Hoe het niet eens met de Stichter

aanzienlijke vaardigheid vereist is om succesvol te zeggen tegen iemand in een machtspositie, "ik wil het op mijn manier doen in plaats van je weg."

Toch is deze vaardigheid is vaak nodig door de leiders op elk niveau - of u nu een drie-sterren generaal communiceren met een vier-sterren generaal, een CEO met een bestuurslid of sleutel investeerders, een vice-president met uw CEO, een leraar met uw opdrachtgever, of een account manager met uw klant.

Historie geeft ons case studies over hoe dit te doen. Een van de beste gaat om een ​​algemene - in dit geval, Generaal William Tecumseh Sherman - zeggen: "Ik wil het op mijn manier" om een ​​andere generaal, en zijn superieure Algemene US Grant

De achtergrond: Tijdens het. de Burgeroorlog, generaal Grant was onder grote druk van president Lincoln en zijn minister van Oorlog in te pakken van de campagne tegen Richmond. Het beleg had lang genoeg gegaan en voortdurende slachtoffers zijn steun voor de oorlog ondermijnt. Sherman, ver weg van deze druk in Georgië, had net zijn beroemde mars naar de zee, en had Savannah bereikt.

Om overweldigende kracht te krijgen tegen de vijand in Richmond, Toelage bevolen Sherman om zijn troepen het noorden te sturen op schepen zo snel mogelijk. Sherman, maar dacht dat het het beste om de havenstad Savannah vastleggen voordat u vertrekt, en dan marcheren zijn leger het noorden, het vernietigen van alles op zijn pad. Vastleggen van Savannah zou een enorme psychologische overwinning voor de oorzaak van de Unie, en marcheren in plaats van over zee kan langer duren, maar hem een ​​kans om grote schade, een vaardigheid die Sherman en zijn leger had geperfectioneerd doen zou geven.

Sherman had ook perfectioneerde zijn vermogen om te communiceren. Toen hij hoorde van de prioriteiten van Grant's, in plaats van te zeggen Nee tegen zijn superieur, of hem direct uitdagende, Sherman overeengekomen om het noorden te gaan. Maar hij heeft ook Grant informatie dat hij hoopte dat zijn gedachten te veranderen.

Marching noorden in plaats van het zetten van 60.000 troepen op schepen zouden twee weken langer dan de zeilen te nemen - in de veronderstelling dat er genoeg schepen konden worden gevonden. Dat kan een groot probleem zijn, Sherman herinnerde zijn baas. Vinden en gebruiken van dat veel schepen een grote aanslag op de middelen van de Unie zou zijn, Sherman gewezen. (Jaren later in zijn memoires, Sherman schreef dat hij naar schatting het zou hebben genomen 'iets minder dan honderd stoomboten en zeilschepen. ") In de taal van vandaag, Sherman voorzien zijn superieur met een uitkering verklaring voor het doen van het op zijn eigen manier.

Nu, hier is Sherman communicatie naar Grant Sherman verklaarde dat hij had "geïnitieerde maatregelen vooral op zoek te komen naar u met 50.000 of 60.000 infanterie ..." en dan Sherman toegevoegd, bijna als een voetnoot:. "en, overigens , naar Savannah te nemen, als de tijd het toelaat. "

Wat is er gebeurd?

Grant overeengekomen met Sherman. Sherman ging naar Savannah te nemen, en in een groots gebaar, Savannah aangeboden aan de voorzitter als een . kerst cadeau Dan Sherman marcheerden - in plaats van zeilen - noordwaarts

Sherman gebruikt een techniek die ik al lang hebben aanbevolen aan degenen die ik coach Als je communiceren met iemand in een superieure positie, te beginnen door aan te geven dat.. u volledig bereid om te voldoen aan hun uitgesproken wensen.

Dan als diplomatiek mogelijk, vragen of hij /zij wil graag uw gedachten over alternatieven horen. Meestal vindt u dat het geneesmiddel naar beneden gemakkelijk zal gaan als je beginnen met het aanbieden van harte om samen te werken - om een ​​bestelling te gehoorzamen. Verwacht weerstand als je argumentatieve en ongehoorzaam klinken.

Denk er eens over. .. Als twee van de meest-oorlog geharde generaals in de Amerikaanse geschiedenis vond het nuttig om te communiceren met respect en eerbied voor elkaar, kan zachte overtuiging zeker een nuttige benadering voor u Restaurant