Steeds een Black Belt in Business - Salesmanship en de huurders van Tae Kwon Do

Wat kan een verkoper, marketeer of ondernemer leren van de martial arts? Het antwoord: een lot! Er zijn vijf huurders die deel uitmaken van de kern van Tae Kwon Do. Deze huurders zijn:

-Courtesy
-Integrity
-Perseverance
-Self Controle
-Indomitable Spirit

Dit artikel is het eerste in een reeks van artikelen die zal zich richten op deze huurders en de impact die ze kunnen hebben in de zakenwereld. Als beoefenaar, kunnen deze huurders wonderen in het opbouwen van zelfvertrouwen doen. Ze bieden ook een focus voor het bereiken van iets groter en beter dan zijn zelf. Tae Kwon Do leert zelfvertrouwen en richten door middel van deze huurders, die benodigdheden in de wereld van de verkoop, marketing en business zijn.

Hoffelijkheid, zoals gedefinieerd door online woordenboek Merriam Webster's, is de handeling van aandacht, samenwerking en grootmoedigheid in het verstrekken van iets. Welke diensten of producten heb je te bieden? Wanneer mensen denken aan u doet ze je zien als een royale coöperatief en zorgzaam persoon? Als ze dat niet doen of hebben een negatieve perceptie van u, moet het onmiddellijk worden vervangen. Deze negatieve percepties niet alleen u, maar de organisatie die u vertegenwoordigt beïnvloeden. Als een verkoper, marketeer of ondernemer deze negatieve percepties al waar is of niet een negatieve invloed op uw bottom line zal hebben en zal uiteindelijk maken de verkoop van dat veel moeilijker.

Mensen zijn emotionele en bevestig emotionele kwaliteiten echte wereld transacties. Moet kopen benzine of kauwgom zijn een emotionele transactie? Hoe zit het met een auto of meubels? Je zou niet zo denken, maar het heel erg is. Of het nu een opdringerige verkoop van auto persoon of een knorrige bediende die een slechte dag gehad bij het benzinestation, de interactie met betrekking tot zelfs de eenvoudigste aankopen kan een emotionele effect op de persoon die de aankoop, die kan uiteindelijk slag- ze zaken doen met jou in de toekomst. Een bedrijf dat ik regelmatig frequent, leert hun medewerkers dat geen kwestie wat aan het einde van de verkoop moeten ze zeggen: "Wij waarderen uw bedrijf en hebben een geweldige dag". Een eenvoudige en krachtige daad van hoffelijkheid die wonderen doet voor klantenbinding, want het stimuleert een positieve reactie die op zijn beurt zorgt voor een positieve perceptie.

Als u niet weet hoe uw klanten u of uw organisatie moet je zien! Een strategie moet worden uitgevoerd om de identiteit gekoppeld aan u of uw organisatie door uw klanten te ontdekken. Immers, verloren klanten zijn veel moeilijker om terug te krijgen als ze eenmaal verhuisd naar een concurrent. Een eenvoudige manier om kick start dit proces is voor het verzenden van enquêtes klant. Indien nodig voeg een prijs of bieden aan de respons te helpen. Het onderzoek moet specifieke vragen over levering, tevredenheid over het product, de perceptie van de verkoop en klantenservice personeel, kosten, etc. vragen

Neem de tijd om aan te raken punten die je hebt met uw klanten en de emotionele impact die aanraking te begrijpen punten kan hebben. Begrijpt de emotionele dynamiek die betrokken zijn bij uw verkoop, marketing en zakelijke processen om ervoor te zorgen dat je het opbouwen van een solide relatie die uiteindelijk zal de omzet te verhogen en de klantenbinding
.