Prioriteren Noodgevallen om te bezuinigen op Onderbrekingen

Een van de grootste tijd misbaksels wordt voortdurend onderbroken door noodsituaties die blijken niet op noodsituaties op alle. Nog erger wordt niet steeds onderbroken door iemand wanneer er sprake was van een echte noodsituatie die je damage control had kunnen doen of, indien vroeg genoeg op de hoogte, voorkomen.

In dit artikel zal ik je laten zien hoe om prioriteiten te stellen, te communiceren en beheren zogenaamde calamiteiten zodat u kunt beginnen terug te nemen controle van uw tijd en efficiënter beheer van uw bureau.

Ten eerste, maak een lijst van de problemen die mensen om u te zijn gekomen met in het verleden.

Voorbeelden:

1. Een leverancier laat met een deel Pagina 2 zijn. Een lid van het team heeft een onverwacht probleem met een taak die van invloed kunnen zijn termijn verhuur 3. Iemand raakte gewond op de werkplek verhuur 4. Iemand heeft gemeld seksueel lastiggevallen
5. Er is een probleem met een apparaat dat geen invloed heeft op de veiligheid
6. Een werknemer moet opheldering over hoe een permanente taak
7. Een waardevolle liefdadigheid vraagt ​​om het gebruik van een van uw apparaten

En ga zo maar door. Maak vervolgens een klasse of een standaard voor het prioriteren

Voorbeelden:.

Emergency
Dringend
Belangrijke
SOP (standaard procedure)
in een perfecte wereld
geen onderdeel van onze missie

Plaats vervolgens elk van de thema's in een categorie. In deze lijst zou een werkplek letsel of een seksuele intimidatie klacht een noodsituatie. Een leverancier te laat met een onderdeel kan een noodsituatie, dringende, belangrijke of SOP, afhankelijk van de deadline en hoe belangrijk de rol is. Een werknemer nodig verduidelijking met een permanente taak zou zijn SOP. Een probleem met een stuk van apparatuur zou SOP of belangrijk zijn. Een waardevolle liefdadigheid kon worden aangemerkt als belangrijk of In een enkel Wereld-Perfect uw strategische plan zou leiding geven.

Publiceer je lijst met richtlijnen over hoe om te communiceren en omgaan met elk type probleem.

Nood-Klop op de deur, bellen of te onderbreken, tekst en e-mail, spoor je naar beneden
Urgent-Kwalificeer gevoel van urgentie en dan bellen, stoppen door of e-afhankelijk.
Belangrijke kwalificeren niveau en dan communiceren via kanalen
SOP-mail of het opzetten van een coaching sessie
in een perfecte wereld-bestand te bekijken tijdens corporate citizenship vergadering

Volgende: Wanneer onderbroken Ask "Als we problemen hebben gedefinieerd, is dit een Emergency, dringende, belangrijke, SOP of in een perfecte wereld? "

Als het een noodgeval-reageren onmiddellijk. Als Dringend Ask "Is dit iets dan kan wachten tot deze middag of het zal invloed hebben op onze klanten als het niet wordt verzorgd vanmorgen? Als belangrijk-" Is dit iets dat onze relatie zal pijn doen met onze klanten als we wachten totdat onze ontmoeting in twee dagen of doen ons die we nodig hebben om te gaan voor die tijd? "Als SOP-" Kan dit wachten tot onze training of wordt de ROI genoeg om een ​​meer directe coaching sessie te rechtvaardigen? Als in een perfecte World- "Is dit belangrijk genoeg om op onze corporate citizenship vergadering te brengen?"

Net als de meeste procesverbeteringen het zal meer werk nu nemen om een ​​betere wereld te maken morgen. Al snel zul je merken dat u en uw team in de overeenkomst over de wijze waarop kwesties aan te pakken zal komen. Kort na deze vind je jezelf wordt onderbroken veel minder vaak, en nog belangrijker, wordt u opgeroepen voor echte noodgevallen snel genoeg om een ​​verschil te maken.

Actie artikelen.

1. Opzetten van een klasse van belang zijn voor kwesties zoals Nood, Dringend, Belangrijk, SOP en in een perfecte wereld. Pagina 2. Een lijst opstellen van die kwestie gaat waar op uw prioriteitenlijst.
3. Maak kwalificatie vragen.
4. Vaststellen hoe en wanneer elke klasse van prioriteit.
5 communiceren. Geniet van een grotere efficiëntie en effectiviteit op de werkvloer.
6. Meer tijd om te werken aan de dingen die er toe doen
7. Worden minder vaak onderbroken Restaurant  !;