Bent u Makkelijk?

Laat uw klanten overwegen je gemakkelijk? Nee, niet de aard van de “ gemakkelijk &"; dat wasn &'; t zo'n goede zaak te zijn op de middelbare school, ik &'; m de vraag of u bent makkelijk om mee te werken. De belangrijkste componenten aan het hebben van een goede lange-termijn relatie met mensen die je te verkopen aan wordt iemand die flexibel, responsief, en beschikbaar. Let &'; s neem een ​​kijkje op het concept dat het gemakkelijk

Flexibiliteit Profiteer u een one size fits all benadering met klanten of heb je het ontwerpen van uw productaanbod en diensten aan hun specifieke behoeften ten goede komen.? Flexibiliteit is een must als je concurrentie. Als je stijf met wat u te bieden, geeft u uw concurrentie een voorsprong, en zij zullen zeker geschikt voor uw klanten &' zijn; heeft. Don &'; t geeft je de concurrentie de kans. Houd in gedachten dat de flexibiliteit doesn &'; t gewoon stoppen met wat u aanbiedt; Het geldt ook voor de manier waarop u zaken doet. Zoek uit wat uw klanten &'; voorkeursmethode voor communicatie en gebruiken. Terwijl je misschien graag e-mail, zou Joe klant een telefoontje voorkeur. It &'; s uw taak om uit te vinden voorkeuren om uw klanten tevreden te houden en om een ​​continue beeld van flexibel en &ldquo te houden;. Eenvoudig &";

responsiviteit
Don &'; t onderschatten hoe je succes wordt beïnvloed door uw vermogen om te reageren op een telefoontje of e-mail. Let &'; s zet het op een andere manier – traag om te reageren is een trefzekere manier om een ​​klant te verliezen. Zelfs als u don &'; t noodzakelijk een antwoord op wat uw klant vraagt, hun oproep of e terugkeer prompt staat voorop. It &'; s altijd beter om te reageren met een “ I don &'; t weet &"; dan helemaal niet te reageren. Ontwikkel een tijdsbestek waarin u alle gesprekken en e-mails terug te keren en de stok met het.

Beschikbaarheid
Beschikbaarheid gaat hand-in-hand met responsiviteit en is essentieel voor het houden van relaties sterk en goed functioneert. Het doel moet altijd om het zo makkelijk mogelijk voor uw klanten om u te bereiken. Als je een receptioniste, zorg ervoor dat de persoon is professioneel, vriendelijk, beleefd en deskundig. Uw klanten moeten zich welkom voelen elke keer dat ze bellen. Als u een automatische beantwoorder, maken het gebruiksvriendelijk. Don &'; t slepen uw klanten door middel van een langdurige en logge menu. Als u niet bereikbaar bent, hebben een standaard persoon of oplossing die u kunnen helpen uw klant
.