De Grote Koppel - Managing Generations - Leiderschap Training

Hoewel deze lijken zeer reële verschillen op het oppervlak, een nadere bestudering blijkt iets anders. Er zijn meer vertrouwen en stijl verschillen dan kernwaarde verschillen. Afgestapt van waarden (en een implicatie van slechte intentie): &'; ze zijn net zo verschillend &'; – naar verwachting en stijl: &'; ze dingen anders doen, &'; is de eerste en kritische stap om effectief beheren van de kloof tussen de generaties

De Formative Ervaringen van elke generatie

Understanding verschillen tussen de generaties is een belangrijke plek om te beginnen in deze &';. Gordiaanse knoop &' ; (de beroemde onoplosbare knoop van Alexander de Grote &'; s tijd) van de organisaties. Voor elke generatie zijn er bijzondere &'; formatieve &'; ervaart dat schimmel specifieke voorkeuren, verwachtingen, overtuigingen en vooral stijl. Hier is een korte beschrijving van elk van de generaties &'; formatieve ervaringen en hoe zij hun werk en leiderschapsstijlen hebben beïnvloed.

De Veteraan Generation

De Veteraan generatie, geboren tussen 1922 and1945, werden in een meer uitdagende tijd met het leven ervaringen die opgenomen gebracht de Tweede Wereldoorlog en de Grote Depressie. De economische en politieke onzekerheid die ze ervaren leidde tot hard werken, financieel conservatief, en voorzichtig zijn. Organisatorische loyaliteit is belangrijk om deze generatie, en ze voelen anciënniteit is belangrijk om door te gaan in je carrière. De impact op hun stijl is dat ze don &'; t zoals verandering, zijn niet erg risico tolerant en hebben respect voor gezag en het harde werk. Dit heeft de neiging om te leiden tot een command and control stijl van leidinggeven. Deze generatie zet de regels op de werkplek.

De Boomers

De Boomers, geboren tussen 1946 en 1964, werden opgevoed in een rijke, gezonde naoorlogse economie, steeds een van de meer egocentrische generaties. Zij zagen de wereld als die rond hen – en grotendeels deed. Nucleaire families waren de norm. Meer dan wat dan ook, het werk, voor de baby boomers, is een beslissend onderdeel van zowel hun eigenwaarde en hun evaluatie van anderen geweest. Een van de gevolgen voor hun stijl is dat ze leven om te werken. Balance is een ongewoon idee, maar niet echt een mogelijkheid. Als zodanig, zien ze de werkdag ten minste   05:00; 08:00 Dit is een belangrijk punt spanning tussen hen en de nieuwere generaties, omdat ze verwachten dat anderen dezelfde werkethiek hebben en werken op dezelfde uren. Het eerste deel van deze generatie, gevolgd door de veteranen, het laatste deel, met hun compounding omvang regels, boog de regels.

Generation X

De vormende ervaringen die de X-generatie beïnvloed , geboren tussen 1965 en 1980, waren dat zij de eerste generatie te zijn &'; huissleutel &'; kinderen en ze zijn opgegroeid te midden van een echtscheiding. Zij werden ook opgegroeid in de schaduw van de invloedrijke geboortegolf generatie. Ze was getuige van hun ouders sterk op te offeren voor de &'; stevig &'; slechts summier te krijgen ingekrompen. Bijgevolg, ontwikkelden zij gedrag (niet waarden) onafhankelijkheid, veerkracht en aanpassingsvermogen sterker dan eerdere generaties. In tegenstelling tot de harde rijden Boomers die aan het werk wonen, ze werken om te leven en bekijk de wereld met een beetje cynisme en wantrouwen.

Generatie Y

De Y-generatie, geboren tussen 1981 en 2000 , werd aangekondigd als de volgende grote generatie, een enorm krachtige groep die de enorme aantallen voor elke levensfase het binnenkomt   transformeren heeft; Ze werden tijdens de &' gebracht; emancipatie jaar waar iedereen gewonnen en niemand verloren (iedereen kreeg een medaille). Opgevoed door ouders die gevoed en gestructureerd hun leven, werden ze aangetrokken tot hun families voor de veiligheid en beveiliging. Zij werden ook aangemoedigd om hun eigen keuzes te maken en geleerd om autoriteit in twijfel. Deze groep werd ook ter sprake in een consument economie, en als zodanig, verwacht de voorwaarden van hun werk beïnvloeden. Als gevolg hiervan, ze verwachten dat werkgevers hun &' tegemoet; consument &'; verwachtingen in dit verband. Dit is de basis voor de denkende meer stijl die deze generatie kenmerkt. Ze don &'; t se zien dat ze meer moeten krijgen, maar dat alle werknemers meer van de werkgevers moeten krijgen. En nadat opgevoed met een &'; bevoegd &'; opvoedingsstijl, ze zijn niet bang om het uit te drukken.

Generatie Y (evenals X, in mindere mate) is ook de eerste die opgroeien met computers en het internet als een belangrijk deel van hun leven. Constant ervaring in de genetwerkte wereld heeft een grote invloed op hun stijl in het benaderen van probleemoplossende situaties gehad. Deze generatie van de werknemer komt in het personeelsbestand met netwerken, Multipro &verlegen, verwerking, en globale-minded vaardigheden die hun ouders nooit had kunnen voorstellen.

De komst van interactieve media, zoals instant messaging, sms, blogs, en vooral multi-player games hebben gegenereerd nieuwe vaardigheden en stijlen samen te werken in deze twee generaties die verschillen van de vorige. Deze &'; altijd op &'; of &'; altijd verbonden &'; mind-set is in het hart van enkele van de wrijving die er bestaat tussen de generaties en waarom de jongere generatie wordt uitgedaagd door de starheid van de 8-5 werkdagen.

De (Real) Grote Koppel

Hoewel er verschillende vormende ervaringen die elke generatie beïnvloeden, de populaire media en de vele generatie goeroes hebben deze verschillen tussen de generaties te ver in hen beschrijven als een genomen botsing van waarden. Helaas zijn de meeste van deze waarnemers hebben het mis.

Er is minder verschil en meer overeenkomsten dan beide kanten waarderen.

Na het bekijken van een studie van 1053 Amerikanen in vier generaties, de directeur van de Roper Center for Public Opinion Research, Everett C. Ladd, concludeerde:

"De resultaten - enkele van de meest krachtige standpunten die ik ben tegengekomen in 30 jaar van de publieke opinie-onderzoek - laten zien dat, hoewel jongeren kopen verschillende cd en kleding, ze niet kopen in een set waarden afwijken van hun ouders. "

De studie vergeleek fundamentele overtuigingen en waarden over vier generaties en vond slechts minimale verschillen. Deze groeiende hoeveelheid onafhankelijk onderzoek en deskundig advies blijkt dat de bezorgdheid over een generatiekloof zijn overdreven en wijst op gebreken in de theorie achter deze conclusie. In feite, twee van de pioniers van de vroege academische generaties onderzoek toe:

". Triumphant in de populaire cultuur, de cohort generatie is beperkt door deskundigen naar de schaduw wereld van onbewezen hypothese"

Een andere studie van 1200 Amerikaanse werknemers het onderzoeken van de voordelen van het werk in verband met de prestaties, het behoud en de tevredenheid vond een verrassende gelijkenis in de generaties: "Er was geen bewijs dat Generaties X of Y vertegenwoordigt een speciale rassen, en de eventuele verschillen in de houding van deze groepen uit de oudere groepen kunnen worden verklaard door de leeftijd in plaats van bijzondere omstandigheden in de jeugdige ervaringen van elke groep. "Als je kijkt naar de betrokkenheid van de literatuur, lijkt er weer nog minder van een verschil tussen de generaties. Tussen de generaties, zijn tussen de 82 en 86% van iedere groep op dezelfde manier bezig met hun werk en het aandeel van de top drie betrokkenheid drivers die zijn:

Als er een gebied waar er leek meer van een mogelijke waarden verschil, het was in het salaris versus uitdagend werk. Onderzoek voerden we aan het Institute for Health and Human Potential gevonden terwijl er weinig verschil tussen de generaties in een aantal gebieden van &'; waarden &'; Er leek een verschil tussen generaties op het relatieve belang van het salaris versus uitdagend werk.

In een wereldwijd onderzoek van meer dan 2000 personen, vonden we de volgende &'; generationele &'; overeenkomst (eens of zeer eens) met de stelling: “ Ik hecht waarde aan een uitdagende baan boven salaris &";

44% van de Gen Y mannen;

48% van de Gen Y vrouwtjes. ;

58% van Gen X mannen;

54% van Gen X vrouwen;

57% van Boomer mannen;

69% van Boomer vrouwen.

Hoewel er lijkt een waarden kloof op het eerste gezicht in deze gegevens, als je beter kijkt naar de cijfers, kunt u het argument dat de grotere verschil in deze gegevens minder generaties en meer genderspecifieke maken (althans binnen de Boomer generatie). Boomer mannen zijn beter afgestemd op Gen X mannen en vrouwen en Gen Y vrouwen dan ze zijn met Boomer vrouwen. Zoals u kunt zien, kan een brede oordelen op basis van een verschil in waarden tussen de generaties voor een goede kopie. Ze hebben echter geen zorgen voor goede wetenschap.

In het algemeen zijn deze resultaten niet betekenen dat een probleem niet bestaat tussen de generaties; het is gewoon een ander probleem. &"; Wat we hier hebben, &"; zoals het oude gezegde gaat, &"; is een mislukking te communiceren, &"; of zoals George Bernard Shaw zo treffend uitdrukte, &"; De single grootste probleem in de communicatie is de illusie dat heeft plaatsgevonden &";.

Het is niet een generatie probleem op zich, maar een menselijk gedrag kwestie. Onder de druk van de tijd en de noodzaak om resultaten te rijden, laten we emoties bestuurders van ons gedrag. Als er wordt waargenomen verschillen zoals die met de generaties, worden we al te veroordelend en moeite hebben die verder gaat dan de impact op bedoeling.

Als gevolg hiervan, wanneer een hik optreedt in een relatie is het veel gemakkelijker om te springen om conclusies , veronderstellingen maken en maak de afsluitingen in de manager /directe rapport relatie. Dit wordt versterkt wanneer er een &'; stijl &'; of verwachting verschil tussen de generaties, en het verergert wanneer de populaire boodschap is dat de nieuwe generatie heeft zo'n een andere set waarden

De fundamentele vraag te onderzoeken, is de vraag of de nieuwe generaties &'; verlangen naar de werkomgeving verschilt dus sterk van de oudere generaties. Zowel de literatuur en anekdotisch bewijs geen ondersteuning voor een significant verschil. Wie niet zou ' van &; t willen meer flexibele werktijden, meer inspraak in hoe het bedrijf wordt gerund of een expat opdracht (werken in het buitenland voor een jaar of twee verder vaardigheden te verwerven in een ander deel van het bedrijf), zodra ze het kon krijgen, als de Gen Xer &'; s wilt? Of wie doesn &'; t willen werken met &'; positieve mensen, &'; worden behandeld &'; respectvol, &'; Be &'; uitgedaagd en leren van nieuwe kennis en vaardigheden, &'; Be &'; goed betaald, &'; en hebben meer controle over hun omgeving en mdash; alle wensen dat de nieuwe generaties voor hun werkplekken. Heeft deze lijst aanzienlijk verschillen van de vorige generaties?

Wat lijkt duidelijk is dat de oudere generatie is gefrustreerd en de jongere generatie is niet duidelijk waar ze aan toe zijn. In een onderzoek voerden we van 1700 mensen uit de hele wereld, vonden we dat 63% van de Y mannen en 69% van de Y vrouwen antwoordden zij het oneens of sterk mee eens dat “. Ik weet waar ik sta met mijn manager &"; Ook 71% van de X-mannen en 65% van de X vrouwen oneens of sterk oneens met deze zelfde vraag. Duidelijkheid is een tegengif voor angst en nu is er weinig duidelijkheid tussen de generaties.

De weg voorwaarts

Als er geen stress, geen behoefte aan resultaten en geen tijdsdruk, dit probleem zou waarschijnlijk worden behandeld in een meer effectieve en bekwame manier. De waarheid natuurlijk dat er spanning, de noodzaak resultaten en tijdsdruk. Factor in de grootste migratie van werknemers uit de economie ooit de evoluerende technologie &'; verstoring &'; momenteel op het werk (waar enkele generaties op te springen, terwijl anderen sceptisch of bang voor te blijven) en je hebt de perfecte storm voor een ogenschijnlijk generaties kloof. Er zijn drie manieren om deze kloof die het verschil maken in de wereld te beheren.

1. Don &'; t Confuse Impact voor Intent

Waarschijnlijk is het gebied waar een huissleutel, bevoegd is, de consument gerichte, technologisch onderlegde jongere generatie &'; s stijl die de meeste invloed in het gebruik van hun stem op de werkplek. Gen X of Y werknemers uiten anders. Ze zijn niet bang om op te komen voor verandering in hun werkplek. Hier zijn drie voorbeelden waarbij een Gen X of Y &'; s gedrag kan worden geïnterpreteerd: