hen 100 procent van je aandacht - dat u begrijpt en echt zorg over wat ze je vertellen, en dat wat ze zeggen is belangrijk voor je. Hier zijn een paar suggesties om u te wijzen in de goede richting.

(1) Focus op de luidspreker, waardoor kleine bewegingen, zoals een knipoog of een shake van het hoofd. Dit soort subtiele lichaamstaal betaalt ze het compliment dat ze uw volledige aandacht, die u wilt horen wat ze zeggen, en zijn actief op zoek om je kennis te verbreden. Als acteurs op een podium, zal de kwaliteit van hun prestaties vaak worden bepaald door de kwaliteit van de feedback die ze krijgen van het publiek.

(2) Zorg voor goed oogcontact, hoewel dit moet binnen de grenzen van het fatsoen , zoals het loopt sterk met verschillende culturen en gebieden. Een ononderbroken blik zou zelfs kunnen komen over als dreigend, terwijl in sommige landen te veel of langdurig oogcontact wordt beschouwd als beledigend.

(3) Vraag weloverwogen vragen om aan te geven aan de spreker dat u luistert, en om te helpen ze gaan praten. Dergelijke fundamentele vragen zoals “ Wat is uw mening over dit &"?; of “ Wat denk je dat ik moet doen &"?; kunnen profiteren jullie beiden enorm. Maar don &'; t gewoon gaan door de bewegingen alleen maar in een poging om indruk te maken en gunst jezelf met de handsfree aandachtig te luisteren voor u kan veel van wat er gezegd wordt te leren, en zou wel eens in uw voordeel.

(4) Let op de luidspreker &'; s keuze van de taal, de duidelijkheid, snelheid en het volume van zijn stem. Door pacing hen, en door het aannemen van dezelfde patronen, hoewel niet in een overdreven stijl, zodat je lijkt te zijn hen te bespotten, vindt u ze te zetten op hun gemak en krijgen ze te openen. Kijk goed naar hun lichaamstaal ook, kunnen hun maniertjes en de manier waarop ze staan, omdat dit u meer aanwijzingen over wat hun boodschap is.

(5) Als u spreekt met iemand, of het luisteren naar een spreker, er zullen altijd pauzes van variërende lengte. Echter, comfortabel met eventuele pauzes of momenten van stilte die zich kunnen voordoen, zou het zomaar kunnen dat de spreker krijgt zijn adem, of misschien gezien wat hij van plan is om volgend zeggen, dus voel je niet verplicht om in te springen met een opmerking of observatie van je eigen.

(6) Tijdens het luisteren naar iemand die het geven van een toespraak of presentatie, of tijdens een gesprek, geven je respect door schorsing van al het oordeel van de spreker, of de boodschap die ze proberen te brengen totdat je krijgt de kans om uw stuk te zeggen. Probeert te overschreeuwen of beledigen van de spreker zal rond die vervreemden, en enige kans van uw geloofwaardigheid te vernietigen. Door het houden stil, en het houden van uw adviezen voor jezelf totdat u uw kans om te spreken, zal zorgen voor veel betere communicatie voor zowel de spreker en luisteraar.

Vergeet niet dat actief luisteren betekent betrokken bij het hele proces, niet alleen uitgaande van een passieve rol. Echter, ongeacht hoe hard we ook proberen, het maakt niet uit hoeveel aandacht we betalen, is er altijd een zekere mate van verlies van begrip tussen de spreker en de luisteraar. Maar door het ontwikkelen van de vaardigheden van actief luisteren in een beeldende kunst, kan dit worden teruggebracht tot een absoluut minimum. Helaas, er zullen momenten zijn wanneer de spreker zal gaan op de te lang. Ze kunnen zelfs vervelen tot tranen. Maar wees geduldig, want je beloning zal zijn dat u zal worden bekend als &'; een zeer interessant persoon, en een grote prater &';.

Tot slot, bedenk dan dat om goed te kunnen luisteren is een meest waardevolle bezit, een noodzakelijk hulpmiddel wanneer u betrokken bent bij de dagelijkse communicatie met anderen. En vergeet niet ook, dat u uw rol kan spelen in dit alles door zich bewust van je eigen lichaamstaal, zoals gehannes met knoppen of sieraden, waardoor onnodige reacties op anderen, of uitgestrekte op een nonchalante manier over te vervoeren – Dit is storend en respectloos voor alle betrokkenen, en je zal nooit iets nuttigs, of profiteren van wat er gezegd wordt te leren.

Luisteren, maar echt luisteren, en laat de spreker weet dat je ze geven je volle aandacht, zal klanten te brengen hameren aan je deur, het zal invloedrijke mensen willen dat je als een vriend, en het kan maken voor een veel meer tevreden en gelukkig leven thuis.

Als je eenmaal hebt bereikt dat alles, dan je weet dat je echt gelukt
.