Non-verbale communicatie Matter

Als u aanwezig bent of iemand te ontmoeten voor een publiek, doe je woorden passen bij uw non-verbale communicatie?

Als er een discrepantie tussen verbale en non-verbale communicatie, uw publiek zal
gelooft uw non-verbale signalen. Studies tonen aan dat meer dan 90% van onze communicatie is non-verbaal.

Stel bijvoorbeeld dat een spreker shuffles naar het podium, rommelen met zijn pen en map.
Hij staart naar zijn aantekeningen, fronst iets en zegt in een levenloze monotone zo zacht dat je nauwelijks kunt horen hem: "Ik ben blij om hier te zijn met u vandaag. We gaan een leuke sessie samen." Ben je opgewonden? Of bent u loopt naar de uitgang?

Terwijl zijn woorden juist kunnen zijn, zijn non-verbale communicatie sterk in tegenspraak met zijn verbale boodschap. Zijn stem, gezichtsuitdrukking, lichaamstaal en het ontbreken van oogcontact te zenden een boodschap van verveling en angst.

Non-verbale communicatie omvat vele aspecten, waaronder:
• Stem: volume, toon, pauzeren, snelheid
• Body Language zoals Restaurant • Oogcontact
• Gezichtsuitdrukking
• Gebaren
• Beweging en houding

Wanneer u door middel van het schrijven communiceren, interpunctie geeft aanwijzingen voor de lezer om uw betekenis en emotie. Wanneer gesproken wordt, echter, moet je je stem en lichaamstaal te gebruiken om de interpunctie voor het publiek te verstrekken. Hier zijn enkele voorbeelden van effectieve non-verbale communicatie:
• Een korte pauze voordat een belangrijk woord
• Een toename van het volume op een belangrijke zin
• Op weg naar het publiek bij het benadrukken van een punt
• Je handen te gebruiken om een relevante gebaar te maken, zoals de vermelding van geografische locatie ("onze klanten zijn overal, van Azië tot Zuid-Amerika")

Hoe Praktijk
Een van de oefeningen die ik gebruik met communicatieve vaardigheden klassen is om elke persoon een index-kaart te geven met een woord of een eenvoudige zin op, zoals "goed" of "good-bye." Dan moet elke persoon te staan en te leveren dat woord of zin in zo veel verschillende manieren zoals hij of zij kan bedenken, het variëren van de stem en lichaamstaal elke keer om de betekenis te veranderen. Het is verbazingwekkend hoe woorden en zinnen verschillende betekenissen kan hebben, afhankelijk van de manier waarop ze worden geuit.

De volgende keer dat je iemand in een zakelijke omgeving te ontmoeten of te leveren van een presentatie, vergeet niet dat als je non-verbale signalen niet overeenkomen met uw woorden, zal het publiek uw non-verbale signalen geloven. Dus terwijl je de voorbereiding van uw inhoud, moet u ook om tijd te besteden het beoefenen van uw levering, zodat je woorden het effect zal hebben en wat betekent dat u van plan bent.

Gilda Bonanno is een spreker, trainer en coach die helpt mensen uit alle lagen van het leven verbeteren van hun communicatie- en presentatievaardigheden. Ontvang een gratis speciaal verslag, "Zes fouten te vermijden in het spreken in het openbaar, dus uw presentatie Sparkles 'door een bezoek http://gildabonanno.com/newsletter.aspx en het invoeren van uw e-mailadres. U zult ook worden ingeschreven op vrije tweemaal-maandelijkse e-nieuwsbrief Gilda's met praktische tips kunt u direct gebruiken om uw communicatie en presentatie vaardigheden te verbeteren.