*** Wanneer je moet leveren slecht nieuws: De vier belangrijkste dingen om te onthouden

Locatie, locatie, locatie, locatie

“ Locatie, locatie, locatie "is een veel voorkomende uitdrukking die &'; s gebruikt bij de verwijzing naar vastgoed It &';. s drie keer herhaald om te benadrukken hoe belangrijk locatie is aan de verkoopwaarde van een huis

Het feit dat we herhalen vier keer wanneer we spreken over de communicatie slecht nieuws vertelt u hoe. uiterst belangrijk is in het gebruik van non-verbale gebaren om slecht nieuws te leveren of te presenteren een controversieel onderwerp Als u wilt dat de boodschapper die doesn &' zijn;. T neergeschoten, herinner …. locatie, locatie, locatie, locatie Heb Er zijn vier gebaren van locatie:

* Tegen jezelf als het spreken van positief nieuws en gebaren
* Tegen de luisteraar — opnieuw voor positieve woorden of news from * In de directe omgeving — een fantoom locatie naast je, op de vloer, maar niet op u wanneer u spreekt van slecht nieuws en don &'; t wil het slechte nieuws te houden aan je
* Buiten de directe omgeving — een fantoom locatie uit het raam of in een hoek van je af te zetten het slechte nieuws nog verder van u en uw luisteraars

Als u &'; ve kreeg slecht nieuws of iets negatiefs te zeggen, hoe verder weg van u of uw luisteraar die nieuws of negatieve idee is, hoe minder urgentie en de minder emotionele impact van het slechte nieuws zal hebben. De dichter bij u of de luisteraar je slecht nieuws, de meer emotionele gehechtheid en het gevoel van urgentie dat u maakt.

Heb je de auto wrak? Slecht nieuws! Wijzen op het raam waar het slechte nieuws zich bevindt. Of wijzen op het ongeval rapport om te beschrijven wat er gebeurd is, tenzij je wilt dat iedereen van “ voel je pijn &";.

Zijn verkoop beneden? Kosten op? Workforce kortingen op de horizon? Punt om een ​​rapport, een flip-over of een object of plaats los van je. U don &'; t wil bekend worden als de persoon die verantwoordelijk is voor de verkoop wordt naar beneden. Hoe dichter je gebaar naar jezelf met negatief nieuws, hoe dichter de luisteraar associeert u met het nieuws.

Don &'; t laat de primaire plaats waar je staat of zit raken besmet door het slechte nieuws. Gebruik handgebaren om het slechte nieuws of controversieel onderwerp plaatsen op een fantoom locatie. Negatieven om een ​​visuele placeholder of fantoom (neutraal) locatie toewijzen zo vaak mogelijk, zodat het object of de locatie wordt gezien als de brenger van slecht nieuws, niet jij.

Als u wijzen op het raam, op een flip grafiek, om een ​​object of een plaats los van u terwijl u &'; re leveren van de negatieve of slecht nieuws, uw luisteraars zullen geloven dat waar je &'; re richten is de plaats waar het negatieve nieuws is. U kunt alles toewijzen aan een fantoom locatie — of het &'; s beton of abstract. Natuurlijk, als het &'; s goed nieuws, je &'; ll wil het dicht bij u en uw publiek &mdash houden;. Met positief nieuws, gebaar om jezelf of je publiek

Vergeet niet, een locatie binnen de directe omgeving creëert een gevoel van urgentie en de emotionele impact meer dan één buiten de directe omgeving. Het is veel makkelijker om te ontsmetten of te negeren een fantoom locatie dan uzelf of een andere persoon

In Sharon Sayler &';. S nieuwste boek wat je lichaam zegt (en hoe de boodschap onder de knie), you &'; ll veel meer te leren over de gebaren van de locatie, evenals hoe u uw stem, houding en oogcontact te gebruiken op een fantoom locatie. U &'; ll vinden hoe het gebruik van phantom locaties kunnen helpen bij het verbeteren van relaties en vertrouwen op te bouwen

Uittreksel uit wat je lichaam zegt (en hoe de boodschap knie) …

“ Phantom locaties zijn neutraal plekken die snel kunnen worden gemaakt en waar u en uw publiek kan gemakkelijk worden losgekoppeld. Probeer te denken als een mime als je &'; re het kiezen van een fantoom locatie. Hoe werkt een mime je geloven dat hij zich achter een
muur? Hij houdt in dat er een wand met overdreven gebaren. Dit zelfde concept geldt hier waar. Als je begint te praten over iets dat niet beschikt over een visuele aanduiding voor de luisteraar, gebaar in de richting van een bepaalde locatie, hetzij naast je, achter je, in een hoek, of zelfs uit het raam. Vergeet niet, hoe dichter het is aan u of de luisteraar, de meer emotionele gehechtheid en het gevoel van urgentie op te lossen.

Als u doet alsof een fantoom object of-concept waren echt op een bepaalde locatie, zullen anderen geloven is er ook &hellip ;.

“ Hoewel luisteraars zijn niet in staat om een ​​object of een concept fysiek zien, zoals slecht nieuws opgestapeld in de hoek, zullen ze denken dat het is er als je consequent te versterken dat het is. De sleutel hier is om dezelfde locatie en gebaar voor wat je oorspronkelijk daar geplaatst te houden, vooral als het &';. S negatief nieuws &";

“ Het gebruik van locaties laat mensen weten wat te verwachten. Wetende wat te verwachten helpt hen een veilig gevoel &";.
.