*** C-niveau Selling - The Great Customer Experience gebeurt er als C-level executives tevreden

Hoeveel tijd breng je met de senior staf van je klanten? I &'; ll niet veel &ndash inzetten; dat &'; s niet goed. I &'; ll ook wedden dat als bij toeval u weet ze, u de check-in om alleen gedag te zeggen en zien of er iets is wat zij kunnen u &ndash te geven; dat &'; s niet meer goed. En als je don &'; t kent ze, u alleen proberen om de toegang tot hen wanneer there &' krijgen; s iets wat je wilt – dat &'; s echt niet goed

Toen ik voor het eerst begonnen met het verkopen van mijn advies en sales trainingen, een van mijn prospects was Mark, die voor een outsourcing food service bedrijf werkte.. Hij probeerde me te helpen krijgen ingehuurd, maar dat is nooit gebeurd. I &'; D af en toe in te checken om te zien of er waren geen mogelijkheden en hij gaf me hartelijk een aantal inzichten en een keer een introductie.

Een paar jaar later werd zijn bedrijf overgenomen door een grote, internationale entiteit. Ik was bezig met een beetje werk in een van de andere divisies, maar nooit de tijd om in te checken met Mark en zien wat er gaande was met hem nam. Toen ving ik wind die een grote corporate initiatief was voor sales training. Mijn coaches in de ene divisie kon alleen helpen zo veel. Dus ik stak Mark. Ik belde en liet hem een ​​voicemail met een korte uitleg van wat er gebeurde. Hij belde me terug. De woorden die hij achtergelaten op mijn voicemail, waar “ Hi there. Is deze &'; Call Me Only When You Need Me Sam &';. &Rdquo; Ik kreeg het bericht.

De meeste verkopers en managers alleen schema bezoeken met senior executives als ze iets willen. Gebracht aan het lagere niveau gebeurt vaker, maar meestal om dezelfde reden – helpen of willen. Uw contactpersonen en hun bazen te erkennen dit en daarom proberen om zich te ontdoen van je &ndash krijgen; ofwel beleefd of door te weigeren om je te zien. Dus geen relatie gebouw of relatie verbetering plaatsvindt.

U weet genoeg om bij te blijven met uw belangrijkste contacten. Maar als je don &'; t huidige blijven met hun hoger personeel, en maken het over hen, je &'; re gezien als een “ Alleen bel me als je me nodig hebt Sam &"; Onder deze omstandigheden zij u kunnen helpen een keer. Na dat zij &'; ll voelen gebruikt. U &'; ll verschijnen zelf serveren en ze willen voorkomen. Uiteraard is dit niet goed voor het onderhouden van relaties

Make It over Them

Als u nu een bijeenkomst en zeggen: “. Hoe kunnen wij u helpen met …? &Rdquo; de klinkende boodschap die overkomt is dat het &'; s allen over u. Zie het woord “ We &"; is de moordenaar. Er is een groot verschil tussen de bovenstaande verklaring en “ Welke problemen zijn jullie hebben met …? &Rdquo; De tweede verklaring is alles over de persoon die je &'; re praten met. C-Levels, artsen, en hoge ambtenaren, maar ook ondergeschikten, zoals het wanneer het &'; s alles over hen.

Bereid je

Lijst die bedrijven you &'; ve verkocht in de afgelopen 12-18 maanden. Voor elk contact te maken een lijst met de namen van uw belangrijkste contact; de baas; de baas &'; s baas; anderen met macht. Naast elke naam geven, het laatste contact datum en of de vergadering was over u of de persoon. Meer in het bijzonder, wat heb je uit te komen, en wat deed de andere persoon uit te komen

Nu maken een actieplan

Iedereen die hasn &';. T gecontacteerd in de laatste 3 maanden moet zo snel mogelijk worden gecontacteerd

Voor degenen die je &';. ve sprak met, wat heb je de laatste tijd voor hen gedaan dat &'; s het verbeteren of behouden van uw professionele relaties? Hebben ze erkend dat? Zo niet, wat je &'; ve gedaan is waarschijnlijk alleen belangrijk voor u

Als hij /zij doet beseffen dat je &';. Ve hielp hem of haar, it &'; s tijd voor u om hulp terug &ndash krijgen; een verwijzing, kritische informatie, meer omzet. Maar u &'; ll hebben om het te vragen

Blijf met de directie van je huidige klanten en je &'; ll. Te houden en verder te groeien.

En nu wil ik nodigen u uit om meer te leren

Speciale bonus aanbieding. Als je graag dit artikel pak een gesigneerd exemplaar van NEEM ME AAN UW LEIDER $ door Sam Manfer. Deze 160 pagina best verkochte boek staat vol met grote verkoop tips voor het sluiten van de verkoop, verwerking prijs bezwaren, de concurrentie te verslaan, het overwinnen van andere verkopen uitdagingen, en natuurlijk C-level selling
.