Een les in Change Management

Een groot deel van de pers aandacht over de verkiezing van Barack Obama tot president van de VS, is terecht, is de “ hoop op verandering &"; dat zijn nieuwe beleid zal brengen. Maar voor managers, is er ook een grote les in de aanloop naar de inauguratie – de soepele overgang van de macht van de uitgaande van de nieuwe president.

Dit is een change management proces dat lijkt te zijn geslaagd waar veel change management initiatieven mislukken.

Bijvoorbeeld, Peter Senge in “ De Dans van Change &"; (1999) meldde dat “ Tweederde van Total Quality Management programma's mislukken, en re-engineering initiatieven mislukken 70% van de tijd &"; Ook in 2002 David Miller schrijft in het Journal of Change Management geponeerd dat “ initiatieven Wijziging van cruciaal belang voor het succes van organisaties mislukken 70% van de tijd &";.

Waarom dan heeft deze verandering werkte zo soepel
?

Er zijn twee redenen. Ten eerste hebben zowel mannen bereid zijn open om informatie te delen en deel te nemen aan zinvolle dialoog over de overgang van de macht en de overgangsfase geweest

Maar boven dat, is er een &ldquo geweest;. Transition Management Plan &"; in plaats van twee kanten

“. het isn &'; t de wijzigingen die u in doen, it &';. en de overgangen &"; Deze opening lijn in William Bridges &'; best verkopende “ Managing Transitions &"; (Nicholas Brealey Publishing 1997), vat de oorzaak van de meeste change management mislukkingen. Zoals Bruggen suggereert, verandering is extern, terwijl de overgang is de interne en is meer een psychologische toestand.

Bush en Obama moet worden aangevuld voor het beheer van dit overgangsproces.

Het had zo anders geweest.

Zo zou het natuurlijk zijn dat de uitgaande president misschien voelen sommige wrok of bezorgdheid over de veranderingen die de nieuwe man zal brengen. En zo is, kan hij niet zo aanstaande als hij zou moeten zijn. Voor de nieuwe mens, die misschien ziet veel van het oude beleid als onbeholpen, kon er de onwil om nieuwe problemen uitvoering van het beleid te bespreken. En natuurlijk is er &'; s altijd de draaistellen van verleden loyaliteiten en ego's die mogelijk in de weg van een effectieve transitiemanagement

Wat deden ze

Bush moet worden gegeven veel.? kudos voor zijn overgang initiatief. Lang voordat de verkiezingen voorbij was, vormde hij een “ overgang gemeenteraad &"; onder leiding van zijn stafchef Josh Bolten. Hun doel was om veel van de gebruikelijke obstakels en het bevorderen van samenwerking en harmonie te verwijderen

Natuurlijk, we zijn allemaal waarschijnlijk meer vertrouwd met de werking van Obama &';. S overgang team en hun vermogen om de uitdagingen van deze drie beheren maandenregel overgangsperiode.

Hoewel Bush en Obama verschillen op veel beleidsterreinen en filosofische kwesties, was het vooral duidelijk dat ze hadden een goede werkrelatie over de overgangsperiode. En het succes van deze kan worden toegeschreven aan hun bereidheid open te zijn en hun uitstekende transitiemanagement.

De boodschap van deze ervaring voor managers geconfronteerd met het doorvoeren van veranderingen?

Zorg ervoor dat u zowel een change management plan voor (dat wil zeggen hoe de nieuwe beleidslijnen, systemen, structuren enz.) zal werken zodra de wijziging wordt doorgevoerd en een overgang plan voor het beheer van de interim of lood-up periode tussen de oude en de nieuwe. Deze overgang plan moet aanpakken:
• Hoe gaan we om te krijgen van waar we nu zijn, waar we willen zijn (de overgangsperiode)
&bull?; Een schema van wie (en wanneer) de mensen informatie ontvangen; welke opleiding en ondersteuning die ze nodig om de overgang
&bull te maken; De aard en de timing van de belangrijkste gebeurtenissen die de overgang
&bull te markeren; De persoonlijke veranderingen die zullen plaatsvinden met de mensen (bv die zal verliezen /winnen wat en hoe deze zal worden beheerd)

Deze overgang plan moet in detail worden gelegd, met timings, gebeurtenissen, mensen en plaatsen die zullen worden betrokken bij de overgang van de oude naar de nieuwe

Bij de ontwikkeling van uw plan voor de overgang, rekening houden met een van de belangrijkste punten Bruggen gemaakt – dat er een groot verschil tussen een change management plan en een transitie beheersplan.

“ Een verandering beheersplan begint met het resultaat en dan werkt achteruit, stap voor stap. . . Een transitie beheersplan. . . begint met waar mensen nu en dan werkt vooruit, stap voor stap door het proces van het verlaten van het verleden achter zich, om door de woestijn en profiteren van het, en opkomende met een nieuwe houding, gedrag en identiteit &";.

En ook rekening een van de belangrijkste onderdelen van de overgang &ndash houden; de viering van de overgang van de oude naar de nieuwe. Wie zal de praal en de hype van Obama &' vergeten; s inauguratie?

Als een change management liefhebber, zal ik ook al lang herinneringen aan Obama, Biden en hun vrouwen zwaaien met een fond afscheid van de vertrekkende president als hij weg was gevlogen per helikopter. Overgang voltooid. Nu voor de verandering
.