Instant Rapport: De sleutel tot Sales Succes

Heb je ooit iemand met wie je net geklikt ontmoeten? Iemand die zo veel als je dat je bijna wist wat hij dacht? Hoe comfortabel voelde je je met die persoon? Heb je hem vertrouwen? De kans is groot dat u een zeer hoge verstandhouding met die persoon.

Rapport betekent harmonie tussen mensen. Wanneer mensen delen verstandhouding, ze spreken dezelfde taal. Wanneer mensen don &'; t heeft verstandhouding, is het alsof een persoon spreekt de Griekse en de andere persoon spreekt Chinees. Er is geen gemeenschappelijk begrip.

De omzet uit onderzoek is gebleken dat meer dan 90% van de verkoop proces is gebaseerd op het hebben van een goede verstandhouding met het vooruitzicht. U kunt de beste dekking voor uw klant te hebben en kunt u de meest gerenommeerde onderneming (en) te vertegenwoordigen, echter, als u don &'; t heeft verstandhouding, uw prospect zal een reden om te kopen van een andere agent te vinden.

We meestal ontwikkelen rapport gemakkelijk met mensen die net als wij. Het is heel moeilijk te begrijpen of comfortabel met mensen die niet willen ons voelen. We zien hen als vreemd. Wij beoordelen anderen op basis van hoe we de wereld zien.

Voordat we kunnen proberen om te praten over hoe we onze prospect &' kan voldoen; s behoeften, moeten we hem bereid om ons te luisteren te krijgen. Wij doen dit door het krijgen van hem om ons te vertrouwen - door het ontwikkelen van rapport.

Hoe kunnen we de ontwikkeling van rapport? De meeste onafhankelijke verzekering professionals beseffen dat rapport is een belangrijk onderdeel van het verkoopproces, zodat ze proberen om verstandhouding met hun vooruitzichten te ontwikkelen voordat je probeert om van “ ze verkopen &"; Ze proberen een gemeenschappelijke band te vestigen door zich in kleine praten. Helaas, slechts 7% van de woorden die we gebruiken om te communiceren krijgen door aan anderen. Echter, 38% van onze tonaliteit en 55% van onze fysiologie of lichaamstaal zeer effectief gecommuniceerd.

Een van de meest krachtige manieren kunnen we rapport ontwikkelen is via fysiologie. Er is een techniek genaamd mirroring, die ons in staat stelt om rapport zeer snel ontwikkelen. Wat u doet is een afspiegeling van de ander &'; s de fysiologie of bewegingen van het lichaam. Als de persoon leunt achterover in de stoel, leun je terug. Als de persoon kruist haar benen, steekt u uw benen. Als het individu zit vooruit, je zit naar voren. Je doel is om uw prospect om comfortabel met je daar voelt, zodat ze open staan ​​voor wat je te zeggen hebt zal zijn.

Mirroring is heel subtiel. Wacht enkele seconden voordat het verschuiven van je lichaam om uw prospect te passen. Mirroring is een continu en vloeiend proces, zodat uw prospect beweegt, blijft u uw bewegingen van het lichaam te veranderen in goede verstandhouding te blijven. Een woord van waarschuwing - don &'; t na te bootsen. Als uw prospect krabt haar neus, don &'; t volgen of zij kan realiseren wat je doet en krijgen zeer beledigd.

De techniek van het spiegelen vergt oefening om effectief te leren. Probeer het op uw familie en vrienden, dus het wordt een natuurlijke vaardigheid voor u om te gebruiken. Als je bedreven in het gebruik van deze techniek worden, zal uw prospect niet beseffen wat je doet. Hij zal alleen maar het gevoel zeer comfortabel met je omdat je zo veel op hem.

Vergeet niet, 90% van het verkoopproces is verstandhouding. Gebruik de techniek van instant rapport en bekijk uw scoringspercentage stijgen Restaurant  !;