De technologie van Inzicht ander is Point of View op de werkplek

Sociale intelligentie, met de focus op het onderzoek van de neurowetenschappen en de menselijke interactie, is primair gericht op maatschappelijk bewustzijn door te luisteren en empathie, maar ook succes in sociale relaties, met inbegrip van het beïnvloeden van anderen door middel van passende zelfpresentatie. Sociale intelligentie is een menselijke eigenschap die losstaat van de algemene intelligentie is bewezen, maar er is zeker een zekere mate van overlap tussen de twee.

Relationship gebouw geldt al de structuur en het onderzoek van zijn zus concepten en neemt die in de wereld van zakelijke interactie. De focus ligt duidelijk op de dynamiek die het bedrijfsleven te betrekken interactie begrijpen van zowel collega's en klanten en, ten tweede, het maken van de beste business presentatie mogelijk om de doelgroep.

Reading anderen goed, met inbegrip van hun emotionele dispositie, is de vaardigheid van zetten ons in een ander &'; s schoenen-of dat nu klant of collega-terwijl aandachtig luisteren. Deze business-georiënteerde vorm van empathie (luistervaardigheid) is de delicate maar krachtige mogelijkheid hebben mentale beelden en /of emotionele gevoelens van gedeelde ervaringen binnen ontstaan. Het gaat om:

• Luisteren naar een ander &'; s verhaal
• Een fundamenteel begrip van emoties-pijn, verdriet, woede, enzovoort
• Het toestaan ​​van deze innerlijke gevoel om te groeien zonder oordeel
• Framing dit gevoel binnen de context van het specifieke bedrijf situatie bij de hand
• Reageert met een vraag, om ervoor te zorgen dat wat we &'; ve hoorde de andere delen van persoon op doel in termen van emotionele nauwkeurigheid

Maar het lezen van anderen succes ook betrekking heeft toegang tot onze eigen emoties aan iemand anders &' nauwkeurig vast te leggen; s emotie. Volgens Dr Tobin Hart, uit zijn artikel “ De verfijning van Empathie &"; die in de Journal of Humanistische Psychologie
, dit gebeurt door het vergelijken van wat uw collega's of klanten vertellen u met uw eigen ervaring, om te komen tot een soortgelijke emotionele ervaring
.