De sleutel tot Becoming a Great receptionist

Wie zegt dat een receptioniste is een makkelijke baan? Nou, kan het gemakkelijk in de zin dat de baan is een routine, maar in tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht zijn, zijnde een bedrijf &'; s receptioniste is een cruciale taak. Voor een, bent u het meest waarschijnlijk de eerste persoon die mensen met wanneer ze bellen of bezoek het kantoor praten. Als, bijvoorbeeld, wordt een oproep ontvangen van een potentiële klant, maar de receptioniste antwoordde onaangenaam, zal die client zeker op zoek naar een ander die heeft een vriendelijk en warm hart. Maar als een gastvrije receptionist volgt u en gesprekken met je op de weg naar uw bestemming, is er &'; s geen twijfel dat hij positieve adviezen over uw bedrijf zal hebben

Sinds een receptioniste &';. S taak is van cruciaal belang, I &'; ll geven u enkele tips over hoe je dat gelukkig en jeugdige gloed kan ademen op je aura

Draag een glimlach
De glimlach is de eenvoudigste ding dat we ooit kunnen geven aan anderen.. . Iedereen voelt zich opgetogen toen ze &'; re krijgen een echte glimlach. Een goede tip: knipperen uw parelwitte tanden en begroet iedereen alsof je ze wist heel goed. Dat kan uitdrukken hoe vriendelijk je bent.

Verkleed.
Ik bedoel als een professional. Je uiterlijk is een of andere manier een weerspiegeling van het bedrijf waar je werkt. Het doesn &'; t duur hoeft te zijn. Draag het gewoon fris, eenvoudig en netjes.

lach tijdens het beantwoorden van de telefoon
Hoewel je ongezien door de persoon die u een gesprek met zijn., Proberen het dragen van een glimlach als je pick-up die telefoon. Het klinkt gek, maar probeer het. U &'; ll merken dat de persoon aan de andere lijn reageert op je in de vriendelijkste manier die hij kent. En nog een ding: de glimlach meer je geeft, hoe gelukkiger je je voelt

Wees genadig
Sommige mensen hebben geen geduld en worden ronduit onbeschoft aan een persoon in een film... Don &'; t zijn ook onbeleefd. U &'; re net verergeren de situatie. Denk aan mogelijke redenen waarom hij of zij handelde op die manier. Misschien omdat van nervositeit over die afspraak met u. Of een tragische kwestie over hun persoonlijke leven. Als een live-receptioniste, moet u het idee van vriendelijkheid aan andere mensen, ongeacht hoe slecht ze zijn om u te cultiveren. Wie weet? Ze zal naar beneden worden vernederd door de manier waarop je ze behandelen, en je zou iemand &' zetten;. S slechte dag in een betere

Luister
Dit is de vaardigheid die je nodig hebt als receptioniste. . Of het nu gaat over de telefoon of face to face, luisteren en identificeren van het doel van hun gesprek. Als u weet dat hun doel, zult u in staat om ze direct wat te doen, waardoor de interactie sneller en eenvoudiger.

Receptionisten moet altijd een positieve beschikking in het leven. Als je wilt goed in dit gebied te zijn, moet je proberen je best om de basis van intermenselijke relaties leren want hier, je moet er goed uitzien, ongeacht wat u bent geweest of wat je gaat door
.