Het overwinnen van Communicatie Obstakels op de werkvloer

Uit onderzoek blijkt dat we filteren of de beoogde boodschap van wat we horen in 70% van onze communicatie te veranderen. Dat is een groot deel van de tijd! Als we filteren of wijzigen die vaak het is echt belangrijk dat we leren hoe we berichten verzenden en ontvangen om ervoor te zorgen dat we worden gehoord en horen anderen!

De reden dat we filteren of de betekenis veranderen zodat Vaak is dat we gewoon niet krijgen! - maakt niet uit hoeveel iemand anders zou willen dat we

Het is erg moeilijk om echt te horen als we geen gebruik maakt van een luisterend aanpak die geschikt is voor het milieu en de boodschap is gecommuniceerd. Wij zijn niet allemaal hetzelfde en we niet allemaal horen op dezelfde wijze. Er zijn verschillende stijlen en zal luisteren en terwijl we een verscheidenheid van stijlen kunnen gebruiken, hebben we de neiging om elk gebruik sommigen meer dan anderen. U kunt uw huidige luisteren benadering van de behoeften van vrijwel elke situatie met de nodige inzicht en motivatie aan te passen

Er zijn veel redenen waarom we kunnen negeren of niet alles horen van een gesprek, zoals:.

  • Het doel van het gesprek is verschillend van uw doel. Zo kan je collega willen delen met u allen de oneindige details en feiten over iets en je echt niet geïnteresseerd in alle details
  • onderstimulatie -. Dit zou zijn als je iets heel saai vinden en hebben de neiging om af te stemmen en dagdromen
  • Overstimulatie -. Wanneer er te veel lawaai of afleiding - gewoon te veel gaande is om aandacht te besteden
  • Pace en Levering -. Dit is wanneer de andere persoon praat manier om snel of veel te traag, en je gewoon negeren

    Hier zijn de vijf luisteren stijlen:.

    Appreciative Listener
    - Deze persoon is meer kans om te luisteren als ze voelen zich geïnspireerd door wat ze horen en /of als ze zelf genieten. Ze zijn niet per se geïnteresseerd in de details. Het is de meer algemene indruk van de ervaring

    Empathisch Listener
    -. Deze stijl is vaak een klankbord voor anderen. Ze bieden steun en aanmoediging. Zij richten zich op de gevoelens geopenbaard door de persoon die ze luistert. Als u vaak benaderd door mensen die behoefte hebben aan vertrouwen of ventileren over iets, zult u weten dat ben jij! Deze stijl is niet per se geïnteresseerd in het geven van advies. Ze zijn meer geïnteresseerd in het echt horen en begrijpen van de gevoelens van iemand anders uitdrukt

    Kritische Luisteraar
    -. Deze stijl wil om alle informatie te krijgen, soms op de computer, zodat ze alles kunnen vastleggen . Afleiding kan erg vervelend zijn als het gebruik van deze aanpak luisteren. Een voorbeeld zou zijn wanneer andere mensen praten in de klas en hun verstoring waardoor het moeilijk is om alle noten te krijgen

    Uitgebreide Listener
    -. Deze stijl kan belangrijke punten herkennen tussen één boodschap en een ander zelfs wanneer de luidspreker is ongeorganiseerd. Ze kunnen ook herkennen wanneer iemand niet begrijpt wat er gezegd wordt en opnieuw kunnen uitleggen duidelijk in hun eigen woorden. Een voorbeeld van deze stijl zou zijn om te zeggen: ". Dit is net als de XYZ-project, maar met deze verandering"

    Meervoudig Listener
    - Bij het luisteren met deze aanpak de luisteraar niet automatisch accepteren wat wordt gezegd als ware alleen maar omdat een deskundige zegt het. Zij kunnen "mentaal beweren". Als ze het niet eens, ze zullen luisteren stoppen. Zij zullen ook zeer sceptisch zijn als de spreker is overdreven enthousiast over iets. . Deze aanpak is zeer nuttig bij het evalueren van iets en het maken van een beslissing over

    Vergeet niet dat in elke situatie, ongeacht de stijl van luisteren u het meest gebruikt, is het belangrijk om:

      < li> Geef je volle aandacht aan de spreker
    1. Stel vragen voor de duidelijkheid
    2. samenvatten en parafraseren
    3. Tune in woorden, gevoelens en lichaamstaal

      Er is een oud Chinees spreekwoord dat echt benadrukt het belang van luisteren en communicatie ...

      Het is de provincie van de kennis om te spreken ..
      Maar het is het voorrecht van wijsheid te beluisteren
      .

    • communicatieve vaardigheden en training

    1. Zakelijke Relaties op het werk dat het werk!
    2. Fascinerende deal op BlackBerry Bold 9700 voor u
    3. Ontwikkelen van effectieve communicatie vaardigheden in 5 eenvoudige stappen
    4. Uw communicatie te verbeteren Ervaring en slagen
    5. Hoe om te zeggen ja Als het antwoord nee
    6. Mobiele telefoon gaat voor lucratieve aanbiedingen en kortingen
    7. Familie Communicatie
    8. 4 Redenen om een ​​Verpleegster vandaag Word
    9. Rapport gebouw
    10. 3 redenen ondermaats presterende medewerkers in uw bedrijf geen schuld treft
    11. Het delen van de cadeaus van Communicatie ..... Het heeft door de ontvanger & te worden voorgele…
    12. Hoe beter te communiceren in 3 eenvoudige stappen
    13. Een gemakkelijke manier om Present Beter: Get Organized
    14. Goed gesprek: BLESS HOTSHOT
    15. De goede Gossip van Inner Beauty
    16. Mythen van de Rating Scale
    17. HTC One S een opdracht geven een run om rivalen voor hun geld
    18. Tien manieren om TELEMARKETING VERBETEREN
    19. Actief te luisteren naar uw kind
    20. HTC One X 'De' Smartphone moet uitkijken voor dit seizoen!