*** The Gift of Conflict

Sleutels tot leren en groeien door moeilijke tijden

© 2009, Doug Davin en Diana Morris
www.breakthroughskills.com
[Featured Doorbraak Ervaring — Conflict Management: Koel bewaren in hete situaties]

Conflict kan soms meer dan enig ander soort ervaring te versterken ons . En de lessen die we leren door conflicten hebben de neiging om vast te houden, want ze komen op emotioneel geladen tijden. Toen we &';. Re neergehaald en gefrustreerd, trots en gemakkelijke antwoorden hebben ons niet, en we hebben de neiging om open en op zoek naar inzichten en oplossingen te zijn, iets dat ons zal helpen zin van de situatie

Vaak Deze worden de lessen die een leven lang meegaan

Jim &';. verhaal van hotels met de inkt nauwelijks droog op zijn architecturale diploma, frisse gezichten en optimistisch, Jim trad een vastgoedontwikkeling bedrijf als junior medewerker. Grote ogen en opgewonden, Jim wasn &'; t klaar voor zijn direct leidinggevende, een veeleisende en onredelijke manager wiens favoriete comeback, “ I &'; ben je niet te vragen. I &'; m vertellen &"; Jim gehoord vele malen. Deze manager wist slechts één manier om te werken. Pesten en kleineren mensen in het doen wat hij wilde

Jim &'; s telefoon wasn &'; t roodgloeiend met jobaanbiedingen. De vader van drie kinderen onder de vijf jaar oud, vers van de school, en wonen in een deel van het land waar de kans beperkt was, moest hij gewoon blijven zitten, in ieder geval voor een paar jaar. Hij deed zijn best vrolijk en positief te zijn, maar de meeste dagen dat hij naar zijn werk in de ochtend en kwam 's avonds thuis in dezelfde staat: springerig, gefrustreerd en boos. Na ongeveer zes maanden, zoals Jim zei het, “ Ik besefte dat er niets zou gaan om deze man te veranderen. Dit was een stijl van werken ontwikkeld gedurende vele jaren en ervaring, en (ga figuur), het werkte voor hem. Hij was, door alle financiële maatregelen hoe dan ook, zeer succesvolle &";.

Ongelooflijk, in het praten over deze periode jaar later, Jim noemde het “ de meest vormende tijdperk van mijn professionele leven &";.

“ Het proces was gewoon verschrikkelijk, &"; hij zei. “ Ik ging elke dag met mijn darmen gedraaid werken. Angst voor mijn baas afvuren me op de plek, iets wat ik &'; D hem gezien doen een aantal keren, gedomineerd mijn denken, en ik de tweede en derde geraden alles wat ik deed &";.

Maar na verloop van tijd, iets geweldigs gebeurd: deze zachtaardige architect, voordat deze baan bang voor confrontatie en veel meer kans te geven om de vrede te bewaren, kregen taai. In zijn werk, onderhandelen met aannemers, advocaten, en de bouw managers is een dagelijkse gebeurtenis. “ Het werken voor die man gehard mij. Op een dag besefte ik dat ik was niet meer bang van schurende mensen, en al dat tweede-raden deed ik voor hem opgeleid mij te denken drie zetten vooruit iemand anders &";.

In de duidelijke visie van achteraf, Jim ziet dit als een carrière hoogtepunt van soorten. “ Vandaag, kan ik in een kamer met zes van de meest geharde, veeleisende aannemers en nooit meer terug naar beneden of mijn koele, &" te verliezen; hij zegt. “ Onlangs vertelde ik een bemanning dat als ik nog een stuk van de apparatuur niet stilgelegd en opgesloten goed voor de nacht, I &'; D op te laden ze $ 50 per stuk. Het nooit meer gebeurd. En ik schrijven dat de kracht om te werken voor een van de meest onredelijke mensen die ik &'; ve ooit gekend &";

Conflict, in dit geval onoplosbaar conflict, leerde Jim dingen die hem zou hebben genomen vele jaren om te leren. En het deed iets wat misschien nog belangrijker is: hij hem een ​​betere leider gemaakt. “ Weten wat het &'; s willen worden onteerd en gerespecteerd hielp me begrijpen hoe belangrijk het is om de mensen die werken voor u gelijk te behandelen. Soms als je &'; re in een situatie, &"; Hij concludeerde, “ u don &'; t weten wat te doen. Je leert wat niet te doen &";

groeispurt
Luister voor een belangrijk thema in deze verhalen. Conflict leidde tot een groeispurt. Zonder uitzondering en zonder aarzeling, succesvolle mensen te beantwoorden, “ Positive &"; op de vraag: “ Kijkend naar de lange termijn boog van je carrière, waren de conflicten u een positieve of een negatieve &" geconfronteerd;?

Waarom?

“ Ik heb geleerd nooit dat soort gedrag te aanvaarden van een peer &";.

“. Na die ervaring, ging ik in mijn volgende baan te weten hoe om te spelen om mijn sterke &" ;

“ Ik wist dat ik &'; D nooit meer een compromis in een gebied dat zo belangrijk is voor de kwaliteit van het werk dat ik maak &";.

“ Ik weet nu mijn instinct als vertrouwen het gaat om het aannemen en ontslaan beslissingen &";.

Zijn ze succesvol omdat zij zagen conflict als een positieve? Of zijn ze positief, omdat na het conflict, eindigden ze succesvol?

doesn &'; t toe.

Het gaat erom dat in de uiteindelijke analyse, waren ze in staat om het conflict als een opstap zien naar hogere grond. In elk geval, het proces was niet &'; t plezier, in feite in elk geval was het een energie ondermijnt, vreselijke tijd, en het na ï zou zijn; ve en zelfs oneerlijke ons om anders te doen alsof. U kent het gevoel: je naar je werk te kijken om de hoek, in de wetenschap dat loopt in de persoon is onvermijdelijk. De telefoon gaat, je e-piepen, en als het &'; s van hem of haar, je maag zakt een beetje.

Het proces is verschrikkelijk, maar de uitkomst — zelfs als het doesn &'; t uit te werken in uw voordeel in het moment en mdash; kan positief zijn. Conflict kan ' van &; t je pijn als je don &'; t laat het, als je weigert om het te zien als een obstakel of het verlies (baan, promotie, argument, rapport) een beslissend moment in je carrière te maken, maar in plaats daarvan durf om anders te denken over de hele zaak. Dit is meer dan alleen het maken van limonade van de citroenen je &'; re overhandigd. It &'; s begrip dat we &'; re versterkt in het vuur, ook al is dat alleen maar duidelijk wordt achteraf. It &'; s de kennis die conflict nodig is voor vooruitgang. En de moed om voldoende zorg over jezelf en je carrière of bedrijf om dit te onthouden wanneer u &'; re pal in het midden van een taaie, onoplosbare conflict

Meer informatie in ons boek, Hot Situaties, het hoofd koel:. Hoe te gedijen Wanneer Conflict Komt. Haal uw exemplaar bij www.breakthroughskills.com
.