Van De Business Coaching Chronicles Proces De Elephant

Process is van cruciaal belang voor kleine en grote zakelijke succes. In mijn persoonlijke business coaching praktijk vind ik dat in eerste instantie de zelfstandige ondernemer, directeur of manager zet vrijwel hun hele focus op resultaten. De resultaten zijn de kritische meting van vooruitgang. Toch is de belangrijkste focus, en degene die het meest over het hoofd gezien, is het proces.

Process Bepaalt Outcome

Process bepaalt resultaten. Eerst moet je de juiste proces in plaats om de resultaten die u wenst te ontvangen. Ik heb veel voorbeelden gehad in mijn business coaching praktijk van het belang van het proces, vooral in kleine bedrijven.

Er was een klein, groeiend bedrijf dat alleen maar leek de magische tintje hebben. Ik ben ervan overtuigd dat u bekend bent met het verhaal zijn. Dingen viel gewoon op zijn plaats. Ze huurde medewerkers. Het bedrijf bleef groeien en meer rendabel.

Dan, in een periode van 3 maanden dingen begon te gaan in de verkeerde richting. Wat was het probleem? Meer in het bijzonder, wat was het proces dat was het brengen van deze ongewenste resultaten?

proces zal u helpen praten over de Olifant onder het tapijt van Mijn waarneming is dat wanneer de dingen gaan goed de menselijke natuur heeft de neiging om de borden te negeren van de problemen. Dit geldt vooral in kleine bedrijven, waar vaak mensen en middelen worden uitgerekt tot het maximum. De zelfstandige ondernemer, ondernemer of uitvoerende doesn &'; t wil een pauze of om te stoppen op wat zij zien als de onvermijdelijke weg naar succes

Het probleem is dit.. Zonder de juiste proces is er geen onvermijdelijke weg naar succes. In dit specifieke bedrijf, zoals we onderzochten het proces zag ik meteen dat er geen specifieke functieomschrijvingen. Het sleutelwoord is specifiek.

Het is onmogelijk om een ​​goede beschrijving baan te hebben, stelt de verwachtingen en resultaten zonder specificiteit meten. We zijn begonnen met de functiebeschrijvingen en het proces elke persoon doormaakte.

proces zal Ontdek uw sleutels tot succes

Als dit bedrijf ging door het creëren van de functiebeschrijvingen en werken stroomdiagrammen het merendeel van de medewerkers waren zeer positief. Er was iemand die wasn &'; t. Ze had de spil waar het wiel van dit bedrijf bleek te worden.

In feite, kwam uit in mijn gesprekken met de eigenaren dat ze waren bang om haar te confronteren. Er reactie op de weigering om te confronteren haar was. “ Als we haar I don &' verliezen; t weten hoe we het konden maken &";.

Als uw bedrijf is afhankelijk van mensen die je kunt &' voelen; t worden vervangen dan bent u niet in een goede business. En het betekent bijna altijd dat je niet beschikt over een goed proces als het gaat om beschrijvingen of verantwoording baan of dat u een proces en worden niet gebruikt.

Solutions Kom Through Proces

Als we gesproken over deze werknemer het duidelijk dat dit moest veranderen geworden. Zodra we het proces in de plaats voor de evaluatie iedereen de eigenaren werd meer bereid om naar te kijken, en nog belangrijker omdat het proces duidelijk gemaakt, in staat om te zien wat deze persoon deed en hoe het was die het bedrijf.

De conclusies waren schokkend. Deze werknemer is het stelen van tijd, waardoor onenigheid met de anderen, het vertragen dingen naar beneden om haar schema passen en kleineren de eigenaren om prospects en klanten. Waarom zou ze dat doen? Ze wilde uiteindelijk haar eigen bedrijf te hebben en stelen een aantal van haar werkgevers klanten.

Nogmaals, dit is niet een onbekend verhaal. Maar met het proces in de plaats voor de evaluatie van de prestaties op het werk en de resultaten, deze persoon stoppen uit eigen beweging binnen een paar weken. Het spel was en dat wist ze. Zoals voor de resultaten, de winstgevendheid bedrijf nam een ​​korte duik, maar binnen drie maanden zijn ze weer op de rails om nieuwe records in omzet en winstgevendheid waren.

Het nog beter nieuws is dat de eigenaren, nu gewapend met specifieke functieomschrijvingen had geen angst voor het inhuren, omdat ze een goed gedefinieerde positie te bieden had. Heel vaak, wat houdt kleine ondernemers terug van het maken van personele veranderingen is dat ze echt don &'; t weet wat het is dat hun werknemers doen. Ze hebben een algemeen idee, maar dat is niet goed genoeg als je inhuren.

Wanneer u een proces dat specifieke je bent veel meer kans om de juiste persoon te huren. U won &'; t voelt alsof je wordt gegijzeld door uw medewerkers. Het beste van alles met de juiste proces zult u het gevoel dat u met uw kleine bedrijf in plaats van het gevoel dat uw kleine bedrijf loopt u. Hebben een goed proces en u in staat om te gaan met de olifanten zie je als de olifanten onder het tapijt wordt

Ja, proces doet bepalen uitkomst
 .!;