Pesten op het werk

Een uitstekend artikel verscheen in Vital Smarts (een nieuwsbrief door de auteurs van Crucial Conversations en kritische gesprekken die ik sterk aanbevelen voor de Q &. Een ze hebben elk probleem De URL is www.vitalsmarts.com.)

Een kwestie of zo geleden een brief van een school beheerder die bezorgd zijn over wat te doen met een van hun leraren die een pestkop was was verschenen ze. Ze hadden gehoord dat verschillende medewerkers gingen naar de school verlaten omdat van deze persoon, maar als ze zich verdiept in de situatie een beetje meer, geen van de mensen die klagen waren bereid te worden aangehaald. Dit, de schrijver, zei, maakte het onmogelijk om de pester coachen, of zelfs houd haar verantwoording met feitelijke informatie over haar activiteiten.

Ik dacht dat hun antwoord (het eerste deel van het) was recht op het geld, en I &'; ll het met u delen.

“ Als toezichthouders veronderstellen een dwalende werknemer aan de geseling ervaring van lang ingehouden negatieve feedback bloot te leggen, moeten we dat doen met de grootst mogelijke voorzichtigheid. Wanneer een gemeenschap samenspant voor een lange tijd in stand houden van iemand vervormd beeld van zichzelf, staan ​​we tot enorme pijn toebrengen aan deze persoon die plotseling gesleept schoppend en schreeuwend uit de grot in piercing daglicht. De ervaring kan uiteindelijk gezond zijn, maar het kan ook iemand rijden terug naar de grot als het niet op de juiste wijze behandeld.

Ik zeg dit om twee redenen.

Ten eerste, ik zou graag al onze lezers om goed na te denken over het actieve schade die we doen als we samenspannen met anderen door inhouding negatieve feedback voor een collega. Als we toestaan ​​dat collega's te blijven voor langere tijd met een vertekend beeld van zichzelf, zetten we ze voor diepe lijden op de lange termijn — niet onmiddellijk ineffectiviteit noemen als ze hun slechte gewoonten voort

Ten tweede. terwijl ik heb geen zin om deze leraar van de verantwoordelijkheid ontslaat voor haar gewelddadige acties, wil ik de emotie die vaak gepaard gaat met lange ingehouden feedback temperen. Hoe langer we wachten om anderen te confronteren, de meer giftige onze emoties worden. De andere persoon blijft zich op dezelfde manier, maar onze emoties heter en heter. Waarom? Onze reactie op de eerste overtreding is het maximale bedrag van de negatieve emotie die we moeten toeschrijven aan die persoon. De rest van dat toekomt loop van de tijd is te danken aan onze eigen sellout — onze langdurige beslissing om de eerlijkheid we anderen schuldig &" te houden;.

De nieuwsbrief Q & gaat A vervolgens naar een aantal stappen suggereren te zijn . genomen om het probleem aan te pakken
Het punt dat ik dacht dat het zo belangrijk is, maar zo zelden gemaakt, is de “ samenspanning &"; aan de zijde van andere die slecht gedrag toestaat te gaan gedurende een lange periode. We trainen anderen hoe om ons te behandelen. Als we niets over het gedrag van anderen te doen als het een negatieve invloed op ons, dan dragen we een verantwoordelijkheid in het hebben van dat gedrag voort te zetten. Hoe moeilijk het kan zijn om dit te lezen, het is een feit dat voor elke bullebak die mensen slecht behandelt, zijn er slachtoffers die zich laten misbruikt.

We hebben allemaal gezien of in deze situatie geweest. Een medewerker gaat naar de baas en klaagt over een collega &'; s gedrag. Op de vraag of hij /zij had met deze persoon om te proberen en het oplossen van de situatie, meestal de persoon niet gedaan gepraat. S /hij wil de baas om het te repareren voor haar /hem.

In situaties waar sprake is van een aanzienlijke macht differentieel (de pester is je baas, bijvoorbeeld), dan mogen er geen andere verstandige route te nemen dan zijn om te klagen bij iemand die meer macht, organisatorisch, dan de pester.

Het onderwerp van pesterijen op het werk begint te vaker verschijnen met sommige onderzoekers suggereren dat het een hogere tol, mentaal, fysiek en voor de organisatie, economisch, dan iedereen had

gerealiseerd. We hebben een on-line pesten enquête die voor u van belang kan zijn als u wilt bepalen of pesten is een probleem in uw organisatie. Neem contact met mij op voor meer informatie

© 2008, Pitsel and Associates Ltd.
.