Uw Conflict Handling Toolbox

Constructief conflict
is een essentieel onderdeel van een team, groep of partnerschap dynamisch. Als mensen het niet oneens of kom naar de tafel met een verscheidenheid aan perspectieven en hun unieke set waarden, gevechten zou schuwen, nieuwe ideeën zou niet bloeien, en creativiteit zouden worden verstikt.

Bij het faciliteren teambuilding in een werkplaats instelling, vaak gebruik ik de Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument als een data-driven startpunt. De TKI is eenvoudig te beheren en te interpreteren, en krachtig in de feedback biedt

Het instrument meet de verhouding tussen de ene &';. S niveau van samenwerking
(dat is hoe je er klaar voor bent om te voldoen aan de belangen van anderen, terwijl de afwikkeling van het conflict) en hoe assertief je
(willen uw behoeften voldaan of gewoon winnen), en daarna afhankelijk van de combinatie, classificeert in een van de vijf modi. Deze modi lopen vanaf vermijden
(onwillige) thru Meegaand, Compromis, Competing
(zeer assertief en niet meewerkt), Samenwerken
(assertief en coöperatief).

Niemand stand is beter dan de andere zolang het geschikt is voor de situatie. Daarom is een keuze van de benaderingen is zo'n krachtig hulpmiddel

Te vermijden.
Op het eerste gezicht, vermijding (“ Het en' s niet over het winnen &";) lijkt misschien een slechte keuze en, in feite, kunnen bouwen boosheid, schade relaties en delay besluiten. Maar wat als het voorkomen van een conflict vermindert uw stress, houdt je uit de politiek, en koopt u tijd voor een meer geschikt moment
? Handig hulpmiddel voor uw doos

Accommodatie:.
&Ldquo; I &'; ll laat je deze keer, &" te winnen; kunt u kopen bondgenoten voor een andere strijd, harmonie te herstellen in tijden van conflict, en iedereen helpen vooruit te komen
. Gebruikt te vaak of op het verkeerde moment, kan je dwingen om te veel te offeren en verliest elk voordeel u zou kunnen hebben, of het respect van anderen die je zien als een watje. Toch een nuttige vaardigheid

Compromis:.
Wij &'; ve hadden allemaal een beetje van deze &ldquo doen, je wint wat /je verliest wat &"; situaties. Het negatieve is dat je op te geven iets te winnen wat belangrijk is, wat vaak leidt tot een consensus de besluitvorming die harmonieus maar niet noodzakelijkerwijs optimaal kan zijn. Het kan praktisch, zinvol, en lijken eerlijke
maar vaak doesn &'; t vereist het boren in een goed debat zou eisen. Maar je ziet zijn waarde, ja

Concurreren:? Heb Waarschijnlijk is de makkelijkste van de modi te herkennen en het minst begrepen. In teambuilding, vaak alleen voor leden van de negatieve kant van de concurrentie &mdash zien; testen relaties, kan impasse proces, doesn &'; t ingang vereisen of zorgen over mensgerichte uitkomsten. Overwinning ten koste van alles &"; aan de andere kant, als je echt gelooft in iets, het kan gewoon het noodzakelijk dat u op een &ldquo te nemen; mentaliteit
. Ik waarschuw dat vaak de missies die mensen concurreren op niet in deze conflicten op waarde gebaseerde vallen en hebben de neiging om meer ego gebaseerde behoeften en rechten zijn. Niettemin zorgvuldig gebruikt en strategisch het houdt een essentiële positie op de lijst van keuzemogelijkheden

Samenwerken:.
&Ldquo; Win-win, &"; algemeen beschouwd als ideaal. Beide partijen verlaat de tafel en denken dat ze zijn gehoord en dat de problemen zijn opgelost tot tevredenheid van iedereen. En, dit is waarschijnlijk waar. Samenwerking, omdat het beschouwt alle kanten, bevordert de kwaliteit van de besluiten; vereist interactie en communicatie, en in het einde, het algemeen voelt goede kwaliteit. Het doet de vraag openheid en transparantie die in de verkeerde handen mensen kwetsbaar kan maken. It &'; s ook tijdrovend en kan niet een efficiënte manier om de tijd te gebruiken. Het heeft een drainerende kwaliteit, vooral voor degenen die isolative of doorslaggevend door de natuur. Ondanks de eisen en uitdagingen, het is een essentieel instrument en waarschijnlijk een moet je eerst kijken

Na het kijken naar de voor- en nadelen van de vijf conflicthantering modi — vermijding, meegaand, boeten, concurreren en samenwerken, I &'; weet zeker dat je kunt elke zien kan een belangrijke rol spelen bij het komen tot een oplossing. Wetende dat ze bestaan, oefenen met de bedoeling een ieder, testen en meten hun succes biedt u een arsenaal aan keuzes en mogelijkheden

(c) Jane Cranston Restaurant  ..;