Werk Conflict verdienstelijke Doordachte resolutie Door Bill Cottringer

“ Vrede is geen afwezigheid van conflict, is het vermogen om conflicten op vreedzame wijze &" te behandelen; ~ Ronald Reagan.

De overgang van de Manufacturing Age naar de Information Age bracht is een waarde revolutie. De huidige waarden revolutie heeft de traditionele werkplek draaide ondersteboven en binnenstebuiten. Is dit goed en doelgericht voor echte vooruitgang? Sommige antwoorden zijn gesteld in de recente Robert De Niro film “ De Intern &"; terwijl anderen worden hieronder voorgesteld. De belangrijkste take-away van de De Niro karakter is om in stilte te modelleren de waarden van goed gedrag dat je succesvol te maken en vervolgens voorzichtig invloed verkeerde gedrag vriendelijk.

Ik denk het wel op onze vraag hierboven — dat de huidige waarden revolutie leidt ons naar de uiteindelijke vooruitgang — op basis van ervaringen uit het verleden. Het maakt niet uit hoe ongemakkelijk een verandering is voor ons met zeer onaangename uitkomsten langs de weg, de plaats waar we landen lijkt altijd beter. En ik wil niet mijn eeuwige optimisme erkennen als de oorzaak van die conclusie, maar de werkelijkheid en de manier waarop het leven echt werkt.

Vandaag in het particuliere bedrijfsleven, de openbare dienstverlening en non-profit organisaties, is er een groot conflict gaande dat vraagt ​​om een ​​doordachte oplossing. Dit conflict heeft te maken met de zeer fundamentele karakter van de werkgever-werknemer relatie of groter sociaal contract hebben we allemaal met het leven. We krijgen het leven te leven de beste manier we kunnen, zijnde de beste persoon die we kunnen. Er is nooit iets voor niets in dit lik op stuk a priori regeling. Werknemers krijgen banen en betalen van de werkgevers in ruil voor de volgende noodzakelijke werkzaamheden regels en productief in het helpen van de werkgever te bereiken haar missie en doelstellingen van het bedrijf.

Sommige gevaarlijk, maar rechtvaardig vragen ik zie uitgedaagd regelmatig vandaag zijn de volgende. Wie heeft welke rechten in het controleren en aansturen van de traditionele werkgever-werknemer relatie? Wie stelt de regels, doelen en waarden die nodig zijn om de organisatie &' te bereiken; s missie? Wie heeft de meeste controle over de richting die de organisatie gaat? Wie heeft het meeste recht om te bepalen welk werk wordt gedaan en hoe het wordt gedaan? En zelfs, wie welke rechten heeft onder welke omstandigheden?

Alle conflicten in het leven en werk zijn momenten van zowel gevaar of kans. Ik heb nog nooit een goed resultaat komen uit het vermijden van conflicten als gevaar voor de weg van lopen, maar ik heb met hen te confronteren als een kans om te leren, te groeien en te verbeteren. Conflicten die worden vermeden lijken meer wraak en moeilijkheden te overwinnen om opnieuw te verschijnen later. En meestal op een moment niet welkom of handig.

De meest ernstige conflict in het bedrijfsleven vandaag de dag gaat het herdefiniëren van de relatie werkgever-werknemer. Vandaag, werknemers waarschijnlijk meer dan ze hebben in het verleden weten, want de jongere generatie is degene die de informatie die leeftijd gemaakt. Ze willen en moeten worden gehoord en gerespecteerd voor wat ze weten. Dit is zeer moeilijk voor een oudere generatie managers, die een leven lang leren van de waardevolle zuurverdiende wijsheid die hebben geleid succesvol te zijn en het is niet gemakkelijk om deze toe als verouderd. (Doe zien van de film “ De Intern &"; om te zien hoe de Robert De Niro karakter behandeld met dit probleem!)

Nu is hier een mogelijke paradox in het leven en werk dat niet oplosbaar kan zijn, in ieder geval de weg we zouden willen zijn. Misschien wat conflicten zijn niet bedoeld op te lossen, althans volgens onze verwachtingen. Heel misschien, een aantal conflicten ontstaan ​​om ons in staat om de enige mogelijke antwoord dat een belangrijke verandering in paradigma &mdash moet zien, met name ten aanzien van het perspectief waarin we kijken naar het conflict. Ten aanzien van de werkgever-werknemer relatie, misschien elke kant is op zoek naar de verkeerde “ vijand &"; en het kan nodig zijn om een ​​over het gezicht te doen om zo te zeggen

De oppositie of gerichte “. vijand &"; is niet de werknemer van de werkgever &'; s perspectief, en niet de werkgever van de werknemer &'; s oogpunt. Werkgevers en werknemers zijn in hetzelfde team. De twee groepen moeten krachten bundelen in eenheid met de echte &ldquo confronteren; vijand &"; — de personen of entiteiten die zich verzetten tegen of belemmeringen voor de organisatie &'; s missie, doel, doelstellingen en kernwaarden. De echte “ vijand &"; kan onder de in-huis gevechten, concurrenten, onrechtvaardigen en ongunstige gebeurtenissen in het leven. Dat is een veel meer sportieve benadering van het eeuwige spel van het bedrijfsleven.

Het lijkt altijd productiever om te zoeken naar manieren om nieuwe en betere vragen dan om te zoeken naar slimme antwoorden voor de hand liggende vragen te stellen. De vraag in het bedrijfsleven vandaag de dag is hoe we herdefiniëren de traditionele relatie werkgever-werknemer, die verouderd is in het informatietijdperk, om meer in sync met de stromende rivier voor sommigen van ons verdrinken krijgen? De gebruikelijke beste antwoord op dergelijke dilemma is om perspectieven &mdash veranderen. Van het zien van werkgevers ten opzichte van werknemers om zowel als een verenigd team versus de zakelijke obstakels in de weg van succes

“ Als je in conflict met iemand, er is een factor die het verschil tussen de beschadiging van uw relatie en verdiepen kunnen maken. Deze factor is de houding &"; ~ William James
.