Mag ik u vragen One More Thing?

Bent u het weggeven van uw bedrijf en /of uw kennis zonder het te beseffen? Winkelwagen Heb je merkt dat u tijd doorbrengen met mensen die willen elke laatste druppel uit je knijpen, maar don &'; t wilt betalen voor uw dienst

Als je in elke vorm van service-gerelateerde industrie, ik wed dat je bent "weggeven" jouw bedrijf?. Ik weet dat als een Life Coach kom ik dit de hele tijd. Je weet precies de aard van de cliënten /mensen die ik &'; het over, bijvoorbeeld

"? Mag ik je nog een vraag" (en de vraag gaat op voor 30 minuten!)

"Kan je gewoon snel vertel me … &hellip ;?" (en ze weten heel goed het antwoord zal veel langer duren dan 5 minuten).

Dus wat doen we?

Wel moeten we ons denken verschuiven en zet een aantal grenzen aan hoe veel gratis informatie of diensten gratis zullen we geven away.No men verwacht te lopen in een supermarkt en loop weer naar buiten met een trolley belasting van goodies! Nou, het &'; s het zelfde ding

Dus wat kunnen we zeggen tegen mensen die i) vragen regelrechte gratis informatie of ii) die alleen maar pin je naar beneden en je beseft (meestal te laat) dat zij &';. Re proberen aan "lenen" van uw waardevolle middelen zonder een client

Sommige dingen die je zou kunnen zeggen zou zijn:?.
· "It &'; s niet een goed moment voor mij om dit nu te bespreken Wilt u kort bespreken richtlijnen en vergoedingen "Restaurant ·?". Een volledig antwoord op uw vraag gaat om meer dan 5 minuten in beslag nemen via de telefoon Wil je dat ik je op deze stuurt een voorstel "
·?; "Mijn kosten voor een aanvankelijke overleg is X" Restaurant · ". Er &'; sa veel wat ik kan doen om je te helpen Wilt u om samen te komen en te werken aan een marketing plan.?"
· "Heeft u hebben een tijd-lijn en /of budget in gedachten voor het oplossen van dit probleem "Restaurant ·"? Ik heb echt genoten van je te praten, en willen u helpen meer Mag ik u een van mijn brochures en een tarief. card? "

Maar hoe zit het met je vrienden dat pin je neer op een etentje, een bruiloft of een ander sociaal evenement opzet op het plukken van uw hersenen en het gebruik van de tijd om een ​​van hun problemen op te lossen. . Dit is veel moeilijker te vermijden, of aan een van de bovenstaande uitdrukkingen gebruiken
Echter, een zin die altijd is gekomen om mijn redding in tijden als deze is:
"Ik zou graag om u te helpen met deze probleem, waarom niet je me bellen op maandag (wanneer het veel rustiger) en kunnen we een goede praatje dan. "
Negen van de tien keer, ze nooit de moeite om u terug te bellen op maandag als ze meestal vergeten of was het eenvoudiger en handiger voor hen om je nagel op het feest, in tegenstelling tot het nemen van de tijd en moeite om te bellen twee of drie dagen later.

Er zijn veel, veel meer manieren (en misschien beter) om te reageren op dit soort contacten. Echter, alleen niet vergeten als een service bedrijf eigenaar, een deel van wat wij bieden klanten, en wat ze waarde van ons is onze kennis en expertise. It &'; s zo veel een deel van onze diensten als enig tastbaar product, dus we moeten behandelen als zodanig. Als we don &'; t waarderen onze service, dan niemand anders wil. It &'; s niet over het feit dat gierig of hamsteren, it &'; s over het tegenhouden van informatie die waardevol genoeg dat recht moet worden betaald voor Restaurant   wordt geacht.;