Gids van de werkgever de Succes: Werknemers Eerste, Tweede Klanten

Een van de grootste zorgen voor elke werkgever is de beslissing die een hogere prioriteit &ndash krijgt; de werknemer of de klant. Sommige werkgevers zijn van mening dat als de medewerkers krijgen een hogere prioriteit, het bedrijfsleven zullen verloren gaan als minder aandacht zal worden gegeven aan klanten. . Anderen geloven als klanten krijgen een hogere prioriteit, zullen medewerkers verwaarloosd voelen en stoppen, wat uiteindelijk leidt tot het bedrijf niet
Hoewel dit kan lijken een lose-lose situatie, er is een juiste keuze – de medewerkers. De klant hoeft niet een bedrijf om te overleggen met als het bedrijf en' s medewerkers zijn ontevreden. Brains on Fire, een corporate identity bedrijf, zet het goed: “ Gelukkige medewerkers maken tevreden klanten &";. De manier waarop de werkgever omgaat met zijn medewerkers van grote invloed op hoe zijn medewerkers behandelen klanten en klanten.
De meest succesvolle bedrijven van vandaag zijn zich hiervan bewust. Bij vergelijking van de lijst van de beste werkgevers om de lijst van meest succesvolle bedrijven, vindt men dat boven beide lijsten dezelfde naam. Bijvoorbeeld, Google, de toonaangevende technologische reus wereldwijd voor de afgelopen tien jaar, is bekend om zijn medewerkerstevredenheid. Google biedt haar werknemers met gratis maaltijden, een zwembad spa en gratis eigen artsen, gerangschikt # 1 in Fortune &'; s 100 beste bedrijven om voor te werken in 2007. Dit jaar Fortune &'; s # 1 bedrijf om voor te werken is SAS. SAS, marktleider in business analytics software en diensten, biedt hun werknemers met on-site gezondheidszorg, kinderen &'; s zomerkamp, ​​een betaalbare kinderopvang, garagebedrijven, een schoonheidssalon, een 66.000 vierkante voet fitnessruimte, en nog veel meer. Deze voordelen SAS en Google bieden niet alleen hun werknemers tevreden houden en het bedrijf voorspoedig, maar dwingt hun concurrenten om hun normen te verhogen; Als ze dat niet doen, zullen ze hun werknemers te verliezen aan bedrijven als SAS en Google dat wil. Bedrijven in andere sectoren houden hun werknemers in hoog aanzien als goed. Whole Foods Market, de wereld en' s de grootste retailer van de natuurlijke en biologische voeding en gerangschikt # 24 op de Fortune 100 &'; s Best Companies to Work For lijst, biedt werknemers met een 20% korting op alle van de winkel &'; s producten. In de financiële sector, bedrijven als Goldman Sachs en Johnson Financial Group gaan uit van hun manier om te zorgen dat hun werknemers zijn goed verzorgd. Goldman betaalt niet alleen hun werknemers royaal, maar biedt hen een 54.000 vierkante voet fitnessruimte, een leeszaal, en een sky lobby. Johnson biedt nieuwe vaders met zes weken vaderschapsverlof, evenals vergoedt werknemers tot 10.000 $ per jaar voor graduate school. In de horeca, het Four Seasons is op de top; ze zijn de wereld en' s op het gebied van luxe hotels en resorts, goed betaalde haar uurlijkse personeelsleden, en waardoor ze wereldwijd verblijven gratis op elk van hun locaties. Ten slotte wordt de auto-industrie onder leiding van Mercedes-Benz USA, die bekend staat om hun luxe en prestige in auto's; ze bieden hun werknemers een flexibele planning, een uitstekende telewerken beleid, en een fitnessruimte met twee persoonlijke trainers.
Het is dus duidelijk dat een verband kan worden gemaakt tussen het succes van een onderneming en de tevredenheid van hun werknemers. Als de werknemers niet worden verzorgd, is het bedrijf setting zelf voor een verlies. Dus, als werkgever, wanneer zij worden geconfronteerd met de beslissing van de prioritaire delegeren aan één &'; s werknemers of een &'; s klanten, moet u een &' te kiezen;.. S medewerkers medewerkerstevredenheid is de basis om een ​​bloeiend bedrijf
  ;