10 goede tips voor betere communicatie

Waarschijnlijk de meest belangrijke vaardigheden iemand moet vandaag in de prive-onderneming is die zelden onderwezen in ons onderwijssysteem - hoe te communiceren? Dit is de vaardigheid die mensen krijgt hun eerste baan, helpt hen krijgen bevorderd, creëert respect en vertrouwen van vergaderingen, ontwikkelt vertrouwen in anderen, en hen te helpen leiders.

Meer verandering heeft plaatsgevonden in de afgelopen 30 jaar dan in de gehele geschiedenis van de mensheid. Deze verandering heeft opgenomen steeds toenemende technologische vooruitgang om ons in staat om sneller, efficiënter en effectiever te communiceren. Technologische veranderingen hebben onmiskenbaar geleid tot een snellere en meer efficiënte communicatie. We hebben

• E-mail Restaurant • Fax machines in • Telefoons
• Telephone conferencing
• Video conferencing
• Pagers
maar zijn we effectiever te communiceren? TV
•; Radio
• Stations die uitzenden nieuws
&bull onmiddellijk; No.

We hebben

&bull
Kranten
• Journals
• Trade magazines
• Nieuwsbrieven
• Boeken
• Direct mail
• Specialist publicaties
• Het World Wide Web
We krijgen op het punt van informatie overbelasting, maar we zijn meer effectief communiceren? Nee

Alles wat we doen gedurende de hele dag gaat communicatie in een of andere vorm – op het werk en thuis, in de politiek, handel, onderwijs, sport, entertainment en de financiële wereld. Communicatie raakt elk gebied van ons leven. Maar communicatie is een grotendeels ondergewaardeerd, onkundige troef in de moderne wereld, vaak met desastreuze gevolgen. Wanneer de communicatie breekt de bommen en de baksteenpuin beginnen vliegen over – zowel in de thuissituatie, op de werkplek of de wereldwijde politieke arena

Professor Stephen Hawking van de universiteit van Cambridge onlangs verklaard – in een tv-commercial, overigens – dat &'; de wereld en' s problemen kunnen worden opgelost als we bleven praten &' ;. Dit idee kan worden toegepast op vrijwel elke situatie.

1.Speak mensen
2.Smile op mensen
3.Address mensen bij naam
4.Be warm, vriendelijk en behulpzaam
5.Be enthousiast over het leven
6.Be oprecht geïnteresseerd in mensen
7.Look voor de kans om te loven
8.Be rekening met andere mensen &'; s gevoelens
9.Be doordachte en respect voor andere mensen en' s meningen
10.Be een grote luisteraar
Geschreven – Dit is de meest gevaarlijke vorm van communicatie. Er is een simpele regel dat de basis van alle schriftelijke communicatie moet zijn.

U moet niet schrijven, zodat u kan worden begrepen, maar zo dat je niet kan worden begrepen.

Schriftelijke communicatie heeft een langdurig effect omdat het kan worden gelezen over en weer. Het kan opnieuw ontbranden vreugde en bitterheid. In mijn jaren van advieswerk heb ik het geschreven woord gezien veroorzaken meer agressie, drama, en stakingen dan enig ander communicatiemiddel. Het geschreven woord, als er enige onduidelijkheid, wordt altijd negatief gelezen

E-mail is een van de grootste uitvindingen, maar is steeds de wereld en'. S grootste timewaster. Het is niet een management tool. Gelieve don &'; t e-mail uw volk – spreek tot hen

Een gouden regel van communicatie is:.. Schrijf nooit negatief

Als het onderwerp is iemand &'; s gedrag of prestaties, geen brieven, faxen, inter-office memo's, e-mails, mededelingen en zo verder moet worden geschreven op een manier die zou kunnen worden opgevat als kritiek, veroordelen of klagen - met andere woorden negatief

Voor het verzenden van uw schriftelijke communicatie, herlees het en vraag jezelf af wat uw reactie zou worden. als je ontvangen.

Altijd herlezen schriftelijke communicatie voor de verzending. Dit geldt ook voor een email wanneer de gevolgen van een slecht geformuleerde communicatie nog erger dan schrijven &ndash kan zijn; een brief wordt meestal alleen gelezen door slechts één persoon, terwijl een e-mail talloze mensen kunnen verstoren

Schrijf een korte alinea – 2-3 regels per paragraaf
.