Hoe om omzet te verhogen zonder het verhogen van uw Ad Budget

Wilt u meer verkopen zonder de uitgaven meer? Beginnen met een betere follow-up

Door Michael Pedone
SalesBuzz.com

In de huidige economie, de meeste bedrijf &';. S verkoopcijfers zijn naar beneden. Verkopers schuld dit op een lagere kwaliteit leads en slechte resultaten van cold calling. Eerlijk genoeg.

Maar met marketing budgetten onwaarschijnlijk dat op elk moment snel te verhogen, sales teams hebben vandaag meer meedogenloos in de follow-up proces te zijn. Kortom, ze hebben behoefte aan een follow-up plan en de vaardigheden om het uit te voeren – iets wat ze kunnen hebben geschoven zonder dat tijdens vet tijden.

Leads follow-up: hoe het niet moet
doen

Here &'; s een voorbeeld van wat ik &'; d oproep zwakke follow up. Dit zijn de werkelijke tijd stempels van een nieuwe SalesBuzz.com client – hier bedrukt met toestemming

Nieuwe Inbound Internet Lead:. 2009/07/02 12:37

First Contact Poging: 2009/07/02 02:30
Type: Call
Resultaat: Left Voice Mail

Tweede Contact Poging: 2009/07/02 05:08
Type: Email
Resultaat: Geen

Derde Contact Poging: 7 /8/2009 3:21
Type: E-mail (dezelfde inhoud als de vorige e-mail stuurde een week eerder)
Resultaat: Geen

Vierde Contact Poging: NONE

In het geval het isn &'; t voor de hand liggende, verkopers die maken middelmatige, halfslachtige pogingen om nieuwe landen zullen waarschijnlijk zwaar teleurgesteld te zijn.

De beste manier om het meeste uit van de verkopers is ze een bewezen game plan dat &' te geven; s gemakkelijk te volgen en levert onmiddellijke positieve resultaten. En dit geldt bij het onderwijzen van hen follow-up of andere vaardigheden. Je niet zou van &'; t heeft een vertegenwoordiger van een verkoop gesprek te beginnen zonder een proces te volgen. Nou, ze moeten dezelfde structuur en begeleiding voor de follow-ups ook.

Leads follow-up: Een betere aanpak

Uitgaande van het bovenstaande voorbeeld, hier &'; s wat een doeltreffende follow-up proces, zoals zou kunnen zien:

Nieuwe Inbound Internet Lead : 2009/07/02 12:37

First Contact Poging: 2009/07/02 02:30
Type: Bel
Resultaat:
• Kreeg de voicemail. Links spraakbericht en druk op 0 voor de operator
• Sprak met Gatekeeper. Heb wat achtergrond informatie over (Lead Name), wat ze daar doen en waarom ze onze diensten kan nodig
• Vroeg Gatekeeper naar pagina (Lead Name). Geen antwoord. Vroeg Gatekeeper als ze vriendelijk genoeg om een ​​handgeschreven notitie over (bericht dat de rente en niet weerstand creëert) te geven (Lead Name) zou zijn
• Ook afgevuurd een e-mail met een verleidelijke reden om e-mail /bel me terug

Tweede Contact Poging. 2009/07/02 03:38
Type: Bel
Resultaat:
&bull ; Kreeg voicemail weer. Heeft bericht niet vertrekken. Hit 0 voor operator
• Laat Gatekeeper weet dat ik weet dat ze is super druk en was erg dankbaar voor haar tijd en vroeg haar om te proberen en met de hand (Lead Name) een notitie
• Ze was niet &'; t succesvol als ze niet had gezien (lead naam) nog maar beloofde dat ze zou een oogje houden

Derde Contact Poging: 2009/07/02 05:28
Type: Call <. br> Resultaat:
• (Lead Name) beantwoordde de telefoon
• Ze had e-mail en de nota van Gatekeeper ontvangen
• Was in staat om zich te kwalificeren en om te zetten in een kans en is nu in de pijplijn

Het hebben van een proces in de plaats – die &'; s gemakkelijk te volgen en bekend te werken – maakt een enorm verschil. De realiteit van vandaag &'; s markt is dat verkopers zullen moeten om slimmer te werken alleen maar om wat ze gebruikt om terug te verdienen op Easy Street. .

Maar het goede nieuws is, voor die verkoop teams die nu leren en ontwikkelen van betere verkoop gewoonten, wanneer de economie verbetert, hun verkoop zal
  omhoogschieten!;