Het bereiken van de vier niveaus van Communicatie

Onlangs sprak ik met Ted, die al enige tijd bezig met leiderschapskwaliteiten met een van zijn nieuwere leiders. Deze persoon “ Bob &"; kwam uit een arbeid industrie achtergrond en had weinig blootstelling aan leiderschapstraining. Toen ze elkaar ontmoetten het eerste wat Ted werd bewust van was dat Bob stond te popelen om te leren. Hij was enthousiast en bereid om te erkennen, waar hij de ontwikkeling van vaardigheden die nodig zijn. Ted voerde een leiderschap assessment met Bob en bepaald dat Bob de meeste waarde uit het werken aan zijn &' zou winnen, communicatie &'; vaardigheden.

Ted vroeg Bob hem een ​​voorbeeld van een recente conflict hij zich kon herinneren dat op het werk te geven. Bob gaf een voorbeeld van een medewerker die hij voelde was, &'; een idioot &'; omdat ze hem niet geven een antwoord op een specifiek verzoek.

Ted legde Bob dat als communicatoren zijn wij verantwoordelijk voor de manier waarop we een bericht te sturen en dat onze eigen filter of mindset bepaalt hoe we zullen communiceren. Dus als Bob denkt dat zijn mede-werker is een idioot dan raden hoe gaat hij om te communiceren met haar.

Ted ging helpen Bob zien dat in elke interactie zijn er vier niveaus van communicatie bewustzijn en als we werken naar de 4e niveau van bewustzijn, bevinden we ons meer tijd besteden in oplossing dan in frustratie.

Hier zijn de vier niveaus van bewustzijn dat ik heb ontdekt in gesprek met Ted.

Level 1- We zie situaties en mensen als het probleem. We denken dat in een lineaire manier over het gedrag, zodat bijvoorbeeld, “ Ze negeerde me &"; met level 1 bewustzijn we vaak voelen als een slachtoffer of dat iedereen moet veranderen. We kunnen dingen onszelf zoals &ldquo zeggen; ze moet leren hoe om aandacht te besteden &"; of, “ hij zou beter moeten weten &" ;. De uitdaging met niveau 1 bewust is dat het een machteloze niveau, omdat het afhankelijk is van de andere persoon veranderen die we hebben geen controle over.

Level 2 zien we situaties en mensen als een kans om te leren. We beseffen dat als we in een kalme staat dat we de neiging om meer open te zijn en wij zijn bereid om te communiceren op een manier die een beweging naar voren bouwt. Wij richten ons op onszelf beter te begrijpen en te leren om anderen te begrijpen beter. We hebben nog steeds uitdagende interacties, maar we beginnen te kijken naar het leren. Bijvoorbeeld als ons verzoek wordt genegeerd gaan we in de interne vraag met “ waarom is het afluisteren me zo veel dat ik het gevoel dat mijn aanvraag wordt genegeerd &";? Niveau 2 voelt meer empowerment

Level 3 Wij zien onze situaties en mensen als we zijn op zoek in een spiegel. Met level 3 bewustzijn kunnen we kijken naar hoe iemand anders &'; s gedrag is een directe weerspiegeling van ons op een bepaalde manier. Bijvoorbeeld als iemand negeert u, zou een level 3 reactie eerste zijn om de interne dialoog die erkent hoe dit voelt u zich, &ldquo te gebruiken; ik ben echt aangevinkt bij Pat nu omdat ik het gevoel genegeerd &"; en dan, “ wat betekent dit doet me denken aan &"?; en “ waarbij in mijn gedrag heb ik negeer andere mensen &" ;.? De antwoorden op deze vragen dieper worden dan een kompas voor met betrekking tot de andere persoon. U erkent hoe je je voelt, je afvragen wat het triggering en dan u &'; eigen &'; het gedrag. Leiders die gebruik maken van niveau 3 bewustzijn hebben hoge niveaus van het dagelijks voldoening in hun werk, omdat ze zien zichzelf als scheppers van hun werkelijkheid.

Level 4 Wij zien onze interacties en levenspatronen van meta-cognitie, dat is een bewustzijn van onze eigen cognitieve processen. Je merkt dat je het zien van mensen en situaties uit een oplettende plaats van openheid en nieuwsgierigheid. Niemand is een vijand, niemand om ons te krijgen, iedereen is een stuk van het grotere plaatje en er zijn geschenken, zelfs in conflict. Als we niveau 4 leiders dingen die zo vast en onoplosbaar op niveau 1 worden absurd gemakkelijk op te lossen verscheen. Leiders met niveau 4 bewust zijn &'; wijs &'; met een rustige vertrouwen en ze vertrouwen en veiligheid uitstralen die ze omgaan met. Ze zijn gericht, gelukkig en anderen te inspireren door hun voorbeeld

Werken als consultant, coach en spreker heeft me toegestaan ​​om een ​​betere communicator   geworden.; Het is uitgebreid mijn besef van mijn eigen communicatie blokken en de gebieden die ik aan moet werken. Niets geeft mij meer vreugde dan om anderen te helpen door de verschillende niveaus van bewustzijn en worden mondiger en vocht in hun communicatie
.