*** Kleine veranderingen kunnen een verschil

Een cliënt gevraagd Ik las-over een belangrijke e-mail die ze nodig hadden om te sturen te maken. De klant wilde op te sturen naar iemand die ze had een goede werkrelatie met de beoordeling van de ontvanger &'; s favoriete stijl was: “ Aangezien hij geen gegevens man en meer van een bottom line jongen, ik dacht dat het misschien het beste zijn . om het kort en to the point &" houden;

De klant vriendelijk gaf me toestemming om het te delen met u als het maakt een geldig punt over het feit dat de directe terwijl rapport. Het wijst ook op de waarde van het hebben van een neutrale partij bewerken een belangrijk communicatiemiddel. Soms kun je te dicht bij een communicatie met de jouwe en de communicatie &ldquo zetten; beste beentje &";

Original:. (. Onderstreept toegevoegd aan belangrijke woord verandering tonen)

Hallo Joe,

I &'; ve had een aantal vragen over de vraag of we gaan doen (de naam van de presentatie) dit jaar en ik ben benieuwd of u geïnteresseerd zou zijn in helpen brengen (naam van de trainer) terug voor een andere training . Het was een groot succes vorig jaar en ik &'; ve hoorde van veel deelnemers die het vinden van de strategieën een grote hulp bij het werken met onze meer uitdagende gedragsproblemen. I &';. Ve gecontroleerd met (naam van de trainer) en hij zei dat hij bereid is om te komen en te doen de presentatie voor ons weer zou

(Naam van adviesbureau) zouden verzorgen reclame, registratie, kosten, en logistiek. Maar ik don &'; t denken dat ze zich kunnen veroorloven om de kosten van de huur ruimte en vrijheidsbenemende dekken . Denk je dat je misschien bereid om de kosten van de ruimte voor de presentatie en vrijheidsbenemende? Als het Westen vergaderruimte beschikbaar is, zou ik willen proberen om hun gebied boeken

We zullen opnieuw opladen van de deelnemers $ XX bij (naam van de trainer) kosten te dekken; . eten en drinken, en af ​​te drukken

Laat het me weten op uw vroegste gemak

Mijn antwoord;.
Beste [naam], I &'; ve herschikt enkele van de zinnen op de vragen sterkste verkoopargumenten first-- dat vorig jaar was een groot succes en de mensen vragen om het opnieuw te hebben. Uitstekend werk in het zijn directe en waardoor het moeilijk om nee te zeggen door proactief het beantwoorden van eventuele bezwaren en hem redenen om dat te doen opnieuw met vermelding van de ontvangen met de laatste training voordelen. Tot slot stel ik voor het veranderen van de volgende zin (je zou beter weten welke zin zou werken met uw klant) Denkt u dat u misschien … of zou hij de voorkeur aan de derde persoon: Denkt u dat het bedrijf zou kunnen zijn …

Dus, stel ik het als volgt:

Hi Joe

Na het succes van vorig jaar, I &'; ve had meerdere vragen over de vraag of we gaan doen (de naam van het evenement) dit jaar. Ik ben benieuwd of de (naam van de onderneming) geïnteresseerd zou zijn in helpen brengen [naam van trainer] terug voor een training. Wij en' ve hoorde van veel deelnemers die het vinden van de strategieën een grote hulp bij het werken met onze meer uitdagende gedragsproblemen. I &';. Ve gecontroleerd met (naam van de trainer) en hij zei dat hij bereid is om te komen en te doen de presentatie voor ons ook dit voorjaar zou zijn

(Naam van adviesbureau) zouden verzorgen van reclame, registratie, kosten te nemen en logistiek als vorig jaar. Echter, kunnen ze zich niet veroorloven om de kosten van de huur ruimte en vrijheidsbenemende dekken . Denkt u dat het bedrijf zou kunnen zijn bereid om de kosten van de ruimte voor de presentatie en vrijheidsbenemende? Als het Westen vergaderruimte beschikbaar is, zou ik willen boeken die kamer

We zullen opnieuw de deelnemers $ XX om de kosten te dekken in rekening brengen; voedsel, dranken, reclame en afdrukken van handleidingen. CEU credits weer beschikbaar
zijn

Laat het me weten op uw vroegste gemak
Mijn client &'; s opmerkingen bij het lezen van de veranderingen.. &Lsquo; “ het bedrijf is beter. Wow, je bent goed. De verschillen zijn subtiel, maar effectief &";

Een positieve verzoek communicatie vereist dat je het woord &ldquo te gebruiken; u &"; alleen als het om een ​​positieve verklaring wordt bevestigd en het gebruik van een object, naam of titel als het zou kunnen worden geassocieerd met een negatieve, maar dit geval hebben om nee te zeggen, antwoord zoveel bezwaren voordat ze kunnen worden verhoogd en dat je het gemakkelijk maken om zeg ja. It &'; s zo makkelijk als dat op elk verzoek &hellip verzachten;
.