Door het begrijpen van gedrag We Can Beheer Prestaties

Wat voordeel is het aan de organisatie als op korte termijn doelen worden gehaald, maar een leider &'; s gedrag bijdraagt ​​aan de werknemer onrust, sabotage of hoge omzet met een verlies van vaardigheden en kennis? Leiders moeten zich bewust zijn van hoe hun gedrag invloed op de motivatie en prestaties van hun werknemers.

Hoe leiders verwachten dat anderen zich gedragen bepaalt hoe ze zich gedragen tegenover hen. Als ze negatieve verwachtingen (geloven) over iemand, zal hun gedrag weerspiegelen hoe ze zich voelen, en ze zijn waarschijnlijk het gedrag ze verwachten te krijgen. Dit, natuurlijk, ernstig kan beïnvloeden de prestaties uitkomsten.

Succesvol beheer van ons eigen gedrag en dat van anderen kan onze werkrelaties aanzienlijk vergemakkelijken. Wanneer we effectieve werkrelaties hebben vastgesteld, kunnen we succesvolle resultaten in de planning, het beheer anticiperen en beoordelen van de prestaties. Om dit te doen, moeten we de dynamiek van gedrag te begrijpen.

Gedrag is iets wat iemand doet, iets dat is waarneembaar, en iets dat is meetbaar. Een belangrijk uitgangspunt van performance management is dat als een leider, is het belangrijk dat u zich concentreren op waarneembare, meetbare gedrag.

-ZELF actualiseren VS. Zelfbeschermende GEDRAG

We hebben twee opties om hoe we reageren op het gedrag van anderen. De eerste en de natuurlijke reactie is om deze persoon zien als een bedreiging en reageren op een zelfbeschermende mode. Maar dit soort reactie dient slechts één doel – te behouden en te beschermen ons van onze dreiging. Zelfbeschermende reacties isoleren ons van de dreiging. Ze zijn overleving reacties ontworpen om zichzelf of een &' te bewaren; s zelfbeeld. Ze nemen ons nergens, behalve terug naar waar we waren. Of ze kunnen dienen om ons te houden van onze verliezen terrein. Als zodanig, ze zijn statisch “ back-to-ground-zero &"; type responsen.

zelfbeschermende reacties dienen de behoeften van de persoon zelf beschermd. Als zodanig zijn ze niet onderhandelbaar. Ze niets bijdragen aan de relatie omdat ze geen dialoog te bevorderen. Immers, kunnen we niet een zinvolle dialoog of onderhandeling met iemand die probeert om ons te controleren, aan te vallen ons, geven aan ons, of te vermijden ons.

Onze tweede optie in het gezicht van verandering is om veranderingen waar te nemen , niet als een bedreiging, maar als uitdaging en vervolgens te reageren op een zelfactualisatie wijze. Zelf actualiseren reacties beginnen met de erkenning van de legitimiteit van de ander &'; s positie. We kunnen het niet eens met hen, maar we accepteren het als verdienstelijke overweging

Een Self actualiseren respons omgaat met de werkelijkheid – de manier waarop dingen zijn – niet de manier waarop we ze willen zijn. Het neemt de andere persoon in aanmerking. Een Self actualiserende respons is een probleemoplossende reactie die probeert om aan de behoeften van de andere persoon te ontmoeten, evenals onze eigen. Deze aanpak maakt betrokkenheid onvermijdelijk. En met betrokkenheid komt risico. Het risico is dat de ander kan eigenlijk ons ​​beïnvloeden. De Self-beschermende persoon zal dat risico niet nemen. De Self actualiserende persoon doet.

Maar waar er risico's kunnen er ook beloning. De beloning is om te groeien, te ontwikkelen en om zichzelf te verrijken, naar een nieuw en beter alternatief &ndash te ontdekken; kortom veranderen, om de uitdaging van de eerste verandering zelf te ontmoeten.

In het kort, de mate dat we in staat zijn om zelf-beschermende reacties te vermijden maakt ons meer bereid om te gaan met verandering en het onverwachte. Dus wie kan open blijven, het accepteren en bereid om te onderhandelen lijkt meer bereid om te gaan met de uitdagingen die het leiderschap biedt

Dit ontwikkelingsproces begint met deze drie stappen:.
* Weten waar we zijn – in een self-actualizing of een zelf-beschermende respons modus
* Het herkennen van een self-beschermende respons als een normale, menselijke reactie
* Werken om te voorkomen dat zelfbeschermende gewoonlijk – een levensstijl van zelfbescherming
.