6 tips voor e-mail communicatie

Het is gemakkelijk om te zeggen of lijken te zeggen dingen op een bepaalde manier als we e-mailen, maar er zijn bepaalde regels te communiceren via e-mail die we moeten volgen. Het is belangrijk om te onthouden E-mail in bepaalde situaties niet te gebruiken en sommige normalisatie etiquette.
1. Als we boos of emotioneel onze boodschappen hebben de mogelijkheid om te worden geïnterpreteerd
De &';. Tel tot 10 &'; advies is een goed te volgen wanneer het denken over het sturen van een e-mail als je boos bent. Don &'; t zitten en schrijf iets dat je weet dat je later spijt van krijgt. Probeer het hardop te zeggen en soms dat u eraan te herinneren hoe het zou klinken in een e-mail. Als het klinkt gemiddelde en veroordelend hardop dan zal het waarschijnlijk klinkt nog erger in de e-mail. Herinnert u don &'; t hebben de mogelijkheid om de stem verbuiging of toon wanneer je schrijft en de ontvanger won &'; t &'; horen &'; IT &'; hoe je het &' betekende; se. Wacht tot je gekalmeerd en zelfs een second opinion voordat je iets te sturen. Pagina 2. Vragen kunnen verduidelijking nodig.
Als je gewoon een snelle vraag ga terug naar de oude norm van het gebruik van de telefoon en vraag de snelle vraag aan u en de lezer tijd besparen. Vaak hebben we E-mail een vraag uit de context en vervolgens vraagt ​​de lezer om te antwoorden met een andere vraag om uw vraag te verduidelijken. Knippen om de achtervolging, gewoon bellen.
3. Conflictsituatie of moeilijk berichten.
E-mail mag niet worden gebruikt als locatie onaangename of conflict met iemand te benaderen. Hebben de professionaliteit om het nieuws te leveren; het maakt niet uit hoe moeilijk het is in persoon of per telefoon.
4. . Roddels en kwetsende uitspraken Heb Vergeet niet als je kunt &'; t iets aan iemand &' zeggen; s gezicht dan heeft u waarschijnlijk shouldn &'; t zeggen het helemaal en zeker niet in een e-mail te sturen naar anderen. Net als moeder placht te zeggen: “ Als u can &'; t iets aardigs te zeggen, zeg helemaal niets &"; Don &'; t zet jezelf in een positie van de Gossip bron in uw kantoor. Don &'; t doorgeven aan dingen die je niet een deel van of geruchten. Als het doesn &'; t betrekken u dan van te blijven is altijd een goede regel te volgen. Als iemand heeft vertrouwen in u, houdt het geheim of een geheim dat je deelt kan eindigen op het bedrijf prikbord ook.
5. . Juridische kwesties of geheime informatie
Zorg dat u weet wat uw bedrijf beleid &'; s zijn voor gevoelige informatie met betrekking tot het delen via e-mail of anderszins. Don &'; t geeft juridisch advies als u niet uw bedrijf &'; s advocaat. De meningen zijn net als &'; oksels &'; iedereen heeft er een. Houd u om jezelf als het gaat om juridische en bedrijfseigen informatie en u zal duidelijk van rechtszaken te sturen.
6. Don &'; t schrijven van een roman
We alle informatie verwerken en schriftelijk materiaal verschillend, afhankelijk van ons gedrag stijlen, zodat don &';. T veronderstellen uw lezer zal de tijd of de energie hebben om zeer lange e-mail die je kan voelen lezen is noodzakelijk om uw punt over te komen. . Je zou beter af te vragen
  zijn als ze tijd om te praten voor een moment over het probleem in plaats van te proberen om het allemaal uit te spellen in uw e-mail zou kunnen hebben;