Reanimeren Uw Interpersoonlijke Acumen in de Digtal Age

Over dit afgelopen weekend, een bezoek met familie, vrienden, merkte ik mijn vriend David &'; s 10-jarige zoon, Carter, ondergedompeld in zijn iPad tijdens de hele middag &'; s get-together. Carter zat in de woonkamer, omringd door gasten, maar in zijn eigen aparte wereld spelen van spelletjes op zijn apparaat, nooit echt interactie met de groep. In een poging om hem te nemen, heb ik hem een ​​goedmoedige uitdaging - voor elke dertig minuten die hij niet bezig met zijn technologie, I &'; hem een ​​dollar d geven. Opgewonden om wat geld te verdienen, Carter nam de uitdaging aan en aan het eind van de middag, verstoken van de verleiding van de technologie, hij werd de interactie met gasten, speelde buiten met vrienden en zelfs in geslaagd om wat huiswerk te doen. Hij verdiende vijf dollar en merkte op dat het was “ leuker dan ik dacht dat het zou zijn &";.

Nu, dit was niet gemakkelijk voor hem. Op het eerste, hij zenuwachtig eyeballed zijn iPad op de salontafel staren als in een trance. Hij zenuwachtig en nerveus raakte de cover totdat hij eindelijk riep “ Ik kan van &'; t kijken … ik ga om het te verbergen &"!; Carter nam de iPad en gleed het onder de matras van een bed in een aangrenzende kamer en fluisterde me, “ don &'; t laat me gaan daar, ok &"?; Later, toen een van de gasten trok hun telefoon, Carter zachtjes stelde hij zet het weg ook (hij kon &'; t dragen de herinnering van wat hij miste). Als dit isn &'; t verslaving, I don &'; t weet wat het is. En laat &'; s eerlijk zijn, Carter is niet alleen. Oud, jong, persoonlijk en professioneel we allemaal worstelen met deze verslaving.

ik deze anekdote delen omdat we leven in een tijd waarin onze interpersoonlijke communicatie drastisch wordt aangetast door de technologie. We zien het en leeft het elke dag. We besteden meer tijd interactie met onze smartphones, tablets en social media sites dan wij met elkaar. Wat zijn de kosten

Sociaal psycholoog, Sherry Turkle, zegt het beste: “ We leven in een tijd waarin we meer verwachten van technologie en minder van elkaar &";. In haar boek, Alone Together, beschrijft ze hoe we willen worden met elkaar verbonden, maar tegelijkertijd wil de mogelijkheid om onszelf te verwijderen als we verliezen interesse of wilt afstand. Zo wonen wij zakelijke bijeenkomsten maar tekst of e-mails checken wanneer we de kans krijgen. We lunchen met collega's om te socialiseren, maar iedereen is het controleren van hun telefoons tijdens het wachten om te worden bediend. We gaan onze kinderen &'; s school evenementen, maar kijk eens naar onze status op Facebook wanneer onze aandacht voor de school spelen WAN

Ik stem deze gevoelens niet te bekritiseren of rechter.. Ik ben een fervent gebruiker van de technologie zelf. Ik ben echter pleiten voor het evenwicht. Technologie zal alleen maar vooruit. We hebben echter de mogelijkheid om te kiezen hoe en wanneer te gebruiken. Bedrijf wordt uiteindelijk gedreven door relaties, niet de technologie. We waarderen onze contacten met onze klanten. We zijn dankbaar dat zij aan zij werken met collega's die we kennen en vertrouwen. Dit zijn alle resultaten van het verbinden door middel van sterke interpersoonlijke communicatie - face-to-face en teen-tot-teen

Hier zijn een paar eenvoudige aanbevelingen die zal helpen ons allemaal te bereiken beter evenwicht tussen menselijke verbinding en technologie.:

1. Maak “ geen tech &"; zones: Vaststelling van spelregels voor het personeel bijeenkomsten waar technologie is uitgeschakeld of weg te zetten tijdens de vergadering. U zult vinden deelname en bijdrage zal aanzienlijk toenemen. Thuis, kan de eettafel zijn dat no-tech zone.

2. Oog in oog: wanneer u op de werkplek de mogelijkheid om uw collega's in de ogen openen of te verplaatsen door de gangen zich te onthouden van het begraven van je gezicht in de telefoon en in plaats daarvan, hefboomwerking en wensen hen een goede dag, of gewoon delen een glimlach. Relaties zullen worden gebouwd.

3. Neem de tijd om te praten: weten wanneer het tijd is om een ​​gesprek te hebben. Weerstaan ​​aan de drang naar een andere e-mail of tekst te verzenden en in plaats daarvan nodig uw collega of klant voor een koffie en gesprek. Kwesties zullen sneller worden opgelost.

4. Wees respectvol: Technologie is eenvoudig te verbergen achter. Vermijd last minute aanvragen en opdrachten, want het is makkelijk te doen via e-mail of tekst. Veroorloven je collega hetzelfde respect je &'; D geven als het maken van de aanvraag in persoon. Respect zal floreren.

5. Vraag naar voorkeuren: Bij het bouwen van relaties met klanten en collega's, vraag om hun communicatie voorkeuren. U tonen u de zorg als je vraagt, “ Wat is de beste manier voor mij om u te bereiken &"?; “ Hoe zou u liever we &" communiceren?; Uw dienst ethiek zal schijnen.

6. Verlaat telefoon thuis: Ik redde de moeilijkste voor het laatst. Probeer te experimenteren met het verlaten van uw telefoon thuis (en uitgeschakeld) een dag per week voor een maand. Merk op hoe je je voelt en hoe u reageert op dit ontbering. Wat heb je geleerd over jezelf en anderen? Wat heb je te krijgen? Waren er tastbare voordelen?

Ik raad u aan deze zes aanbevelingen in uw dagelijkse routine te integreren. Gebruik van technologie wanneer het zinvol en effectief is. Herleven uw interpersoonlijke vaardigheden - leren over elkaar en uw klanten. Het is een eenvoudige maar krachtige inzet, dat de manier waarop je leven en werken kan veranderen
.