Master Effective Crisis Management Skills via de Media

Geen enkel bedrijf zal ooit volledig voorbereid op een crisis om hun bedrijf. De sleutel is om een ​​standaard noodplan om het publiek op de hoogte via de media over hoe ze omgaan met de crisis blijven ontwikkelen

Er zijn Tien vragen een Reporter zal willen weten in een Hard News Situatie:.

- Wat is er gebeurd
- Waarom gebeurde het
-? Was iemand gewond of getroffen ervan
-? Zou dit zijn verhinderd
-? Is dit ooit eerder gebeurd
- Op dit moment, wat doe je erover
-? Wanneer zal het probleem worden opgelost
-? Hoe gaat u voorkomen dat dit opnieuw gebeurt
-? Wist je dat dit ging gebeuren
- Wat zou je willen zeggen tegen de getroffenen

Heeft u een aangewezen persoon in uw bedrijf op vragen van de pers te beantwoorden. In een extreme crisissituatie moet de CEO of de voorzitter van het bedrijf bij voorkeur de belangrijkste spaak persoon met het oog op een eerlijke en open houding te projecteren.

Bij het omgaan met verslaggevers van de tabloids, dan kunt u ervoor zorgen dat u lastig te behandelen vragen zorgvuldig. Off the record &" ;, zal worden gepubliceerd; nooit informatie die u &ldquo loslaat. Vermijd in een situatie waarin je een JA of NEE beantwoord wordt gebracht. Wees voorbereid op open vragen en een Frequent gestelde vragen (FAQ) lijst voor te bereiden.

Probeer je best om te voorkomen dat negatieve pers publiciteit. De negatieve impact op de hoofden van het publiek zal blijven voor een lange tijd. Herinner me altijd als de slechte druk eenmaal gebeuren, is een incident. Als het gebeurt twee keer is toeval. Als het gebeurt 3 keer, heeft een patroon! . Het hebben van het 4 keer, is het Restaurant   uitgegroeid tot een lifestyle!;