Behoeften met NVC

Er &'; s niemand op de planeet die hasn &'; t is in een situatie waarin de gemoederen en /of emoties geëscaleerd – misschien zelfs dramatisch – als gevolg van miscommunicatie of slechte communicatie. Wanneer dit is gebeurd in je eigen leven, je &'; ve waarschijnlijk keek terug op het daarna en vroeg zich af hoe de dingen werd zo uit de hand. Je zou zelfs hebben geprobeerd om te bepalen wie verantwoordelijk was fr de slechte communicatie, of misschien je uiteindelijk nastreven lanen van de uitleg die resulteerde in zelf-twijfel of rechtvaardigingen voor de communicatie-ongeluk en de daaruit voortvloeiende gedrag.

Een collega introduceerde mij om drie niveaus van communicatie die hebben gediend als een herinnering dat ik niet moeten van &'; t accepteren automatisch alles wat ik hoor tegen nominale waarde. Gezien het feit dat de I &'; d had een levensduur van communicatie tegen de tijd dat de collega daarop gewezen, it &'; s ironisch dat dit idee eigenlijk klonk als een nieuw stuk van informatie aan mij. De drie niveaus van communicatie uitleggen nog verder waarom we niet moeten van &'; t accepteren alles wat we horen tegen de nominale waarde. Die niveaus zijn:

~ Intention (wat de persoon van plan is om te zeggen)
~ Communicatie (wat er werkelijk komt van de persoon &'; s mond)
~ Receptie (hoe de luisteraar interpreteert het bericht)

Om beter te begrijpen mensen &'; s diepere motieven wanneer je &'; re communiceren, kunt u overwegen de behulpzame instrument bekend als Rosenberg &'; s Nonviolent Communication (NVC). Ontwikkeld door 20e eeuwse Amerikaanse psycholoog Marshall Rosenberg, NVC is een communicatieproces dat zijn gebruikers aanmoedigt om behoeften en gevoelens in plaats van oordelen en kritiek te uiten. Deze tool kan mensen helpen om beter te begrijpen zijn /haar en anderen &'; motivaties, te drukken zijn /haar behoeften positiever en meer empathisch naar de behoeften en gevoelens van anderen.

Er zijn een aantal belangrijke principes die betrokken zijn in de praktijk van NVC die u kunnen helpen beter inzicht in de tool. De eerste is dat het doel van NVC is om een ​​omgeving waarin iedereen &' te bevorderen; s behoeften wordt verstaan, zodat alle behoeften gelijk worden gewaardeerd. Een ander belangrijk principe is dat alle acties worden ingegeven door de wens of rijden naar de menselijke behoeften te voldoen, zodat wanneer we doen of iets zeggen wij &'; re poging om een ​​behoefte te voldoen. Ten slotte is de laatste sleutel principe is dat mededogen gedachte begint binnen een persoon, dus het &'; s een “ outside-in &"; job. Meer specifiek, dit laatste beginsel houdt in dat als we een betere verzorging van onszelf en aan onze eigen behoeften, wij op onze beurt worden meer compassie voor anderen.

U kunt gemakkelijk leren hoe je jezelf te oefenen NVC door het gebruik van vier eenvoudige stappen . De eerste is om te praten over een situatie die specifiek gebaseerd op waarnemingen. De tweede stap is om je gevoelens met betrekking tot de specifieke situatie op basis van gevoelens in plaats van oordelen uit te drukken. Vervolgens identificeren van de behoeften die aan de basis liggen van de gevoelens. En tot slot, maak een specifiek verzoek (Maar niet de vraag!) Naar jezelf of de persoon met wie je &'; re praten, dat is duidelijk omschreven en daadwerkelijk haalbare

Een voorbeeld van hoe dit in zijn werk zou kunnen gaan als deze.: “ Lydia, als u belt net voordat we &'; re verondersteld om te werken aan dit project om iets te zeggen kwam (observatie), Ik voel me stak (gevoel). Ik denk dat dit is omdat ik moet voelen andere mensen met respect voor de tijd dat ik &'; ve gereserveerd voor deze bijeenkomsten (nood). Volgende keer plannen we een tijd om te voldoen aan het project, zou je laat het me weten ten minste 48 uur van tevoren als je &'; re gaat moeten herschikken (aanvraag) &";?

It &'; s belangrijk dat je betaalt veel aandacht aan de behoeften die onbelangrijk lijkt op het oppervlak ook. We &'; ve allemaal ervaren de vreugde van het hebben van behoeften voldaan door dingen die anders onbeduidend die aan de buitenkant kijken in werden verder, de uitvoering van de stappen van NVC wanneer u &';. Opnieuw verwikkeld in een stressvolle situatie kan helpen je niet terug op oude gewoonten vallen . Als je bewust van bent, je &'; re minder kans om de controle te verliezen en eindigen met slechte communicatie dat beide partijen verlaat gevoel slecht achteraf. Wanneer u de volgende keer terecht in een situatie dat voelt alsof het mogelijk zou kunnen uitmonden in een conflict, houd je en de andere persoon &'; s behoeften in de voorhoede van je geest. Dit zal betekenen dat u &'; ll hebben te bereiken voor de NVC formule in plaats van te reageren met je eigen verwijten of potentiële vijandigheid. Met behulp van de stappen van NVC zal u toelaten om jezelf te scheiden van de situatie en overwegen wat de echte noodzaak is dat &';. S wordt niet zo goed voldaan en hoe dat voelt u zich

Tot de volgende keer, omhels je innerlijke wijsheid ..

Namaste,
Karen