10 stappen richting Excellence

Binnen elk individu wens uitstekend doordat men doet zijn. Helaas voor velen, excellentie blijft een wens en is nooit praktisch nagespeeld. Het maakt niet uit hoeveel u kunt wensen uitstekend te zijn, zal het niet komen op een presenteerblaadje. Het kost je in termen van actie, opstaan ​​en beginnen om die dingen die zijn bouwstenen voor de ultieme uitmuntendheid doen. Excellence kan ook worden aangeduid als onderscheid of voorrang. Als je moedig nemen de stappen die ik zal u hieronder te geven, zul je al snel te maken voortreffelijkheid een manier van leven. Het zal een deel van je. U zult niet hoeven moeten denken dat ze uitstekend, maar mensen zullen je opmerkingen te geven.

Stappen voor het bereiken van excellentie.

1. Plannen, voorbereiden en produceren
- Excellence is geen kansspel. Je hoeft niet wakker worden en ontdekken dat er een verrassing dat je eigenlijk uitstekend zijn geweest. Excellence is weloverwogen, berekend en omvat planning. Het is voor het eerst een keuze voordat het een gewoonte en lifestyle. Het is niet hoe vaak en hoe hard we vertellen mensen hoe "uitstekend" wij zijn maar het is in onze intentionaliteit in de planning en voorbereiding. Gebrek aan planning en voorbereiding leidt altijd tot ons produceren hoeveelheid ten koste van de broodnodige kwaliteit. Wanneer u van plan bent u in staat om te zien wat er nodig is om de hoogste kwaliteit te produceren tegen een lage kostprijs. Aan het eind van de dag is het geen gebruik produceren een uitstekend product buiten het bereik van de klant zo veel geld te hebben gezet. Dat alleen al is een recept voor een ramp. Wanneer u een plan (routekaart) ontbreekt u fumble en experiment op alle wegen die je tegenkomt dus tijd verloren en geld wordt verspild in het proces. Laat niets aan het toeval - plannen, organiseren en huur uitstekende mensen die kunnen werken in een uitstekende manier. Een organisatie vol met uitstekende mensen zullen alles uitstekend doen. (Zie mijn eerdere artikel over 10 Pointers op Recruitment).

2. Stel goede normen en benchmarks
- Waar normen niet worden gedefinieerd, het product is niet consistent in termen van kwaliteit, duurzaamheid en inhoud. Normen moeten worden opgeschreven en ze fungeren als richtlijnen, zodat eeuwige excellentie wordt bereikt. Ongedocumenteerde normen verslechteren als leiderschap veranderingen en zoals generaties gaan. Als je iets hebt bereikt, vergelijken met soortgelijke prestaties of producten van uw tijd of in het verleden. Je kunt zien zal zijn als uw excellence is beperkt tot uw plaats of it &'; s een wereldwijde standaard. Excellence is ongeveer altijd verhogen van de bar als in het hoogspringen. Als u geen standaard of excellence maatstaf om te werken of streven richting dan kunt u gemakkelijk alles wat je maakt
uitstekende noemen.

3. Vermijd zelfgenoegzaamheid
- Soms als je een bepaald niveau van excellentie te bereiken, is de verleiding om te ontspannen is zeer hoog. Al vele jaren u verder over die ene prestatie over en weer lijkt op een bekraste plaat te spreken. Zelfgenoegzaamheid berust op het nemen van uitmuntendheid als een gebeurtenis. Het gaat niet over periodes van succes of excellence. Zodra u het bereiken van een bepaald niveau van uitmuntendheid, dat het voetstuk voor het volgende niveau zou moeten worden. Uw plafond wordt uw stichting. Het is hetzelfde is als dromen en visioenen, zodra u uw dromen waar te maken, sta je op hen te kijken dan de huidige droom. Uw aspiraties afstuderen. Dat is hoe excellence groeit. Verworvenheden van gisteren zijn getuigenis van vandaag. Excellentie van gisteren wordt beschouwd als de middelmaat van vandaag, zodat je hoger doel.

4. Beoordeling en opnieuw uw systemen intern
- Elk systeem u maakt zwakke punten en lacunes in het begin hebben. Excellence komt zoals u bekijken en te identificeren die zwakke plekken en herstellen ze. Hoewel er geen perfect systeem, het doel is om te streven naar continue verbetering. We vergapen vandaag op de precisie vinden we in aero vliegtuigen, hoe ze zijn zo nauwkeurig en uitstekend in termen van de navigatie- en veiligheidssystemen. Dat kwam als een bijproduct van continue verbetering, beoordelingen en herziening van de efficiëntie, effectiviteit en waarde van elke investering te verbeteren. Een manier om het te zetten is zelf altijd vragen: "Hoe het beste kunnen wij produceren 1.000 blikjes frisdrank binnen een kortere periode zonder verlies van veiligheidsnormen en de kwaliteit van het product". Als je kunt verbeteren van uw efficiëntie dan bent u gearing uw productielijn op excellentie. Dezelfde vraag moeten worden gesteld in een niet-productie-scenario.

5. Krijg externe feedback en verwerken
- Het is gemakkelijk om uw eigen trompet blazen over hoe goed uw product of dienst is. Laat de klant aan het woord over hoe goed uw producten zijn. Wanneer u feedback ontvangt bent u in staat om te zien hoeveel invloed je maakt in de markt. Do feedback niet persoonlijk. Dat zijn uitspraken die u op moet staan ​​en aan te scherpen uw gereedschappen voor betere prestaties. Een organisatie die niet klaar is om feedback te krijgen van de markt is gevaarlijk werkt. De marketing proces eindigt niet met de check-in uw bankrekening, maar met de feedback van de klant over de vraag of ze inderdaad kregen waarde. Het is de feedback die je krijgt, die vervolgens wordt het enzym voor excellentie. De externe feedback geeft u een onafhankelijke oog te geven aan wat je innerlijk doen. Dit moet u de reden organisaties hebben interne en externe accountants. Externe feedback kan afkomstig zijn van Accreditatie lichamen. Streven ernaar om uw producten en diensten gecontroleerd door externe instanties voor kwaliteit en duurzaamheid te hebben. Organisaties zoals International Standards Organization (ISO) te waarborgen dat de processen en diensten die worden aangeboden zijn van de hoogste kwaliteit niveau. Zij beoordelen elk element van het bedrijf en te certificeren. Als je blijft vernieuwen van uw certificering dan bent u zien consistentie in uw excellence. dergelijke certificering is niet alleen om je klanten te krijgen, maar je moet het gesprek te lopen. Uw excellence moet duidelijk worden niet alleen op papier.

6. Meet
- Je kunt niet verbeteren wat je niet kunt meten. Excellence daadwerkelijk kan worden gemeten. Als je je leven te baseren op schattingen alleen, zal u alleen uitmuntendheid zien in je dromen. Als individu, hoeveel vergaderingen heb je te wonen en we gemarkeerd als begin deze week alleen? Hoeveel e-mails zijn aangekomen en u al hebben geantwoord en begon te werken aan? Hoeveel mensen heb je te danken en zijn met hen te communiceren updaten hen hoe ver je bent met betalen. Statistieken moet je beste vriend zijn. Kwaliteit moet worden gemeten, net zoals u ook uw producten te tellen. Aantal betekent niet altijd dat we zijn uitstekend. In feite is in tijden wanneer mensen onder druk om meer te produceren tegen een lagere kostprijs te proberen ze short cuts en wat eruit komt is een imitatie van het gewenste uitstekend product. Het is één ding om te meten en het is een ander te doen iets over de statistieken en metingen u anders afhalen ruwe data blijft. Als een persoon of bedrijf, bent u gemeten niet op uw bedoelingen, maar op de opleveringen die je maakt. Meting omvat ook het opzetten van een effectief mechanisme voor kwaliteitscontrole of op individueel of corporate niveau. Kwaliteitscontrole wordt uw checks and balances systeem. Als u geen één meten uitgang tegen de verwachtingen die u zal bedrijf te runnen op veronderstellingen die gevaarlijk is. Aanname is de snelste manier om van het bedrijfsleven. Total quality management systemen die nodig zijn in de hele organisatie. Hoe uw vloeren worden geveegd is net zo belangrijk als hoe de machines zijn bereikbaar op bepaalde tijdstippen op een specifieke manier.

7. Maak uitstekende Habits
- Excellence is een hoogtepunt van meer een gewoonte dan een evenement, het feit dat je een doel te raken een keer niet kunt maken een uitstekende scherpschutters. U kunt een eenmalige wonder (uitstekend eenmaal, slordig werk de hele tijd) zijn. Je moet consequent zijn in je uitmuntendheid te zijn, ongeacht welk moment van de dag, zodat u in aanmerking komt als een man of vrouw van excellentie. Minimaliseren van de gewoonten die tegen je normen, te laat voor vergaderingen, geeuwen in vergadering, te beginnen en niet afwerken van uw projecten etc. Wat je best doen, vasthouden aan het en meer toevoegen. Het is de gewoonten die je cultiveren en laat die uitmuntendheid vormgeven van karakter. Denk aan het cultiveren van zulke bouwstenen van uitmuntendheid om uw gewoonten zoals: Duidelijke directe communicatie, stiptheid voor werk en alle vergaderingen, altijd met agenda's en notulen verspreid op voorhand, het vasthouden aan de tijd die u beloofd deelnemers aan de vergadering de hele tijd, altijd kleden adequaat voor alle gelegenheden een paar te noemen.

8. Vestigen verwachtingen te voldoen en overtreffen ze
- Hoe ziet de markt van u verwachten? Je moet altijd producten te maken met de eindgebruiker in het achterhoofd. Er is geen consument die niet wil het beste uit elke dollar die ze besteden. Als ze meer kwaliteit producten kunnen kopen met elke dollar dan zijn ze voldaan en het gevoel dat ze een waardevolle zaak gedaan. Als de producent, gaan de extra mijl. Doen wat de markt nodig heeft en voeg een extra topping. Ik noemde dit als een 1 service. U bent niet alleen voldoen aan de behoeften, maar je gaat een extra mijl om de verwachtingen van de markt te overtreffen. Nu is dat een uitstekende service. Herhalingsaankopen en doorverwijzingen zullen worden gegarandeerd.

9. Communiceren en dan communiceren de kwaliteit verwachtingen aan de teams
- maakt niet uit hoeveel je wens om een ​​goede organisatie en toch heb je de uitvoerders van de processen in uw organisatie die niet hebben gekocht in het idee en de waarde van excellentie , zul je niet krijgen dicht bij het bereiken van uitmuntendheid. Het is niet voor één man of één afdeling, maar alle medewerkers moeten indrinken in deze waarde volledig. Een element in de keten van productie waar excellentie niet wordt beoefend zal het product algehele kwaliteit bederven. U kunt een levensmiddel inblikken plant, uw productielijn kan prachtig accuraat, uitstekend, 100% in termen van gezondheid kwesties etc. Als aan het einde van de conservenindustrie proces de verpakking laat veel te wensen over, maar diskwalificeert meteen alle voorgaande pogingen en inspanningen. Excellence is gezond niet in porties of druppels. Het is wat iedere afdeling of business unit doet dat bijdraagt ​​aan de algehele kwaliteit van de organisatie.

10. Beslissen en bepalen in uitmuntendheid, ongeacht wat
streven - Tot je de beslissing neemt, zal uitmuntendheid een taart in de open lucht blijven. Het is op het moment van de beslissing die je je realiseert dat het kan worden gedaan. Je kunt nooit zeggen dat je bent aangekomen als u van het ene niveau van uitmuntendheid naar het volgende. Ja, het zal u een beetje meer te investeren in excellence kosten, maar het is elke dollar waard in het einde. Het kost je eigenlijk meer in middelmatigheid te leven als potentiële zakelijke wandelingen langs je zonder dat je het merkt. Excellence helpt u nieuwe bedrijven aan te trekken en te garanderen eeuwigdurende verkoop. Dat besluit wacht op jou te maken. U kunt alle dingen doen. Er is niets wat je afstemmen je geest om dat te doen zal nooit materialiseren als je je energie in het. De wereld wacht op uw excellence verhaal
.