Een nota aan het hogere management

Haal uw lagere management team weten. Je weet nooit wanneer je ze nodig hebt! Laat me een voorbeeld geven.

Ongeveer 10 jaar geleden, was ik werkzaam als sales manager voor een bedrijf dat ongeveer 150 mensen in de meeste staten van Australië gebruikt. We hadden een contract met een grote teleco voor het leveren van mobiele telefoon diensten en vaste landlijn diensten aan kleine en middelgrote bedrijven. Ik had de leiding van de gsm-afdeling. Op dat moment het bedrijf in het bedrijfsleven was voor meer dan 10 jaar en gaan van kracht tot kracht, of zo dacht ik.

Op een ochtend, de CEO van het bedrijf komt neer vanaf de bovenste verdieping en klopt op mijn kantoor deur. Ik keek op en ik dacht meteen, &'; wat heb ik verkeerd gedaan dat de CEO zich neer komt me ontslaan &'?; Een extreme reactie je zou denken. Niet als je begrijpen waar deze man vandaan kwam. Dit was een man die alleen maar knikte naar je als je toevallig de lift halen met hem. Hij heeft nooit een groet aan iedereen die hij beschouwd als lager dan hem zijn geuit. Hij was zeer oude school in zijn stijl van leidinggeven. Deze dag dat hij naar beneden komt, vraagt ​​of hij kan komen voor een &'; chatten &'; en gaat zitten. Hij vraagt ​​me hoe ik was, hoe mijn familie aan het doen was, me te bedanken voor het geweldige werk dat ik &'; D gedaan en dat was het. Hij zei dank voor de chat en &'; we moeten de lunch eens doen &';.
Ik zat daar met stomheid geslagen en shell geschokt voor een moment of twee. Toen besefte ik, donder! Het bedrijf was in de problemen. Een tijdje later, de eigenaar van het bedrijf deed het zelfde ding! Toen wist ik het bedrijf in de problemen zat. Ik heb een aantal graven en zeker genoeg, hadden we het contract met de teleco we werden ondertekend met verloren. De meeste van ons bedrijf afhankelijk van dat contract. Beiden toen begonnen knop kookplaat met het hele sales team en admin team en iedereen was erg ongerust. Ze hebben nooit deed dat. Het merendeel van het personeel stoorden &'; t respect voor hen, omdat ze werden behandeld als tweederangs burgers. We waren in grote schade control mode weken tot ze bedacht wat te doen. We verloren de meeste van ons verkoopteam en admin team in het proces. Uiteindelijk geherstructureerd ze medailles en we weer terug in het bedrijfsleven waren, maar het was alsof ik opnieuw beginnen vanaf de eerste dag.

Dit is misschien een extreem voorbeeld, maar het maakt niet uit hoe hoog je positie is in een bedrijf, CEO, Managing directeur, voorzitter van de raad van bestuur of wat dan ook, om mensen onder je kent. Dit isn &'; t de jaren 1920, waar het hogere management waren in een klasse apart. Als dingen moeilijk en je hebt de moeite genomen om de mensen onder je met respect behandelen, dan kunt u rekenen op hun 100% trouw aan band samen en krijgen door middel van elke moeilijke tijden
.