5 tips voor effectieve communicatie vaardigheden

Door Paul Barton
http://www.effectivecommunicationsskills.com

Wilt u meer effectieve communicatie vaardigheden? Hier zijn vijf effectieve communicatie vaardigheden tips om te onthouden:

(1) Breng alle tools van de communicatie - niet alleen de woorden. Uw imago en de manier waarop je door anderen gezien, je houding, houding en toon van de stem worden gecombineerd om te communiceren voor u. Sommige studies tonen aan deze factoren brengen meer echte betekenis dan de werkelijke woorden die je gebruikt. Effectieve communicatie vaardigheden vereisen het gebruik van deze tools.

BEGRIJPT de sleutelrol van de menselijke behoeften

(2) Begrijp de cruciale rol die de "menselijke behoeften" te spelen in de effectiviteit van uw communicatie. Uw succes hangt voor een groot deel, op de mate waarin uw communicatie is het eens met of dreigt die behoeften - dingen zoals de "basics" van voedsel, onderdak en kleding, maar ook de veiligheid, verbondenheid, ego-status en zelf- actualisatie - allemaal termen velen van ons geleerd in de psychologie 101, maar zou al lang vergeten. Niet aan hen rekening te houden kan een ernstige belemmering voor effectieve communicatie vaardigheden.

(3) Plan uw communicatie. Het maakt niet uit of je praat met 1 persoon of 100. Als uw communicatie belangrijk is, dan is het de moeite waard denken dat het door en doet het goed. Rekening met zowel wat je wilt bereiken en de behoeften en belangen van de anderen.

LEVERAGE UW communicatiemiddelen /REPEAT /LIMIT

(4) Stuur uw boodschap op een manier die maakt gebruik van uw verbale en non-verbale middelen - zoals duidelijke verkondiging, bericht punctuating handgebaren en gezichtsuitdrukkingen. Nogmaals, kunnen deze extra communicatie-instrumenten echte betekenis toe te voegen aan en begrip van wat je zegt. Een van de meest doeltreffende instrumenten voor effectieve communicatie is herhaling. De "drie vertelt" aanpak is een krachtige manier om dit te bereiken: (1) Vertel ze wat je gaat om hen te vertellen. (2) Vertel hen. (3) Vertel ze wat je ze verteld. Probeer niet om een ​​communicatie te doen te veel. Een belangrijke "take-away" bericht en twee of drie steunpunten is een goede vuistregel.

(5) Leg uit en aan te moedigen om te overtuigen. Als u op zoek zijn naar actie of een attitudeverandering van de kant van de andere persoon, moet u om uit te leggen en een back-up wat je zegt. Denk aan manieren om het gemakkelijk voor de andere persoon in te stemmen om te doen wat je wilt maken

Effectieve communicatie vaardigheden: Deze vijf tips helpen je ze aan het werk voor u Restaurant ...