Knowledge Management en hoe het te gebruiken

Knowledge Management (KM) is over het herkennen van bruikbare informatie die binnen een bedrijf bestaat en waardoor het toegankelijk is voor anderen, zodat ze ofwel kunnen gebruik maken van de bestaande informatie of voeg informatie van hun eigen land. Elke organisatie creëert en gebruikt de informatie die specifiek is voor hun eigen gebied van het bedrijfsleven, en het creëren van een systeem waarmee medewerkers uit alle aspecten van de organisatie om toegang tot die informatie kan ongelooflijk nuttig zijn.

Veel van de informatie die binnen bedrijven bestaat, is al gecompileerd in verschillende formaten zoals leverancier lijsten, contactgegevens, operationele handleidingen, zakelijke en de afdeling beleid en procedure handleidingen. Deze informatie moet alleen worden geconsolideerd op één plek.

Het bouwen van een KM systeem vereist een aantal belangrijke posities. Er moet senior vertegenwoordigers van het management, die het systeem in lijn met het bedrijf de zakelijke doelstellingen te houden, het leren van professionals die helpen bij het ontwerpen van het systeem, de informatietechnologie (IT) vertegenwoordigers die beoordelen welke technologische systemen moeten in de plaats aan de behoeften van het systeem te ondersteunen worden gezet worden en departementale vertegenwoordigers die vinden vakexperts en te bepalen hoe de leerstof moet worden gepresenteerd.

Er zijn vijf eenvoudige stappen om de implementatie van een kennis management systeem: Heb Bepaal behoeften van de organisatie
Zoek kennisbronnen
Kies systemen te verzamelen en het huis informatie
Compile, te bevestigen, en circuleren kennis Heb Handhaaf het kennissysteem

Veel bedrijven beginnen te KM systemen gebruiken, want ze willen de opgebouwde kennis van hun personeel te behouden, te versnellen het begrip en de implementatie van nieuwe regelgeving en informatie, en de winst te verhogen door het verminderen informatieve ontslagen. Kennismanagement resulteert ook in een grotere klanttevredenheid vanwege het gemak waarmee ze de nodige informatie kunnen toegang krijgen tot zichzelf en de consistentie van de informatie afkomstig van vertegenwoordigers van de klantendienst.

Tot slot, KM maakt het ook mogelijk bedrijven om terug te blikken op eerdere successen, mislukkingen en precedenten bij het nemen van beslissingen, en samen te werken over lange afstanden. Hoewel de voordelen zijn talrijk, kan er nog een aantal individuen binnen een organisatie die moeilijk te veranderen.

Om organisatie-brede steun te krijgen voor het systeem, de KM-team kan het volgende doen: Heb je al een gedetailleerd projectplan te presenteren aan leidinggevenden om hun steun te krijgen. Het plan moet ook deadlines, benodigde functies, de vereiste middelen, een communicatiestrategie en het onderhoud en de evaluatiemethoden. Heb Selecteer een groep van belangrijke medewerkers kampioenen van het systeem.
Krijg informatie van de IT-afdeling over wat de systeemvereisten zal vroeg zijn. Heb Start KM in een gebied waar quick wins waarschijnlijk.
bericht vragen die moeten antwoorden vroeg op om te helpen ontdekken onderwerp deskundigen.
Vraag naar vrijwillige deelname, in plaats van verplicht.
Houd trainingen aan het personeel vertrouwd te maken met het systeem Heb Publiceer successen
 ..;