Naamsbekendheid: Bent u het bouwen van of schade aan uw reputatie

Gisteren terwijl het doen van wat onderzoek op Twitter werd ik geattendeerd op een artikel dat maakte me aan het denken.

De schrijver werd commentaar op hoe luchtvaartmaatschappijen werden benutten van de kracht van Twitter en het gebruik van deze tool als informatie- sharing platform. Dit konden ze informatie met klanten te delen als het gebeurde om hen op de hoogte van vertragingen, problemen met vluchten, enz.

Maar, merkte hij dat een bepaalde luchtvaartmaatschappij hun Twitter-account aan particuliere had ingesteld, waarbij mensen fysiek een verzoek en wachten tot hun account werd goedgekeurd voordat ze kunnen toegang krijgen tot alle informatie.

Dit is van belang voor de schrijver, en terecht, gezien we in het informatietijdperk en zijn vaak de tijd slecht. We haven &'; t kreeg de tijd om te gaan door middel van een proces van goedkeuring alleen maar om toegang te krijgen tot hun tweets

Ik had de exacte ervaring slechts twee dagen voor.. Ik merkte een van mijn Twitter vrienden volgde een bedrijf, die hun Twitter-profiel had ingesteld op prive.

Ik herinner me dat nogal verbaasd over de vraag waarom ze dat zouden doen?

Waarom zou elk bedrijf hebben hun Twitter-account ingesteld op prive, zodat geen van hun berichten kunnen worden bekeken, tenzij je met hen verbonden? Voor mij stoorden &'; t zinvol, zeker gezien het feit dat je berichten en gesprekken bieden u een kans om de naamsbekendheid en bouwen als zijnde in staat om verbinding te maken, te gaan en hebben een gesprek met prospects

Als het. schrijver van het artikel zo treffend zei: “ [uw tweets] won &'; t verschijnt op uw tijdlijn en het won &'; t verschijnen op de Twitter zoekmachine. Letterlijk, u don &'; t al bestaan ​​tenzij iemand gevraagd om u te volgen &";.

Het kreeg me aan het denken

Hoeveel bedrijven zijn vrijwel onbestaande omwille van wat zij &';. Re doen (of niet te doen) in hun marketing en communicatie strategieën

En, terwijl we &';? re spreken over het onderwerp naamsbekendheid en interactie met mensen, hoeveel bedrijven aanslag hun merken, reputatie en relaties als gevolg van wat zij &' ;. re doen (en niet doen)

Hier zijn drie dingen die ik &'; ve gezien ondernemers doen dat isn &'; t gaat om hen te helpen bouwen aan een sterk merk. Noch zullen deze dingen in staat stellen om een ​​relatie met mensen die zou misschien wel een potentiële klant worden gebouwd.

1. Off-merk opmerkingen en interacties
Alles wat je doet, zeg, schrijf – uw online en uw offline interactie en communicatie, reflecteert op uw merk. Positief of negatief – uw interacties zullen de perceptie van anderen over u en uw bedrijf van invloed

klagen en negatief over iets dat je is overkomen; waarschuwen mensen om de &'; wilde &'; weekend u &'; re zal hebben; of het informeren van ons dat &'; u &'; ve net gekregen uit de telefoon met &'; uw klant van h% ll &'; – is niet echt geschikt en een potentiële klant kunt uitschakelen

Andere dingen die je reputatie kan beïnvloeden en uw relaties zijn de groepen die u mee; de video's en artikelen die u te delen; evenals mensen je verbonden bent met
Wouldn &';. t wil je moeder of een potentiële klant /JV partner om iets te lezen? Of zelfs als je &'; re niet zeker – don &'; t druk op enter

2!. Een onprofessioneel (of niet-bestaande) foto
Een beeld zegt meer dan duizend woorden. Wat doet uw huidige foto over je zeggen? Zou een potentiële prospect geïnspireerd worden om verbinding te maken met u, laat staan ​​te investeren in uw diensten?

En, net als een onprofessionele foto kan uw merk aantasten, dus kan het niet hebben helemaal geen beeld. Als u &'; ve zin om een ​​professionele foto genomen om te gebruiken in uw profielen &ndash krijgen; zorg ervoor dat u dit te doen zo snel mogelijk. Feedback die ik &'; ve kreeg over mensen die don &'; t heeft een foto (maar alleen de standaard icoon voorzien van de technologie – zoals Twitter) verlaat de indruk dat je kan proberen om iets te verbergen. Dit is zeker niet de indruk die je wilt maken.

3. Een onprofessioneel (of niet-bestaande) bio
Een van de eerste dingen die mensen doen als ze &'; re geïnteresseerd in wat u hebt gezegd is om te controleren of je bio een beetje meer over jou te weten komen.

Met slechts een paar seconden om een ​​indruk te maken dat u een up-to-date profiel met een link naar uw website, zodat iedereen die wil weten meer informatie over u zo gemakkelijk kan doen.

Zorg ervoor dat alles wat je doet en zegt zowel online als offline blijft u schilderen als de professionele je bent, zodat elke potentiële klant de waarde van het verbinden met u en het investeren in je kunt zien
 !;