Aannames en Dankwoord - De tegenoverliggende zijden van effectieve communicatie

Communicatie is het hart van relaties. Tenzij je een kluizenaar meeste mensen willen goede relaties in zowel hun zakelijke en persoonlijke leven. Veronderstellingen en erkenningen zijn tegengestelde aspecten van krachtige communicatie. Veronderstellingen leiden tot dysfunctie en erkenningen te creëren positieve interacties.

veronderstellingen zijn die dingen "aanvaard als echte zonder bewijs." Vaak is wat u denkt over een situatie mag niet worden gebaseerd op feiten, maar je aannames. Dit leidt dan naar beneden een pad waar je acties problemen kan creëren voor u. Bijvoorbeeld Joyce aangekomen bij werk vroeg om de laatste hand aan een presentatie te zetten. Hoewel ze wist dat haar materiaal goed, ze was nog steeds heel nerveus. Tijdens de presentatie van haar directe manager antwoordde zijn blackberry meerdere malen, iemand anders gehouden geeuwen en een derde persoon werd doodling. Ze veronderstelde dat dit betekende wat ze zei was niet op doel en was niet aanpakken wat ze wilden. Als gevolg daarvan werd ze zenuwachtig en flubbed haar presentatie. Wat ze niet wist was dat haar manager had een ziek kind thuis en ontving update van de conciërge. De "yawner" had niet goed geslapen de vorige nacht en de "doodler" altijd doodled als het hielp om hem gericht. Joyce's aannames bemoeid met haar het leveren van de informatie in de manier waarop ze wilde.

Als Sue's baas zei dat hij wilde met haar praten, onmiddellijk veronderstelde ze dat ze iets verkeerds had gedaan en zou worden berispt. Ze bracht de dag zorgen te maken, was onproductief en vrij abrupt met haar personeel. Toen deed ze een ontmoeting met haar baas, hij wilde haar bedanken voor het uitstekende werk dat ze aan een project had gedaan en lokken haar ideeën over een aanstaande gebeurtenis. Sue's veronderstellingen leidde haar naar een verkeerde conclusie die haar stemming en het gedrag beïnvloed voor de hele dag.

Paren vaak verschillende betekenissen aan dezelfde situatie die vervolgens kunnen leiden tot misverstanden wijzen. Martha gelooft dat haar man Max niet de zorg over haar toen hij haar niet omhelzen zodra hij komt in de deur. Toen Max een moeilijke werkdag heeft hij nodig 15-20 minuten om zichzelf te kalmeren voordat hij samenwerkt met Martha. Hij voelt dat hij zijn vrouw te beschermen tegen zijn "slechte" mood. Hun opvattingen over de situatie hebben zeer verschillende betekenissen en je kunt zien hoe gemakkelijk deze situatie kan escaleren in een argument als ze niet praten over hun individuele perspectieven.

Erkenning is een "validatie, een uiting van dank of een blijk van waardering. " Het is een van de meest krachtige hulpmiddelen in het bouwen positieve relaties en vaak het meest verwaarloosd. Als mens hebben we soms de neiging om zich te concentreren op wat niet werkt, onze klachten. Wanneer u denkt over hoe uw dag is gegaan heb je moeite herinneren van de dingen die goed gingen en zich richten op wat er mis ging te hebben?

Nu is het tijd om deze tendens te veranderen en beginnen om de vaardigheid van de erkenning te gebruiken. Eerst betalen aandacht aan jezelf en waarderen wat goed is gegaan voor u op een dagelijkse basis. Sally was in beslag genomen en in de eerste plaats gericht op de negatieve aspecten van haar leven. Ze vond dat haar vrienden niet meer wilde haar geklaag te luisteren. Iemand stelde voor dat ze gebruik maken van een notebook op de positieve aspecten van haar dag op te nemen. Aanvankelijk vond ze deze taak uitdagend, maar ontdekte dat het hielp veranderen haar houding.

Het is ook belangrijk om te erkennen anderen. Het tempo van het dagelijks leven is erg hectisch en soms zou je niet het "tijd" om uw appreciatie uit te drukken nemen. Als je mensen voor lief te nemen en ze niet te bedanken of te erkennen hun inzet en prestaties, het de neiging om de relatie te slijten. In de werkplaats deze dagen je vaak zullen naar verwachting meer te bereiken met minder. In vele opzichten, dat maakt "appreciaties" meer van vitaal belang voor het welzijn van het individu en de werkomgeving in het algemeen. Dankwoord kan zo simpel zijn als te zeggen "dank u voor wat u hebt gedaan", of het uitchecken als het nu een goed moment om een ​​gesprek te hebben.

In de loop der jaren heb ik vaak geconstateerd dat de interactie tussen ouders en jongeren, kunnen worden over de kritiek. Begrijp me niet verkeerd, het omgaan met pubers kunnen zeer uitdagend, maar wanneer je begint te merken en te erkennen wat ze recht in plaats van wat ze niet doen, dan verschuift de dynamiek aan het doen zijn.

Als je je aannames te minimaliseren en het verhogen van uw appreciaties u bent op uw manier aan het creëren en onderhouden van opmerkelijke relaties.

Copyright 2008, Gail Solish. Alle rechten voorbehouden
.