Emotionele Intelligentie voor meer succes

Denk aan de opening scène in de blockbuster film Forrest Gump – een veertje zwevend in de wind, op en neer en rondom met geen controle of gevoel voor richting dan ook. Ik zou zeggen dat veel ondernemers het gevoel dat vreselijk gevoel van onmacht, wordt rond geblazen door de laatste wijziging van die zij hebben geen macht, invloed of een gevoel van controle. Hulpeloos. . Het is niet een goed gevoel
Later in de film, zoals Forrest &'; s zoon is het punt te vertrekken voor zijn eerste dag van school, vraagt ​​hij zijn vader een tot nadenken stemmende vraag: “ is het leven als een veertje (I &' ; ben machteloos over vele gebeurtenissen die me beïnvloeden) of moet ik het lot (ik kan doelen te stellen, en doelgericht bewegen in de richting daarvan) &"?; Forrest &'; s antwoord: “ Ik denk dat het &';. Is gewoon een beetje van beide, de zoon &"; Isn &';? T het
Stuff Happens, zegt de nette versie van de beroemde bumpersticker. Toch is 10% van het succes is wat er gebeurt met je --90% van het succes is wat je doet met wat je overkomt. Met andere woorden, je reageren of reageren? Heb je stoppen, of opstaan ​​en het opnieuw proberen? Bent u een golfclub werper, of heb je snel terug te verdienen? Laat je je gevoelens van wrok of boosheid krijgt het beste van u, of ben je zo koel als een komkommer in een crisis? Doe je dingen die je later spijt van zeggen? Of, wanneer aangevallen, reageren met rustig gesproken, vriendelijke woorden, en misschien de andere persoon spijt van hun aanval?

IQ en EQ
Emotionele Intelligentie, soms afgekort EI of EQ in een start van IQ, is uitgegroeid tot een hot beheer leiderschap consulting gebied in de afgelopen twee jaar. Emotionele vaardigheden hebben ervaring en IQ of intelligentie vervangen als de belangrijkste markers van persoonlijk succes. EI is geworteld in de overtuiging dat succes slechts ten dele wordt verklaard door IQ, of één &'; s intellect. Belangrijker is hoe men zich gedraagt ​​in reactie op gebeurtenissen, en hoe goed ze omgaan met mensen.
Krediet voor het populariseren van EI concepten gaat over het algemeen om Daniel Goleman, chief executive van Emotionele Intelligentie Services in Massachusetts en een voormalige Harvard opvoeder. Goleman bereikte de bestseller lijst in 1995 met “ Emotional Intelligence &";.
Het fundament van EI, zegt Goleman, is dat “ we worden beoordeeld door een andere maatstaf – niet alleen door hoe slim we zijn, of door onze training en expertise, maar ook door hoe goed we omgaan met onszelf en elkaar &";.
En ik zou beweren dat de tests zijn hoe goed we omgaan met ons in een crisis, in conflicten, in onenigheid, en in het omgaan met problemen. Martin Luther King zei: “ De ultieme maatregel van een man is niet waar hij staat op momenten van comfort en gemak, maar waar hij staat in tijden van uitdaging en controverse &";.

Kinder en Zachter
Goleman beschrijft de resultaten van een studie van de Amerikaanse marine zijn beste commandanten: “ … het grootste verschil tussen de gemiddelde en superieure leiders was in hun emotionele stijl. De meer effectieve leiders waren positiever en uitgaande, meer emotioneel expressief en dramatisch, warmer en socialer (inclusief glimlachen meer), vriendelijker en democratischer, meer coöperatieve, meer sympathieke en &'; ' leuk om met, en; meer waardering en betrouwbare, en zelfs zachter dan degenen die alleen maar waren gemiddeld &"; Ik denk dat Dale Carnegie had veel van het recht meer dan zestig jaar geleden.
Verbeteren EI is alles over het verbeteren van onze relaties met anderen. In tegenstelling tot IQ echter, emotionele intelligentie is een geleerde competentie. Bedrijven, die te besteden kleine fortuinen identificeren, voeden, en de opleiding van hun toekomstige leiders, zijn begonnen met nul op emotionele intelligentie als een belangrijk onderdeel van het management succes.
Dus wat bestaat EI? Goleman &'; s onderzoek blijkt dat emotionele intelligentie - die zulke dingen als zelfbewustzijn, motivatie, empathie /gevoeligheid, luisteren, zelfregulering, verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid, en bedrevenheid in relaties aanvaarden omvat - tot 25 keer zo krachtig kan zijn als IQ bij het bepalen van de werkplek succes.

Een voorbeeld
John is een rijzende executive, die op 42 jaar oud, heeft zijn ticket sloeg helemaal tot Executive Vice President bij een nutsbedrijf. Hij &'; s extreem helder te hebben afgestudeerd aan een van de beste graduate schools voor MBA &'; s, en is een goed bovengemiddelde presentator en spreker
Onlangs werd hij verstrekte gegevens over hoe zijn collega's, ondergeschikten en collega's bekeken hem. uit een evaluatie instrument genaamd “ 360 Terugkoppeling &"; De resultaten: John wordt gezien als niet een goede luisteraar; Hij neemt gedelegeerd of bevoegd gezag terug in vergaderingen als er dingen aren &'; t gaat zijn weg; Hij wordt gezien als iets ongenaakbaar vanwege zijn opvliegendheid en groeiende reputatie voor het fotograferen boodschappers; Hij wordt gezien als problemen feedback geven anders dan kritiek die hij uitblinkt
John &'; s eerste reactie op de feedback van gegevens is ongeloof, gevolgd door dezelfde stappen als geconfronteerd met hangende, naderende dood. ontkenning, de schuld te geven, woede en meer. Toch, als de expert coaching ingreep verloopt in de tijd, komt hij wat krediet van hoe hij wordt gezien door anderen te geven. “ De waarneming is werkelijkheid, &"; . Hij tegenzin toegeeft
Door John &'; s de uiteindelijke acceptatie van deze informatie, heeft hij won 25% van de strijd: bewustzijn. Hij heeft ook de wens om te verbeteren, de volgende 25% van de uiteindelijke overwinning. Veel zakelijke leiders aren &'; t zelfs bewust van de impact die hun stijl heeft op respect, vertrouwen, betrokkenheid-niveau en motivatie van hun directe rapporten.

Wat te doen
Een van de meest kritische belangrijkste manieren om te beginnen met je emotionele intelligentie te versterken is om te leren om de volledige en complete verantwoordelijkheid te nemen - biedt geen excuses. Deze eigenschap is niet afhankelijk van leeftijd of ervaring gedreven, helaas. Geen passeren van de bok. Volledige aansprakelijkheid ongeacht “. Verzachtende omstandigheden &"; Misschien is dit een van de redenen dat managers het bevel van de salarissen die ze doen – ze zijn verantwoordelijk voor wat hun team doet of nalaat, periode. Speciaal voor jou, een nieuw jaar resolutie van vandaag te werken aan uw emotionele intelligentie. Leiderschapsontwikkeling, executive coaching, en zelfs sommige klassikale training (na de eendaagse seminar wonder) kan en zal een effect hebben op de kritieke interpersoonlijke vaardigheden zo belangrijk om de emotionele intelligentie. Als u in het “ fast-track &"; en willen daar blijven, succes vraagt ​​om een ​​stevige emotionele intelligentie die vaak vereist coaching om volledig te realiseren en het bereiken van Restaurant  .;