Gebruik Empathie een enorme reserve van potentiële Unleash

Denk aan de gedachten die gaan door je hoofd op een dagelijkse basis – de angsten, twijfels, kritiek, en oordelen. Als je wist dat andere mensen hebben dezelfde gedachten over het leven, hun partner, hun kinderen, de organisatie, over hun collega's en bazen, en over zichzelf als je hebt, zou dat een verschil in hoe je ze te behandelen te maken? Achter de fa ç ade van gedrag en waarneembare persoonlijkheid is een geheime wereld waarin mensen echt leven. De meest succesvolle professionals en leiders vakkundig demonteren van de muur en het aangaan van die heilige ruimte. Wanneer ze dat doen, kunnen ze verbinding maken met die persoon op een veel ander niveau en ontketenen een enorme reserve van prestaties die een anders middelmatige uitvoerder kan veranderen in een ster. Interviewers kunnen onderscheiden hoe goed een kandidaat past in de stand. Echtgenoten en ouders communiceren effectiever resulteert in veel diepere en rijkere relaties. In wezen, als je in staat in deze geheime ruimte te betreden zijn, moet je een hele nieuwe wereld vol met potentiële &ndash te voeren; menselijk potentieel.

Achter de Muur
Wat is deze muur waarachter mensen verbergen en te houden? Het is de muur van twijfel, wantrouwen, en persoonlijke agenda. Totdat ik een gevoel dat je echt mijn beste belang op het hart, je won &'; t krijgt alle van mij. Tot ik voel me gehoord, I &'; m waarschijnlijk te luisteren. Als ik mijn agenda als belangrijker dan u of uw agenda te houden, geen van ons gaat naar de andere te geven ons allemaal.

Zelfwaardering kan een grote rol spelen. De meeste mensen worstelen intern met de dialoog die consequent vraagt ​​hoe ze aan het doen zijn en als ze goed genoeg zijn. Deze gedachten, samen met medewerkers en managers die niet de persoon &' hoeft te valideren; s ervaring, perspectief, ideeën of wensen, ertoe leiden dat de persoon te krimpen in hun schelp nog verder

Dr.. Robert Hartman, Ph.D., filosoof en wiskundige, berekend dat achter deze muur van verzet, mensen houden terug een gemiddelde van 40% van hun productiviteit en samenwerking of teamwork. Zijn werk leverde hem een ​​nominatie voor de Nobelprijs in 1972 op het gebied van economie. Specifiek, was hij in staat om te meten hoe deze muur, dat plagen vrijwel elke relatie en organisatie, invloed op de bottom line. Zoals gemeten tegen vandaag &'; s het Bruto Binnenlands Product (BBP), zou dit verlies van productiviteit kost de VS maar liefst $ 5,6 biljoen [1]. Hoeveel is het kost uw organisatie of afdeling?

Na een persoon wordt ingehuurd, de muur van weerstand is vrij duidelijk in de ruimte van conflict en concurrentie. In sommige opzichten, it &'; sa zegen dat de muur is zo diepgeworteld in dergelijke omstandigheden, want het verhoogt de kans op verzoening door resolutie formele of informele conflict. Dr. Hartman &'; s onderzoek betekent helaas dat het overgrote deel van het verlies 40% is veel meer verborgen en dus niet stijgt tot een niveau worden aangepakt frontaal. Deze reserve is letterlijk een goudmijn. Mensen verbergen het beste van zichzelf achter deze muur. Hoe kunnen we toegang tot deze onbenut potentieel? U kunt beginnen met het neerhalen van de muur en het transformeren van uw organisatie, een te huren in een tijd, te beginnen met het interview proces met behulp van een van de grootste geschenken mens bezit – empathie.

Wat is empathie en wat maakt het zo krachtig? It &'; s de mogelijkheid om de stap naar een ander &'; s schoenen en zien /voelen dat hun werkelijkheid vanuit hun perspectief. Het is de primaire bouwsteen van mededogen en compassie is wat echt brengt de muur van weerstand.

Het ontwikkelen van Greater Empathie
Empathie wordt gecreëerd wanneer u op de hoogte van het hart. Mensen moeten het gevoel hebben dat u de zorg over hen als persoon voordat ze bereid zijn om u te laten kijkje achter de muur. Dus de eerste stap is om uw agenda, oordeel, en het ego te laten bij de deur alvorens. Met andere woorden, laat uw eigen muur en volledig bij hen zonder te imponeren of doen alsof. Anders zullen ze de muur te voelen en blijven tegenhouden. Het creëren van een veilige ruimte voor de persoon om zichzelf te zijn. It &'; s belangrijk dat u zich zeer zelf bewust en zelf-observant. In deze momenten, zelfs als u don &'; t zeggen iets veroordelend, als je denkt, je bent waarschijnlijk om te laten zien in de vorm van emotionele energie. Onbewust zal de andere persoon weten en zal blijven tegenhouden. Deze heilige ruimte kan niet worden vervalst; je echt zorgen te maken.

Er zijn eenvoudige stappen te volgen om meer empathisch worden. Het moeilijkste deel is het verblijf in de ruimte zonder te lossen, probleem op te lossen, of advies geven. Wees nieuwsgierig, in plaats van het sonderen. De bedoeling is om gewoon te begrijpen wat ze voelen en wat zij graag in hun schoenen op dit moment moet zijn. Wat het is dat echt belangrijk voor hen? Wat gaan ze via of ervaren? Gebruik uw eigen herinneringen en ervaringen als verwijzing naar het begrip en de "live" hun ervaring op te doen.

Als u denkt dat u een gevoel van het, valideren uw idee of begrip in de vorm van een vraag. "Voel je je ____?" Don &'; t het feit dat goed of fout worden bevestigd. Als je echt bezorgd over hen, toen het won &'; t uit als wat je zegt is juist. Wordt gehecht aan het krijgen van het recht is niet inleven; het is een agenda. En als je meer gericht zijn op het hebben van uw beurt om te praten of op het oplossen van hun probleem, dan bent u ook niet empathie. In plaats daarvan, ben je gericht op je, misschien uw eigen behoefte om indruk te maken of aan hen of uw behoefte om gelijk te hebben of een kennis, in plaats van op het leren waar ze zijn om te verschijnen op te lossen.

Practice Empathie
Empathie neemt praktijk. Maar als je in staat zijn om de stap naar de wereld en ze weten dat u ze begrijpt, voelen ze gevalideerd als een menselijk wezen. Ze voelen dat het &'; s goed voor hen, om te voelen wat ze kunnen voelen. Het is deze validatie voor hun eigen menselijkheid, dat de menselijke geest uit de slavernij van de muur van de twijfel en weerstand ontsluit.

Met uw volgende gesprek, probeer empathie. Besteed aandacht aan je opdringerige gedachten die u willen onderbreken of te beëindigen hun straf voor hen. Besteed aandacht aan de gedachten die beginnen te oordelen hen of je te vertellen dat jij de beste oplossing voor hun situatie. Besteed aandacht aan de gedachten en dan richten op de individuele en hun behoeften. Stel vragen aanvaardt geen antwoorden. En gewoon aanwezig om het geschenk wanneer je kunt zien van de persoon die tot leven komen van achter de muur zijn. Als je echt wilt uw organisatie te transformeren één persoon tegelijk – of uw familie – begin bij jezelf. De kunst van empathie en verbinden met mensen op een dieper niveau. En als meer van uw gesprekken richten zich op anderen te valideren, you &'; ll beginnen te zien meer mensen tot leven komen achter hun muren
.