Wat kan ik doen om de communicatie vaardigheden te verbeteren elke dag op minimum?

Vanaf het moment dat we slaakte een kreet na een klap door een kraamverzorgende, op dat moment, we gecommuniceerd.

Dus communicatie is dan volledig instinctief, en bovendien van vitaal belang. Het wordt nog belangrijker in de werkplaats, waar degenen onder ons die het geluk hebben, brengen zoveel van onze tijd. Miscommunicatie in dit milieu is een irriterend op zijn best, en nog erger -. En op operationeel niveau, potentieel katastrofisch

Op welk niveau van anciënniteit je bent, of wat het ook is dat je doet, is het een goed idee om niet alleen accepteren dat de communicatie en uw inspanningen ter verbetering van communicatieve vaardigheden zijn belangrijk, maar dat de communicatie moet ook worden gezien als het beheersen van een nieuwe taal - dat is, serieus genomen

In veel gevallen, technologie oorspronkelijk ontworpen om te helpen ons en processen en activiteiten die we eenmaal gevonden uitdagend en lastig te vereenvoudigen, zijn de oorzaak van veel miscommuncation geworden. Waarom? Omdat de meest populaire media gebruikt - e-mails en sms'en - nu schijnbaar soms ingehaald wat van nature komt de overgrote meerderheid van ons; SPREKEN!

Deze twee mediums nodig lezer interpretatie, en waarbij een toon van de stem van een stemming of gevoel kunnen illustreren, geen dergelijke optie beschikbaar is met behulp van e-mails, teksten en andere digitale boodschappers. Het verkeerd (en dit is niet ongewoon) en ongewenste problemen kunnen ontstaan ​​

Dus hier is uw eerste uitdaging in 2012:., Waar zodra je een pak voor uw digitale apparaat zou maken, in plaats daarvan kiest op te halen de telefoon, of indien mogelijk de tien meter van uw bureau lopen en zich met behulp van wat God je heeft gezegend met - een stem

Nu we hebben vastgesteld dat u in staat bent op zoek een andere persoon vrolijk in het oog, klaar om te beginnen zijn een gesprek, laat ons nadenken over hoe je dat moet doen

REFLECTION:.

Het is goede praktijk om alert te zijn op de 'energie' van en rond uw publiek. Daarmee bedoel ik probeer bewust peilen naar de stemming en emotie van uw doelgroep. Overweeg of de timing goed is en als de omgeving geschikt is. Vraag jezelf, bent u de 'ideale' boodschapper?

Hoewel wat je te zeggen hebt is waarschijnlijk belangrijk voor je is en wat je doet op de werkvloer, zal het ook resoneren op dezelfde manier in de geest van uw doelgroep? Dus voordat u een open dialoog, denken een beetje over wat je moet zeggen - de gevolgen daarvan, de indruk kan maken, operationele gevolgen. Een beetje pro-activiteit is altijd gunstig

The Mechanics:.

Sommigen van ons hebben een natuurlijke neiging om snel te spreken; niet een goed idee als je probeert om een ​​kritische boodschap nauwkeurig en met duidelijkheid te brengen. Vertragen, een beetje meer bewust, en andere vitale tip - PAUZE. Dit zal de luisteraar de mogelijkheid om volledig te begrijpen, te absorberen, en hopelijk behouden wat voorafgaand aan uw strategisch moment van stilte werd gezegd te geven.

In een groep omgeving, deze techniek is nog effectiever.

Een andere veel voorkomende fout die je moet in gedachten houden om de communicatie te verbeteren face-to-face, is het gebruik van de verbinding en of omgangstaal termen als, 'weet je', 'het is net', 'er', etc . Deze uitdrukkingen worden vaak gehoord na elke zin uitgesproken. In een sociale omgeving, weg van het werk, misschien is het aanvaardbaar; Echter, op de werkvloer, en in het bijzonder tijdens vergaderingen of presentaties, het is een NEE NEE. Niet doen

LUISTER:

Goede communicatie is gebaseerd op een eenvoudig principe. Wanneer een persoon praat, de ander luistert. Maar hoe vaak heb je merkt dat je zo verpakt met wat je probeert te zeggen, dat je oren zijn gedempt om wat de ander probeert te zeggen in ruil. Dit is slecht communicatie, en als je kunt identificeren met het, je bent een slechte communicator.

Heel vaak dit soort uitwisseling zal uit te spelen door middel van een fase van hoge passie en emotie. Het zal klinken voor degenen die niet betrokken zijn, als twee of meer mensen gekibbel, met stemverheffing, of iets dergelijks.

De waarheid is, als je niet bereid om te luisteren, dan is er weinig zin in een poging om te communiceren of proberen om de communicatie te verbeteren, omdat je niet zal doen.

Er is een zeggende: "terwijl de dwaze gesprekken, wiseman luistert '. Dit is goed te beseffen tijdens een communicatie-uitwisseling - meer nog in groep instellingen

Je kan wel of niet vertrouwd zijn met deze termijn. 'Actief luisteren. " Wikipedia definitie is als volgt: Actief luisteren is een communicatietechniek die de luisteraar moet begrijpen, interpreteren en evalueren wat ze horen. De mogelijkheid om actief luisteren kan persoonlijke relaties te verbeteren door middel van het verminderen van conflicten, versterking van de samenwerking, en het bevorderen van begrip

Als dit concept is nieuw voor je, is het waarschijnlijk dat uw afdeling Human Resources terdege bewust van het zal zijn; als zodanig, zou het verstandig zijn om te zoeken naar een lid van het HR-team en ontdek meer. Het zal de moeite waard

lichaamstaal:!

Submliminal communicatie gebeurt vanzelf. Dit geschiedt in de vorm van lichaamstaal. Het is belangrijk om bewust te zijn van deze essentiële informatie kanaal wanneer de bedoeling om direct te communiceren.

Hier zijn enkele voorbeelden:

Als u contact opneemt met je armen gevouwen, zal u een bericht van onbehagen sturen, defensie, zelfs agressie

Als je publiek zit. naar beneden, lager zelf hun niveau. Dit verwijdert enig gevoel van bedreiging of superioriteit.

Als u en uw doelgroep zijn zitten, tenzij je publiek is achter een bureau, zitten op een hoek van 90 graden aan hen, dit stimuleert goed oogcontact, en tegelijkertijd een 'open ruimte' in tegenstelling tot een gesloten één - als, bijvoorbeeld, was je direct tegenover zitten. De laatste is een beetje meer confronterend.

Als in een presentatie of een groep instelling, en uw publiek zit, terwijl je staat, constante beweging van rechts naar links zal een zichtbare afleiding geworden. U wilt dat uw publiek te concentreren op wat je zegt, en niet hoe je jurk stroomt in de zachte bries, of dat oneven poort van een wandeling die je je niet weet bezat.

U weet over de handen in de zakken van uw school dagen, dus ik hoef niet te veel hier te werken.
Waar mogelijk na te bootsen lichaamstaal, altijd presentabel en voorbereid te zijn, en bieden veel 'vrolijke' oog om oogcontact, of één-op-één of één-op-veel. Uw publiek zal moeten het gevoel hebben dat ze wat je moet zaken tegen hen zeggen, en mattter u.

Het belangrijkste is, GLIMLACH. Een gelukkig dispositie verbetert de communicatie 10-voudige
.