WebEx Web Conferencing Solution verklaard als "Home Run" voor Training en Outreach

Als de wereld en' s grootste particuliere gezondheidszorg faciliteit exploitant, de Nashville-gebaseerde Hospital Corporation of America (HCA) personeel bijna 200.000 werknemers in meer dan 160 ziekenhuizen die 20 staten overspannen. HCA &'; s IT-middelen opzichter, Andrew Kerr, merkte op dat een dergelijk groot en verspreid personeelsbestand kunnen een uitdaging, vooral “ wanneer u probeert te bereiken en leveren training of opleiding aan een bevolking die grote &";.

Na vele meldingen van ontevreden gebruikers twee jaar geleden, de HCA vastgesteld dat het was ontevreden met zijn web conferencing oplossing en maakte de beslissing om elders te kijken. Kerr verklaarde dat HCA was op zoek naar een web conferencing oplossing die zou aanbieden “ minimale verstoring van onze bestaande praktijken, &"; samen met de snelle schaalvergroting en eenvoudige implementatie – WebEx past dat wetsvoorstel

Het uitroepen van het een home run, Kerr verklaarde dat WebEx web conferencing-diensten “. Zelfs onze verwachtingen heeft overschreden. In zijn eerste volledige maand na de betekening, HCA meer dan een verdubbeling van de benuttingsgraad van hun vorige web conferencing systeem, inloggen een indrukwekkende 920.000 extra minuten voor een totaal van 1,3 miljoen minuten

Naast de medewerkers, HCA &'; s-patiënten zijn ook zeer tevreden met WebEx. HCA zorgt voor bijna 20 miljoen patiënten per jaar, en levert meer baby's per jaar dan de hele natie van Australië. Sinds de uitvoering ervan, de patiënten zijn in staat om WebEx gebruiken om expert diabetes coaching in afgelegen locaties te ontvangen via een virtuele coaching model dat Voice maakt gebruik over Internet Protocol (VoIP) en video, en de ouders van premature baby's zijn in staat om in te checken met de neonatale afdeling afstand.

Het hebben van een betrouwbare web conferencing oplossing die real-time video-mogelijkheden biedt, is een krachtig hulpmiddel dat een persoonlijk element, dat is vooral waardevol in de gezondheidszorg toevoegt. Cisco WebEx &'; s hoofd van de gezondheidszorg marketing, Mike Haymaker, bevorderd dat punt door de toevoeging dat hij bereid is om geld op de weddenschap dat &ldquo zou zijn; tevredenheid van de patiënt ratings weg omhoog zal gaan als je een manier vinden om voor hen te zorgen, zonder te vinden ze hebben om te verschijnen in de wachtkamer &";.

Over WebEx

Als je kunt &'; t persoonlijk te ontmoeten, WebEx is een effectief middel om die één- op-één of één-op-veel ervaring. WebEx combineert desktop sharing via een webbrowser met telefoon conferencing en high-definition video, dus iedereen is op zoek naar dezelfde informatie op hetzelfde moment van de vergadering. Ook beschikbaar op smartphones en tablets, WebEx kan uw team te krijgen meer werk en bouwen sterkere relaties – ongeacht hun locatie
.