Hoe te bouwen vertrouwen relaties

Hoe om vertrouwen op te bouwen

Ik ben vaak gevraagd hoe ik erin om vertrouwen op te bouwen met mijn klanten zo snel en gemakkelijk. Voor mij is het een essentieel onderdeel van een succesvolle klantrelatie management. In mijn ervaring zullen klanten alleen zaken te doen met mensen die ze vertrouwen. Deze blog zal u tips geven over:. Hoe te vertrouwen en vertrouwen relaties met klanten op te bouwen

Als je mijn laatste blog post over het bouwen van inkomsten via rapport vindt u al het zien van een verschil in de manier waarop lees uw klanten te communiceren met je . Als je de principes van de blog van toepassing: http://serenapyke.com/rapport-building/u hebt gehad een inleiding tot de kunst van het relatiebeheer, rapport gebouw en empathie in 8 stappen. De volgende stap van de klant /zakelijke relatie is om voort te bouwen op dat rapport door echt te begrijpen emotionele behoeften van uw klant, hoe te vertrouwen op te bouwen en het maximaliseren van de winstgevendheid door vertrouwen.

Wat is vertrouwen?

Definitie :. afhankelijkheid van en het vertrouwen in de waarheid, de moeite waard, de betrouwbaarheid van een persoon of ding

Bij de toepassing van deze definitie aan het bedrijfsleven; trust vormt een groot deel van uw bedrijf reputatie. Hoe ziet u uw zakelijke reputatie beïnvloeden? Je bouwt een vertrouwensrelatie met uw klanten. De twee gaan hand in hand.

Vertrouwen is een gevoel, een geloof in iets of iemand. Er is geen checklist die kan worden afgevinkt om een ​​vertrouwensrelatie te garanderen, moet worden gebouwd. Dit is wat maakt het een uitdaging voor bedrijven, duurt het harde werk en toewijding!

Het interessante zakelijke relaties is dat zo veel van uw succes hangt af van hoe je mensen voelen. De sleutel hier is hoe om vertrouwen op te bouwen.

"Ik heb geleerd dat mensen zullen vergeten wat je zei, mensen zullen vergeten wat je gedaan hebt, maar mensen zullen nooit vergeten hoe je hen het gevoel." Maya Angelou

Dus als je bent om te genereren, te behouden en een winstgevende relatie met de klant te behouden is het noodzakelijk om zich te concentreren op de emotionele behoeften van uw klanten. Building zakelijke relaties door vertrouwen

8 beste tips : Hoe om vertrouwen op te bouwen

Geef iets terug: Het opbouwen van vertrouwen is een tweerichtingsproces. Denk na over de gesprekken die je hebt met je beste vrienden en familieleden. Je deelt een deel van je persoonlijke leven, ze delen ook terug. Als u wilt weten welke emotionele behoeften van uw klant bent, moet je informatie met hen te delen Heb Wees snel in uw correspondentie:. Als een klant u belt, de telefoon opneemt. Als u de oproep mist, krijgen direct terug naar hen. Tijd is geld. Een gemiste oproep terug zal u zaken kosten en kan zelfs kost je dat volledige relatie. Als je niet antwoordt u in gevaar te worden gezien als onbetrouwbaar Heb Houd uw afspraken. Als u zich verbinden tot een Skype-gesprek, zijn er te wachten op uw klant aan te komen. Als u zich verbinden tot een vergadering, zijn er. Ook als je niet kunt bijwonen, pak de telefoon en uitleggen volledig aan uw klant waarom je het engagement moet breken
Let op:. Als uw klant noemt iets wat belangrijk voor je is, vraag hen over. Als ze open te stellen voor u is het een teken dat ze beginnen om u te vertrouwen. Pick-up op en bouwen dat vertrouwen terug! Business is niet alleen over het bedrijfsleven, het gaat over de relatie die je vast te houden met uw klant Heb Nip potentiële problemen in de kiem: Sense sommige vijandigheid van uw klant, of een breuk in de communicatie? Adres en vraag uw klant over. Hebben het inzicht om de emoties van uw klant te begrijpen. Als je hen benaderen en te anticiperen op eventuele problemen die u zal het opbouwen van vertrouwen
Plaats in het schrijven van uw mondelinge afspraken. Dit versterkt engagement en consolideert wat je hebt gezegd. Zo vaak hoor ik klanten zeggen dat ze werden verteld iets enkel schriftelijke bevestiging dat afwijkt van de mondelinge overeenkomst hebben. Hoe kun je een bedrijf dat de doelpalen verplaatst zonder overleg met je vertrouwen? Woorden betekenen niets zonder actie Heb Act met tempo. Als een fout is gemaakt, pakken het meteen en corrigeren. Als een klant heeft een dringende vraag, antwoorden met spoed. Als u niet in staat om op te treden met het tempo zijn (want we zijn allemaal mensen en bezet) adviseren uw klant en houdt de communicatielijnen volledig open totdat u de klus afgerond.
Vooral om uit te vinden wat er moet uw klanten Het is simpel:. Vraag hen

Maar, zult u alleen de echte antwoorden als je een vertrouwensrelatie eerste hebben opgebouwd

Trust duurt jaren om te bouwen, seconden te breken en voor altijd te herstellen. ..