Conflicten, hun stages en hoe ze op te lossen

Wij mensen zijn sociale dieren. De aard van de mens is zodanig dat ze niet alleen kunnen leven. Geen mens kan normaal te ontwikkelen in isolement. De essentiële eigenschappen van de menselijke natuur worden onthuld door middel van sociale interacties. Veel van onze behoeften onbevredigd blijven als we don &'; t heeft de medewerking van medemensen. Onze interacties met medemensen zijn vaak waarschijnlijk aanleiding tot conflicten geven omdat er geen twee mensen zijn gelijk. We zijn verschillend van elkaar van zoveel aspecten.

Dus een conflict betekent verschillende dingen voor verschillende personen. Voor sommigen betekent een conflict vechten, handelsembargo's en ga zo maar door, terwijl het voor anderen kan het een verschil in mening, perspectief of de persoonlijkheid betekenen. Het hangt af van de persoonlijke “ neem &"; van de situatie door de betrokken partijen in een conflict.

Als we de omstandigheden die een conflict voorafgaan, zou het mogelijk zijn om het conflict te beletten.

Soorten conflicts- Er zijn in principe vijf soorten conflicten —

• Relatie conflicts- Deze conflicten het gevolg zijn van misvattingen, miscommunicatie, negatief gedrag en negatieve emoties bij mensen
• Informatie conflicts- Deze conflicten worden veroorzaakt door niet genoeg informatie om goede beslissingen te nemen en te bepalen welke gegevens relevant zijn. Een conflict kan ook optreden wanneer er onenigheid over het verzamelen van informatie en communicatie
• Interesse conflicts- Ze komen wanneer een persoon uitbuit een andere persoon. Ze kunnen het gevolg zijn van problemen over geld, respect, liefde of vertrouwen
• Structurele conflicts- Ze komen als gevolg van factoren zoals geografische of tijd beperkingen, beperkte middelen en organisatorische veranderingen. Ze kunnen worden opgelost door te begrijpen hoe structurele veranderingen bijdragen aan hen
• Pseudo conflicts- Deze conflicten komen voort uit misverstanden
• Waarde conflicts- Deze conflicten komen voort uit mensen met verschillende opvattingen over goed en kwaad. Dergelijke conflicten ontstaan ​​wanneer een persoon probeert een &' dwingen; s overtuigingen en waarden van anderen.

De belangrijkste kwesties van conflicts- Er zijn in principe vier grote problemen die conflicts-

• Conflicten ontstaan ​​wanneer mensen concurreren om dezelfde middelen zoals territorium, banen, inkomen, huisvesting enz. Hetzelfde is van toepassing op natuurlijke hulpbronnen zoals bebouwbare grond of water
• Conflicten ontstaan ​​wanneer mensen zijn ongelukkig met het beheer en bestuur. Ze ontstaan ​​wanneer een regering onderdrukt volk en doesn &'; t pakken basisbehoeften
• Conflicten ontstaan ​​wanneer mensen &'; s overtuigingen met inbegrip van religieuze en politieke clash
• Conflicten ontstaan ​​wanneer mensen &'; s etnische verschillen botsen als etniciteit geeft mensen een gevoel van identiteit en verbondenheid.

Als een zaak van de feiten, conflicten vaak ontstaan ​​wanneer mensen zich bedreigd voelen, ongeacht of de dreiging echt is of niet. Sociale en culturele conflicten leiden meestal uit armoede, slecht management, onveiligheid, onrechtvaardigheid, en een gebrek aan de mensen &' voldoen; s menselijke basisbehoeften. Dergelijke conflicten kan leiden tot agressie en geweld te geven. Iedereen wantrouwt iedereen en daarom misdaad en wetteloosheid toename snel.

Fasen van het proces van conflict- Een conflict is proces omdat ze in verband worden gebracht met complexe leven van de mens. Net als ieder proces, een conflict heeft ook verschillende fasen

• Begin- Een conflict begint vorm aan te nemen als gevolg van verschillen tussen de strijdende partijen. Het idee van een oorzaak te steunen komt aan beide zijden. De woorden “ ons &"; en “ hen &"; worden vaak gebruikt. Er is geen agressie in dit stadium
• Vroeg groei- Beide kant uiten openlijke vijandigheid. De woorden “ ons en “ hen &"; worden vervangen door het woord “ vijand &" ;. Elke kant zoekt bondgenoten van buiten, morele en fysieke ondersteuning. Daden van agressie beginnen
• Deadlock- Twee kanten zijn openlijk in oorlog. Elke kant beschouwt zichzelf als rechtvaardig en goed. Agressie en geweld ontstaat. Ten slotte zal een patstelling plaatsvinden
• Op zoek naar een manier om buiten het conflict bereikt een fase waarin beide partijen niet tevreden bent met stand van zaken. Vroeg of laat, aan beide zijden besluiten om het conflict zonder gezichtsverlies te beëindigen. Op dit moment wordt een derde partij geïntroduceerd om te bemiddelen en te onderhandelen
• Afwikkeling van de conflict- Settlements betrekken compromis vaak met bittere argumenten over het compromis. Nederzettingen beslissen manieren waarop beide kanten bereid is om het conflict voor de tijd uiteindelijk wordt
• Werken samen-Na compromis, aan beide zijden een nieuwe orde samen. Beide partijen moeten het hoofd bieden aan het verleden, delen hun grieven en met elkaar te verzoenen de verschillen.

Resolutie van een conflict- De volgende strategieën zullen helpen om conflicten snel en vreedzaam op te lossen

• Blijven calm- Door resterende kalm en rustig, kunnen we laten de storm voorbij gaan. Argumenten zijn niet effectief, omdat ze verhogen de barrières
• Laat de andere persoon spreektijd Soms ander wil het voor zich spreken als ze zich belangrijk voelt. Dit kan het conflict te bezweren
• Rekening houden met de mening van de andere persoon- Waan je in zijn schoenen. Soms vinden we dat we verkeerd zijn. Dit besef zal het conflict op te lossen
• Er is kracht in positieve woorden: Door het gebruik van kalmerende en positieve woorden, kunnen we breken de barrières. Soms is de andere persoon wil alleen worden gevalideerd
• Stop als de situatie verandert mondeling abusive- Say rustig – Omdat je boos bent op dit moment, zeg je dingen die je don &'; t betekenen. We zullen opnieuw praten nadat u kalmeren. Excuseer jezelf dan
• Als je verkeerd bent, admit- snel Don &'; t aarzelen om toe te geven, als je je realiseert dat je fout bent. Zelfs als je gelijk hebt, probeer het probleem op te lossen door te zeggen – Ik kan verkeerd zijn. Laten we eens kijken naar de feiten samen. Het is moeilijk om te betogen met dit. De andere persoon kan toestaan ​​om opnieuw te kijken naar de feiten
• Brainstormen over een oplossing die voldoet aan both- oplossen van een conflict is een creatieve daad. Er zijn vele oplossingen voor een conflict. De sleutel is een bereidheid om oplossingen te zoeken
• Bevestigen, vergeef of thank- Een handdruk, knuffel of een vriendelijk woord biedt sluiting aan de oplossing van een conflict. Vergeving is de beste sluiting. Voor beide partijen, vergiffenis geeft weer vrijheid om in vrede in de aanwezigheid van elkaar. Erkenning van de inspanningen van de andere persoon bij het oplossen van een conflict stuurt een boodschap van verzoening en dankbaarheid. We kunnen onze relaties te behouden op deze manier.

Conflicthantering heeft toepassingen in alle facetten van het leven, omdat conflicten zal blijven als gevolg de hele tijd. Het is voor iedereen mogelijk om de vaardigheid van conflictoplossing leunen. Een goede vaardigheid zal niet alleen sparen ons veel stress en spanning, maar zal ons helpen onze relaties intact en gezond.

“ De mensen die komen in deze wereld zijn de mensen die opstaan ​​en kijken naar de omstandigheden die ze willen, en als ze van &' kunnen; t vindt ze, ze &";

George Bernard Shaw
.