De vier "R" s voor een productieve relatie: Wees respectvol, Real, Verantwoordelijk en Responsive

De Stress Doc presenteert een vier stappen, “ vier R &"; communicatieve gids voor een succesvolle &ldquo bouwen, geven en nemen &"; professionele relaties. The Four “ R &"; s zijn dramatisch geïllustreerd in zijn recente ontmoeting met een KNO-arts

Velen van ons “. Boomers &"; opgegroeid met een allitererende academische mantra als educatieve stichting, dat wil zeggen, de Four “ R &"; s – Lezen, schrijven, rithmetic en religie. Let &'; s gewoon zeggen dat ik meer gericht op de eerste twee “ R &"; s en soort van maakte een nominale golf bij de laatste. (Bijvoorbeeld, ik ben een self-beleden joodse atheïst, natuurlijk, is mijn grootste angst beschuldigd van redundantie.) Maar ik blijven maken voor slighting deze opstaande brief. Bijvoorbeeld, ik prominent delen een burnout scenario voorzichtigheid vlag in veel van mijn praktijk veilig Stress programma. It &'; s genaamd “ De belangrijke les van de Four &'; R &'; s &" ;: Als niet uit wat je doet of hoe hard je ook probeert, Resultaten, beloningen, erkenning en Relief zijn niet aanstaande, en u kunt &'; t zeggen “ Geen &"; of won &'; t “ laat gaan, &"; dat wil zeggen, kunt u van &'; t een stap terug en streven naar een nieuw perspectief … problemen te wachten staat. De basis wordt gelegd voor apathie, ongevoeligheid en wanhoop. (En vooral wanneer overcommitted, ik ook roemen deze Stress Doc gemeenplaats: weet je grenzen en don &'; t beperk uw “ Geen &"; s.)

Onlangs heb ik een nieuwe Four &ldquo ontworpen; R &"; mantra. It &'; s de zogenaamde Four “ R &"; s voor een productieve – Professioneel, wederzijdse en Lopende – Relatie. Let &'; s eerst de PRO acroniem onderzoeken. Door “ Professionele &"; Ik bedoel, zijn er bepaalde normen en verwachtingen voor het gedrag van de kant van beide partijen. “ Wederzijdse &"; betekent dat ondanks de verschillende niveaus van expertise of autoriteit er zinvolle geven en nemen; één partij wordt niet gezien als inherent of psychologisch ondergeschikt aan de ander, ondanks de verschillen, bijvoorbeeld in leeftijd, rang of professionele status. Elke persoon heeft de vrijheid en de keuze om hun geest te spreken en spreken vanuit het hart (; junior &"; partner hoewel, natuurlijk, kan het moeilijker voor de &ldquo zijn). En “ Lopende &"; spreekt voor zich: dit is niet een eenmalige ontmoeting; de relatie is wederzijds belang, evenals een verleden, heden en toekomst

Nu deze “. R &'; s. Vooral in werkgerelateerde arena's, met anderen te gaan productief in onze steeds complexer, divers en bekabelde wereld, is het noodzakelijk om te navigeren en te onderhandelen emotioneel geladen, “ T &'; n T &"; – Tijd- en Task-Driven – organisatorische instellingen en interpersoonlijke situaties. Effectieve betrokkenheid vereist mengen zowel “ hoge taak &"; (performance focus) en “ high touch &"; (mensen richten). Een goede communicator is in staat om verbinding te maken met zijn of haar eigen behoeften en emoties, doelen en verwachtingen. Deze persoon is niet bang om persoonlijke fouten en zwakheden te delen en gebruik zoals bindweefsel-collectief, hoofd en hart begrip voor het opbouwen van een relatie brug met de andere – of bondgenoot of antagonist.

En een PRO communicator kent de waarde van het injecteren van wat humor. Bijvoorbeeld, Daniel Goleman, in zijn baanbrekende werk op Emotionele Intelligentie, vond dat de beste managers gebruikt humor drie keer vaker dan hun minder succesvolle collega's. Zoals ik willen zeggen: “ Mensen zijn meer open voor een serieuze boodschap wanneer het-geschenk verpakt met humor &";. Dus laten we &'; s kijken of ik mijn verhaal kan lopen met een en-licht-king van argument voor productieve betrokkenheid die een “ Four &'; R &'; Stichting &" ;: respectvol, Real, Verantwoordelijk en Responsive

The Four “. R &"; s voor een productieve relatie

Met behulp van de online ARDictionary, laat &'; s onderzoekt de Four “ R &"; s:

1. Respectvol. Productieve betrekking begint met een capaciteit om echt “ kennis van te nemen; te beschouwen met speciale aandacht; zo verdient bijzondere aandacht te beschouwen; vandaar de zorg voor &"; Deze opvatting gaat verder dan formaliteit en zelfs beschaving. Het proces van het opbouwen van relaties vereist wederzijds belang en investeringen: in het kader van het zijn een PRO, respect betekent een bereidheid om de tijd en energie van de andere &' te nemen om te begrijpen (of op zijn minst schelen); s leefde ervaring en wereldbeeld. En, zeker, kan men respectvol oneens. (Natuurlijk, in het gezicht van een alwetende, egomaniacal, “ U don &'; t lijken te beseffen, ik ben echt zo belangrijk als ik denk dat ik ben &"; stress-vervoerder, kan het een uitdaging blijft respectvol Op deze tijden. Ik probeer rustig te herinneren aan de woorden van de Franse schrijver André Gide: “ Men moet toestaan ​​dat anderen juist te zijn, het hen troost voor iets anders &" het niet;) Misschien &'; s tijd om te verhuizen naar de tweede “ R.. &";

2. Real. Een relatie die echt is “ waar; echte; niet kunstmatig, vals, of schertsend &" ;; Het impliceert ook “ met stof of kunnen worden behandeld als een feit, &"; bijvoorbeeld de “. werkelijke reden &"; Echter, uw positie op een probleem doesn &'; t noodzakelijk om op te staan ​​in een rechtbank om echt te zijn. Soms &'; sa bereidheid om in eerste instantie te spreken uit de darm of het hart, maar dan worden gepleegd om na te gaan wanneer mogelijk of aparte fantasie van de werkelijkheid wanneer gewenst. Voor mij, een definitie van de kwaliteit van de “ het zijn of het houden van het echte &"; is de bereidheid om een ​​geloof te uiten of neem een ​​positie die kunnen uitdagen, teleurstellen of zelfs woede van de andere persoon (s). Nu het standpunt isn &'; t gewoon defiance voor verzet sake. (Hoewel ik &'; ma groot voorstander van ironie waarbij je een ding zeggen, maar uiteraard betekent het tegenovergestelde van een positie of persoon dat sommige ego-deflatie verdient, of op zijn minst heeft hulp nodig bij het verkrijgen van echte spies bijvoorbeeld de notie van FOX News. dat “ Fair and Balanced &"; lijkt me een prachtig voorbeeld van onbedoelde ironie) En tenzij je in een relatie van grote macht ongelijkheid, en de mogelijkheden voor misbruik, het behoud van uw gevoel van eigenwaarde door middel van passief-agressieve weerstand niet voldoet aan deze norm. van het zijn “ echte &"; (Burgerlijke ongehoorzaamheid, natuurlijk, doet aan deze norm.)

Als productief “ real &"; u deelt iets dat een kern van geloof of waarde reflecteert en /of zijn uitdagend een positie die je gelooft dreigt een klimaat van respect en authenticiteit ondermijnen. Uiteindelijk ben je zowel bevestigen uw eigen integriteit en de eerlijkheid van de relatie, of het nu gaat om één andere persoon of de echtheid van een grotere groep dynamisch. Trumping loyaliteit met de werkelijkheid, je weigert om te worden opgesloten in een asymmetrische “ Loyalty Loop &" ;: Degenen die nooit willen dat je terug altijd antwoord willen dat je hun antwoord terug. Het is duidelijk dat een “ real &"; relatie is “ niet te worden genomen (of krijgen) licht &";.

3. Verantwoordelijk. Als een pro, zijnde “ verantwoordelijk &"; betekent “ waarschijnlijk worden opgeroepen om te beantwoorden; te zijn verantwoording &"; Het gaat om “ een zekere mate van verantwoordelijkheid van de kant van de betrokkene &"; U bent gezien invloed hebben op zo niet worden belast met een persoon of situatie als “ agent of oorzaak &"; U bent “ waardig of die verantwoordelijkheid of trust &"; Het is duidelijk dat er een verband is tussen verantwoordelijk en zijn professionele en zorgvuldige, vooral met betrekking tot één en'. S uitoefening van de beslissingsbevoegdheid

Omgekeerd, een bekend voorbeeld van het niet verantwoordelijk is wanneer een persoon de schuld geeft gewoon een andere voor een probleem of voor zijn of haar gecompromitteerde prestaties. Om dit te doen betekent verzaken uw “ Autoriteit, autonomie en verantwoordelijkheid &"; – wat ik noem de “ Triple &'; A &'; Persoonlijke /Professionele Verantwoordelijkheid &"; Idealiter zouden mensen worden aangemoedigd om redelijk en ethisch oefenen hun “ Autoriteit &"; en voldoende &ldquo worden gegeven; Autonomie &"; daartoe. Tegelijkertijd, PRO betrekking synoniem vastgehouden “ Accountable &"; door een monitoring voor één &';. s beslissingen en acties

In een productieve relatie, niet nemen van verantwoordelijkheid betekent ook vaak je accepteren dat een andere partij heeft de macht om uw competentie definiëren, uw identiteit en het oplossen van problemen dynamiek van een situatie. En uit zo'n kwetsbaar als het slachtoffer niet-achtige positie, niet verrassend sommige mensen defensief, te snel zien provocerend of zelfs alleen maar problematisch interactie als een kwestie van respect. Ik denk dat de woorden van de alom bewonderde first lady, Eleanor Roosevelt, veel relevantie: “ Niemand kan weg uw zelfrespect zonder uw actieve participatie &";. Dus don &'; t is verantwoordelijk voor een ongezonde voeding transfusie

4.. Responsief. De fundamentele woord voor responsief is “ gevoelige &"; – “ gevoelig voor de houding, gevoelens of omstandigheden van anderen &"; Voor mij, responsief is de tegenhanger van reactief – waar de gevoeligheid heeft minder te maken met het gevoel met en voor de ander en meer te maken met het verdedigen van een onveilige of gewond zichzelf. Mijn opvatting van responsieve komt overeen met een sterk vermogen tot empathie, het vermogen om te lopen in een ander &'; s schoenen, en vooral een capaciteit voor het voelen die eeltknobbels. Daarentegen reactie vaak een overemotional toestand. En wanneer iemand chronisch reactief (denk vechten of vluchten op steroïden) dat hij of zij waarneemt evenementen donker bedreigend. Vaak andere mensen worden gehouden in achterdocht en zijn snel om aangevallen te worden of vermeden. Reactie heeft een oer zo niet primitief kwaliteit; responsief is een complexe en medelevend mix van hoofd en hart. Wanneer reageert u zowel tekst en context verwerking, het zien van zowel de individuele bomen en het grotere bos.

Tegelijkertijd moeten we verder gaan dan een psychologisch perspectief. Reageert betekent dat je “ bereid of geneigd om te reageren … aan mensen of gebeurtenissen; . je inspanning in ruil daarvoor een kracht &" te tonen; Je bent bereid om te overwegen en handelen “ suggesties en invloeden &"; Toch heeft de meest effectieve respons mechanisme niet noodzakelijkerwijs strategische stelling of een dramatische vertoning van kennis of autoriteit. Soms reageert middelen te weten wanneer en hoe u de juiste vraag te stellen, of wanneer te zwijgen en eenvoudig contact met de andere &';. Schouder

Case Voorbeeld

Laat me delen een recente uitwisseling die vangt de Four “ R &"; s van de productieve verband. Ik was in het kantoor van een KNO-arts. Onlangs werd een groei van weefsel ontdekt in mijn oor. De diagnose was onzeker als de noodzaak van chirurgie was. Wat was er zeker van was de constante geluid in mijn oor en de significante gehoorverlies. De Stress Doc was zeker het gevoel benadrukt. (Gelukkig Ik wist &'; t verliest mijn gevoel voor humor Bij het horen over mijn tinnitus (oor ringing), een vriend, in een poging om behulpzaam te zijn, stelde voor dat ik zou willen om een ​​witte ruis machine te krijgen Mijn onmiddellijk antwoord:.. &Ldquo; Ik ben het lopen witte ruis machine &";)

Terug naar het examenbureau. Net voordat de herziening van mijn CAT Scan de dokter deelde wat goed nieuws. De groei ligt buiten het trommelvlies, waardoor de operatie minder riskant maar, op dit moment, is er &'; s nog potentieel voor een aantal verminderde hoorzitting of rinkelen nawerking. Niet verrassend, had ik enkele vragen, en ging ze op te trekken. Misschien onderbrak ik hem toen hij aan mijn CAT-scan te bekijken, want plotseling de dokter stak zijn hand op en zei was, ik was “ over te komen met te veel intensiteit &"; Ik was verrast door zijn confrontatie. Om mezelf vroeg ik me af, “ Waar &'; s de grens tussen het zijn directe en zijn intense &"?; Het is duidelijk, ik don &'; t wil mijn arts tegenwerken. Houden van mijn koel, zei ik ten slotte, “ Misschien is de onzekerheid afgelopen maand (we niet konden &'; t plannen een eerdere afspraak) heeft iets te maken met mijn intensiteit &"; Ik was mijn gedrag te erkennen, zonder direct verontschuldigen. (Respectvol naar elkaar en zichzelf, zijn Real en het nemen van enkele verantwoordelijkheid.) De erkenning leek vrij te maken van de arts om te reageren in natura: “ I &'; m vrij intens mezelf. Misschien is uw intensiteit geholpen om mijn intensiteit &"; (Being Real, het nemen van enkele verantwoordelijkheid en zijn Responsive.)

We hadden geen problemen met het communiceren van de rest van de afspraak. De dokter wilde dat ik om een ​​second opinion te krijgen met een meer ervaren collega. Voor vertrek, ik vertelde de dokter dat ik gewaardeerd onze vorige “ geopend &"; uitwisseling. Hij zei toen, “ I &'; ben hier als uw partner en advocaat &"; (En hij antwoordde zelfs binnen vierentwintig uur om een ​​volgend e-mail.) We hebben allebei eindigde als profs. (Omdat het wederzijds respect, Real, Verantwoordelijk en Responsive.)

Closing

Hopelijk met de concepten en case bijvoorbeeld je hebt nu een Four “ R &"; sjabloon voor het bouwen van professionele, wederzijdse en lopende relaties. Wees respectvol, Real, Verantwoordelijk en Responsive zowel persoonlijk als met anderen en je zal een productieve communicator te zijn. En je &'; ll ook op een vier stap pad voor het helpen van een en alle …!. Practice Safe Stress