Weet je dat zeker?

Bijna twee decennia verstreken sinds ik voor het laatst zag Leroy. Dus toen we eindelijk ontmoet te halen geen onderwerp was off limits. We spraken over allerlei dingen. Ons gesprek uiteindelijk stuurde zich op het onderwerp van waarneming en hoe het informeert onze overtuigingen en acties. Ik vertelde Leroy over een ervaring van een wederzijdse vriend van ons, Norman, had.

Norman verloor de oplaadkabel die behoren tot zijn dus - zogenaamde smart phone &'; s externe voeding-pack. (Eigenlijk, onvoorzichtigheid van zijn kant deed hem om het te verliezen, maar dat is een heel ander verhaal). De standaard telefoonkabel niet verenigbaar was. Norman kon gemakkelijk hebben genomen uit de externe voeding-pack en alleen gebaseerd op de ingebouwde batterij. Maar zoals de meeste, zo niet, iedereen weet, de zogenaamde “ smart phones &"; zuigen macht. En de manier waarop Norman gebruikt zijn apparaat, hij zeker nodig extra stroom.

Norman doorzocht de website van de fabrikant van de power-Pack's, met de hoop op het vinden van een vervangende kabel die hij kon kopen. Hij vond het; maar het was niet &'; t goedkoop. Prijs, echter, was niet &'; t een punt van zorg. De tijd die nodig was om het accessoire te ontvangen, als rechtstreeks van de fabrikant &' gekocht; s website, was van zorg. Want het zou duren tot enkele dagen. Norman nodig * een koord, en hij wilde * het snel. Verlichten van zijn ongemak was prioriteit. Wat te doen?

Het was een gedurfde stap, maar Norman ging terug naar de winkel waar hij oorspronkelijk kocht de telefoon en de power-pack, denken het accessoire zou wel beschikbaar zijn. Dat &'; s waar de dingen gekregen interessant, om het zachtjes uit

“. Neem contact op met de power-pack &'; s fabrikant. Ze &'; ll sturen u een vervanging - op &'; kosteloos &'; &"; de vertegenwoordiger vertelde Norman. Dit rep is absoluut verkeerd, Norman dacht. Hij was er zeker van. Ik vroeg Norman wat hem denken dat de sales rep de verklaring onjuist was. “ Je breekt je betaalt, &"; Norman vertelde me. Wat Norman werkelijk bedoelde was dat geen enkel bedrijf is van plan om weg te geven iets als de klant in gebreke is gebleven voor een product &'; s verlies of schade. Norman zag ook de vervangende kabel wordt geadverteerd voor verkoop (niet gratis) aan de fabrikant &'; s website. Deze verdere versterkte zijn geloof. Zo was hij bereid om te betalen. Elke poging om te corrigeren wat de vertegenwoordiger zei alleen gecreëerd verhoogde wrijving tussen hen. Elk nam een ​​stevige positie, die zich door wat zij zeiden – en terecht geloofde

Maar iemand moest van “. knipperen, &"; zo te zeggen, vroeg of laat. Norman deed. Waarom? Het was zinloos houden van deze impasse. Trouwens, de verkoper &'; s overtuiging geïntrigeerd Norman. Maar de meeste van alle Norman wilde de verkoper verkeerde bewijzen. Dus ging hij naar een nabijgelegen koffieshop en plaatste een oproep om de stroom-pack fabrikant &'; s afdeling klantenservice

Surprise …. De verkoper had gelijk! “ Hoe &"; Norman dacht. Waarom iets te koop adverteren wanneer een gesprek kunt u hetzelfde product – ? kosteloos ... Vragen gebombardeerd Norman &'; s geest. Maar hij nooit de moeite het vinden van de antwoorden. Het krijgen van een vervanger laadsnoer was belangrijker. Maar de tijd was de enige trade-off. Dat was echter prima. Het verkrijgen van de kabel op enigerlei wijze was belangrijk.

Hier &'; s het interessante ding: Leroy en ik ontmoetten elkaar opnieuw enkele dagen later en hij vertelt over zijn recente koffie en muffin ervaring: ... Het krijgen van een kopje koffie en een volkoren muffin van zijn favoriete koffie kar was Leroy &';. s ochtends routine, terwijl op weg naar het werk

Op een ochtend, terwijl in de rij, wachtend op zijn beurt om gediend te worden, Leroy gemerkt dat de koffie-cart &'; s gebak showcase was bijna leeg. Hij zag niet zijn favoriete gebak op het display niet. Alles moet reeds zijn verkocht voordat hij arriveerde, Leroy dacht, wat een verrassing voor hem was. Voor dit nog nooit eerder gebeurd. Maar er &'; s een eerste keer voor alles dacht hij. Dus Leroy bestelde koffie en vervolgde zijn weg.

Leroy zei toen het verhaal dat ik vertelde hem over Norman &'; s laadsnoer ervaring flitste in zijn hoofd, waardoor hij om te stoppen, draai je om en vraag de koffie cart's server of hij volkoren muffins had. Yes! De koffie kar's ober had hen. Maar een plotselinge stormloop van klanten veeleisende koffie vertraagd hem van re-stocking de vitrine voor Leroy aangekomen

Dit zijn twee verschillende verhalen en ervaringen; nog, een thema verbindt ze. Norman, het aanvaarden van de verantwoordelijkheid voor het verlies van zijn lading koord, en het zien van het geadverteerde voor een prijs betekende dat hij werd verwacht te betalen voor de vervanging snoer. Is logisch, toch? Leroy, niet het zien van de volkoren muffin in de koffie-kar showcase betekende dat niemand beschikbaar was. Is logisch, toch?

Het punt is wat we waarnemen met de werkelijkheid zijn soms is het niet. We kunnen zo stijf dat er geen andere standpunten van onze geest kan komen als we denken dat we er zeker over iets geworden, en we denken hebben bewijsmateriaal. Deze stijfheid kan soms nuttig blijken; op andere momenten kunnen we kansen missen, omdat deze focus “ rolgordijnen &"; ons van prospects bestaande binnen onze periferie. Wetende dat opties beschikbaar zijn geven ons de kracht om de beste of geschikte (s) te kiezen. It &'; s de moeite waard dan aandacht te besteden aan onszelf en merken wanneer we zo “ overtuigd &"; van iets, en zijn niet bereid toe te geven aan andere perspectieven. It &'; s de moeite waard dan van “ los &"; stijfheid, waardoor een ander gezichtspunt te voeren. Gewoon om te zien wat er gebeurt

citeren Dr Richard Bandler, “ Weet je zeker genoeg om zeker &";

* - “.! Needs &"; en “ Wil &"; twee verschillende modaliteiten. Zeggen deze zinnen aan jezelf. Besteed aandacht aan je innerlijke ervaring:

1 = “ Ik heb een auto &"; verhuur 2 = “ Ik wil een auto &" ;.
.