*** Stop de 'Um en' Ah en Get Your Message Across

Heb je ooit geluisterd naar een spreker die vroeger zo veel ah
s of um
s dat je begon ze te tellen? Als dat gebeurt, dan verliest u de mogelijkheid om zich te concentreren op wat de spreker zegt. Het volstaat te zeggen dat de um
s of ah
s uitgegroeid tot de boodschap.

Um
, ah
, uh medailles en u weet Wat zijn verbale tics meestal gehoord van onervaren sprekers hoewel ik zeker de gelegenheid gehad om ze te horen van bekende presentatoren. Over het algemeen zijn deze verbale tics gevonden aan het eind van een zin of een paragraaf, maar ze kunnen ook worden gehoord in het midden van een zin ook. (Als u um-ing
of ah-ing
elke 4-5 woorden echter, of je echt niet je materiaal weet of je nodig hebt om te werken aan uw communicatieve vaardigheden.)

Een occasionele um
of ah
is niet het probleem. Het probleem doet zich voor wanneer we horen deze onderbrekingen in een constante of herhaald patroon. Hier begint het tellen.

Ik had eens een klant, een jonge student, die was met mijn opleiding, samen met een aantal andere telesales collega's. Ik zou video van de deelnemers aan de telefoon in het echte gesprek met perspectief klanten en speel het af. Toen deze jonge man hoorde het aantal uh
is hij gebruikte, (hij kon &'; t zelfs de naam van het bedrijf waarvoor hij werkte zonder uh
zeggen), stond hij op , verliet de kamer en kwam niet terug naar de klas die avond. Een basketbal speler met geweldige drive en vastberadenheid, deze man kwam terug de volgende week en verraste ons allemaal toen hij in staat was aan de telefoon om te spreken met nary een um
was of een ah
! Wat een ongelooflijke verandering die we meegemaakt.

Sommige presentatoren zijn bang voor de stilte. Toegegeven, in een gesprek, is er altijd de mogelijkheid dat uw luisteraar u mag onderbreken; maar, op het podium, zijn de kansen niet waarschijnlijk dat iemand zal proberen over uw speech of presentatie te nemen. [Seminars zijn een beetje anders, maar vanwege de meer ontspannen aard van het medium waarin vragen worden vaak gesteld tijdens de presentatie. Indien u wenst niet te worden onderbroken, op de hoogte van uw publiek dat u vragen aan het einde van de sessie.]

In het spreken in het openbaar, is de stilte bekend als de pauze en het is een zeer effectief middel van het houden van uw audience &'; s aandacht. Het is kort, zoet en to the point, maar het is er. Het staat u zo goed ademen als uw luisteraars – worden gebombardeerd met constante woordenstroom is vermoeiend voor uw publiek. Terwijl de pauze mooi kan vullen het gat voor de um
of ah
, betekent dat niet dat pauzeren om de 4-5 woorden, want dat soort ritmische levering van uw publiek zal zetten om sneller te slapen dan uw um
s.

Als u een probleem met een verbale tic hebben, nemen zelf het leveren van een deel van uw presentatie. Speel het terug en luister naar de um
s. Oefen je presentatie weer concentreren op uw woorden en de tics. Dit zal enige inspanning, omdat je moet jezelf trainen meer bewust van de gebeurtenissen te zijn. Wanneer u de behoefte voelen om ah
bijvoorbeeld net even te pauzeren en vervolgens verder te gaan.

Met een beetje vastberadenheid en de praktijk, kunt u zich ontdoen van deze irritante tics. Het idee dat &'; zwijgen is goud &'; is waarachtiger in spreken in het openbaar dan u wellicht gedacht hebben
.