Beoordeling: Soul van Big Business Marshall

Auteur: Paula Marshall
Uitgever: Yorkshire Publishing
ISBN: 9780881443264

CEO sinds 1985 van de Bama Companies, Paula Marshall heeft uitgebreide ervaring in de behandeling van de bedrijf de interne en externe kwesties. Haar bedrijf moet iets goed doen, als het sinds de jaren 1960 als een vernieuwer van gezonde bakkerijproducten die tegemoet te komen aan een aantal van de meest bekende restaurant ketens in de wereld heeft bestaan. Bama Bedrijven bedienen klanten in meer dan twintig landen gebruik te maken van productie-installaties in de VS en het buitenland.

In het vinden van de Ziel van Big Business Marshall brengt aan de cultuur die heerst bij Bama Bedrijven en met name de invloed van de leer van het licht sommige van haar leraren en spirituele leiders die hebben gedeeld en gevormd haar bedrijfsfilosofie, evenals die van de onderneming. Het boek is de integratie van elke les en het onderscheid dat Marshall heeft geleerd en heeft toegepast op haar intentie als CEO. Terwijl ze onthult in de inleiding, om haar eigen intentie en de onderliggende motivatie definiëren, wendde ze zich tot Dr Stephen R. Covey's boek, First Things First, dat verklaart waarom het cruciaal is voor ieder van ons om onze eigen Personal Mission Statement schrijven. Marshall stelt dat het ontdekken van haar eigen stem en het definiëren van haar Personal Mission Statement heeft haar nodig om anderen aan te moedigen hetzelfde te doen.

Een andere leider wiens business principles Marshall en Bama hebben nagestreefd is wiskundige en statisticus Dr. William Edwards Deming. Deming is bekend voor de verbetering van de productie in de Verenigde Staten tijdens de Koude Oorlog. Hij is ook bekend voor het veranderen van de volkstelling van 1940, waarin de Amerikaanse regering gebruikt een sampling techniek die hij ontwikkelde in 1982. Boven alles, Deming is bekend voor het feit dat naar Japan gestuurd na de Tweede Wereldoorlog aan de industriële infrastructuur van het land weer op te bouwen.

Deming geschreven uit de crisis, waarin hij vier principes van het systeem van diepgaande kennis en 14 punten opsommen van de belangrijkste principes omvat. Deming vier principes, die Marshall terecht beweert bijzonder belang hebben bij-dag-omgeving zijn: waardering van de organisatie (met inbegrip van leveranciers, fabrikanten, werknemers, klanten en consumenten), kennis van de variatie in de oorzaak en het bereik van de kwaliteit, de theorie van de kennis, die onderscheidt wat van toepassing is op de organisatie en wat is niet effectief, en de kennis van de psychologie, het begrijpen van de menselijke natuur. De basis voor de toepassing van de Deming 14 punten voor het management is het systeem van diepgaande kennis. Marshall informeert ons dat de gemeenschappelijke noemer van al deze punten is het menselijk kapitaal en mensen. Als gevolg, alle principes en punten Deming's zijn met succes geïntegreerd in de activiteiten van het bedrijf

Marshall vertelt dat toen haar grootmoeder, Cornilla Alabama “. Bama &"; Marshall begon de Bama Pie Company in 1927 en voor de acht decennia daarna het bedrijf heeft gewerkt met twee basisprincipes: een oogje op de kwaliteit, en mensen maken het bedrijf. Een terugkerend thema van het boek is dat het succes van Bama Companies is de afhankelijkheid van de kennis, vaardigheden en ervaring van vele individuen om veelzijdige problemen op te lossen, om goede beslissingen te nemen, en om effectieve oplossingen te leveren. Zo wordt een omgeving gecreëerd waarin de leden houden met veranderingen, meer informatie over de onderneming en in het proces coöperatieve vaardigheden te ontwikkelen. Erkennen dat het systeem dat de meeste problemen veroorzaken, individuele schuld wordt vermeden wanneer er iets fout gaat.

Bovendien, in plaats van het hebben van een mechanistische organisatie, waarbij de richting bewust wordt beslist en gepland, je hebt organische leiderschap, waarbij de richting evolueert door middel van trial and error. Managers luisteren aandachtig en geleid door het faciliteren van innovatie in anderen in plaats van het opleggen van hun standpunten. Zoals Marshall staten, is het essentieel om een ​​verontreinigde cultuur waarin hebzucht, ego, afgunst en angst kan blijken te zijn dodelijk verontreinigingen te vermijden. Om inzicht te geven in hoe goed een team of community in elke organisatie zal presteren, Marshall verwijst naar een twaalf-punt vragenlijst die is ontwikkeld door onderzoeker, zakelijk leider, motiverende spreker en trainer Marcus Buckingham voor de Gallup Organization.

Onder andere thema's van het boek onderzoekt, is dat van het ego, die meer dan een economische omstandigheid of proces-deficiëntie, kan een bedrijf of organisatie te saboteren. Marshall citeert Alicia Smith juni 2006 Morebusiness.com artikel, waar zij stelt een aantal stappen te nemen om het ego in toom te houden. En zoals gezegd, helaas is dit niet onderwezen in executive MBA programma's

Als het boek herinnert ons eraan, het runnen van een succesvol bedrijf kan worden vergeleken met het berijden van een fiets; ofwel u fietsen houden of je buitelen over. Er zijn geen snelle oplossingen, als er een lange termijn engagement om zo veel nieuwe kennis en technieken mogelijk te vergaren om het management te transformeren of te veranderen moet zijn. Zoals Marshall citeert Deming, “ De taak van het management is onlosmakelijk verbonden met het welzijn van het bedrijf. . Door middel van onze inzet voor het welzijn van anderen, kunnen we onze wereld &" herleven niet alleen onze bedrijven en onze economie, maar ook;

Marshall heeft samen een uitstekend inspirerende boek, verstoken van zinloos vulstoffen zetten, delen bij ons wijsheid van leiders die een aantal uitdagingen geconfronteerd. . Haar rationele benadering van het succes zal zeker
  vinden een welkom thuis op de boekenplanken van ondernemers en managers;